RPA 給客服行業帶來哪些好處

客戶服務和數字轉型–在當今時代，任何公司都不能忽略的兩個術語。經營業務的整個想法圍繞着客戶。而且，正確使用現代技術可以實現實現盈利的目標。將這兩件事分開是不可避免的。實際上，將它們組合在一起可以創造奇蹟。 什麼是 RPA 維基百科將 RPA 定義爲：「一個預配置的軟件實例，該實例使用業務規則和預定義的活動編排來完成一個或多個不相關軟件系統中流程，活動，事務和任務的組合的自主執行，以交付結果或帶有人

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