智邦國際怎麼樣？能否滿足用戶需求

用戶的需求就好像冰山一樣，您能輕易觀察到的只是露出冰面的冰山一角；而用戶的真實需求深藏在冰面下，需要深入感知才能撼動整座冰山。 什麼纔是用戶的真實需求？ 福特說，我在設計汽車之前，到處去問人們「您需要一個什麼樣的更好的交通工具？」，幾乎所有人的答案都是——「我要一匹更快的馬」。很多人聽到這個答案，於是立馬跑到馬場去選馬配種，以滿足客戶的需求。但是福特先生卻沒有，而是接着往下問。 福特：「您爲什麼需

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