帶你瞭解什麼是Push消息推送

前言

只有光頭才能變強。

文本已收錄至個人GitHub倉庫，歡迎Star：https://github.com/ZhongFuCheng3y/3y

若是有看我最近文章的同窗可能就知道我在公司負責的是一個消息管理平臺(推送系統)

而Push消息是這麼多種類型之中很是重要和經常使用的一種類型，最近也但願針對Push推送作些新的嘗試，因而去學習學習些Push消息運營的技巧。

這篇文章主要是記一些筆記，以及但願聽聽大家是怎麼看待Push推送的(不妨在評論區留言)。

1、什麼是Push消息？

Push消息是很是常見的，每一個APP幾乎都有此類的產品。舉個例子：

2、Push消息能作什麼？

通常咱們認爲Push消息能作如下的事情：

• 喚醒用戶，提升用戶的留存率，提升產品活躍度。我手機下載了蘑菇街，但我彷佛把它已經忘記了(很久沒用了)，若是此時這個APP給我推送一條我有興趣的內容。我可能會繼續用蘑菇街這個APP，甚至今後活躍起來（購買消費)
• 告訴用戶我有新的產品上線了(帶動功能模塊使用率)。原本蘑菇街是作商城的，如今作起直播來了。但好多用戶好像都不咋留意到，此時我推送一條直播的消息給用戶，可能用戶就愛起直播了。

Push消息可以在你手機閉屏時(即使你沒有打開APP)，經過通知來給你推送信息，是一種可以直接觸達用戶的消息推送

• 相對短信而言：成本低、樣式多樣(支持標題/簡介/圖片)、連接跳轉直接到APP

3、Push消息現狀

不知道大家在手機上下載完APP會作啥事，反正我第一時間就把通知消息給禁用掉了(除了微信)。

以前試過忘了把高德地圖的通知關掉，每天給我推送消息，想弄死高德地圖的心都有了(haha)。

主要是如今每一個人的手機容量都很多，裝的APP少說都20個了。若是每一個通知消息都打開，那得多煩人啊。有的APP一天還給你推個幾條，本覺得是重要的事，沒想到是本身不感興趣消息。一不開心，把APP給卸載了也是常見的操做了。

用戶收到不感興趣的推送可能會致使：

• 把通知消息給關閉了
• 把APP給卸載了

4、推送的內容

推送的內容又能夠分爲如下的幾類：

• 系統功能類(消息提醒)：好比快遞簽收通知，發貨通知，關注的主播開播(上新)啦
• 營銷類（活動/優惠類）：好比某某時間開始大促，趕忙搶購
• 內容類：好比曉明哥經典語錄，穿搭風格教程
• 資訊類：新聞、時事內容推送

針對上面所說的Push推送好處以及壞處，這就很是考驗咱們到底推送些什麼內容給用戶了

• 推的內容好：提升用戶留存率、提升產品活躍度、提升用戶對APP的粘度
• 推的內容差：用戶對你的內容變得麻木、直接關閉通知消息、甚至卸載APP

那麼通常咱們會考慮些什麼因素呢？有如下幾個：

• 文案
• 推送時機
• 推送頻率
• 推送的人羣

4.1 文案

有一個叫作愛達法則（AUDA）公式：

文案就不用多說了，相信你們都聽過UC標題，若是有一個好的文案內容那吸引用戶點擊的機率就更高一些。目前通常的推送會用一些小技巧去提升用戶的

• 在文案末尾後加上引導話術：「點我揭曉」、「→」、「>>」
• 多多利用數字：衆多品牌3折起，更有10元的褲子，你還等什麼？
• 增長emoji表情
• 結合熱點：今天曉明哥又出新語錄！
• 更強的關聯性：好比除夕的時候，你微信收到N個祝福消息，但一看就是羣發的，沒啥意思。但此時，有個朋友給你發了條消息：「3y 春節快樂」。你就以爲有點舒適了，是否是！
• .....有待挖掘（歡迎評論交流)

4.2 推送的時機

若是是資訊類的，推送的時機顯然是越早越好了（否則別人家的都推送完了，用戶都知道了。你才推送，那誰還點進去啊）--- 同時做爲是官方推送的，還應保持準確性

通常推送內容，咱們都是但願在你們相對空閒的時間去推送，好比：

上班路上及早餐時間（9-10點）、午休（12-14點）、下班路上（6-7點）、睡前（21-22點）

不一樣的用戶羣體，時間可會有必定的調整。因此這就得尋找相對適宜的時間了。

3y正寫着代碼，正在煩躁着這個Bug怎麼這麼的無厘頭時，此時一個Push推送過來：「你有一張代金券即將到期！」

4.3 推送的頻率

9-10點給你推條：關注這些，你的Java水平必定能提升！

12-14點給你推條：三年大佬經驗總結，買了就是賺到！

18-19點給你推條：耗時一個月整理的英語資源！一次性所有分享給你！

21-22點給你推條：價值1999的大數據資源，免費送給你！

那顯然，你確定會取關我，是否是。推送的頻率要控制得當，通常來講一天用戶不能收到3天以上的推送（消息多了，算是騷擾了），甚至不能天天都給用戶推送（可能隔天推一次會好一些）。

4.4 推送的人羣

如今互聯網公司都有本身的用戶畫像系統，給同一類人推送合適的消息是較合適的。好比說：

• 有一批用戶剛註冊平臺，給這批用戶推送個優惠券，促進他的購買慾
• 有一批用戶可能身高150+，給這批用戶推薦些矮小的搭配風格推薦
• 有一批用戶的地址位置在廣州，給這批用戶推薦一下：廣州就該這麼穿，你就是整條街最靚的仔！
• ...這兒能夠跟文案關聯起來，這樣的推送會更加精準一些，用戶可能會點擊的機率會更高一些。

3y是一個學Java的，收到的通知消息倒是：「Excel從入門到精通，只要30天！」(關鍵是我也沒關注過Excel的內容)，那此類的推送若是多了，我極可能就把這個APP刪了。

5、咱們能作些什麼？

咱們能夠作ABTest來儘量提升點擊率。

所謂 A/B 測試，簡單來講，就是爲同一個目標制定兩個方案（好比兩個頁面），讓一部分用戶使用 A 方案，另外一部分用戶使用 B 方案，記錄下用戶的使用狀況，看哪一個方案更符合設計目標。

好比，咱們如今要推送的人羣爲100W人，我能夠這麼作：

• 在12點30分將文案A推10W人
• 在12點30分將文案B推10W人
• 在12點30分將文案C推10W人
• 在12點30分將文案D推10W人
• 30分鐘後，觀察上面的指標，哪一個文案受歡迎，1點鐘將剩餘的流量（60W）推送那個文案

文案這麼多，這不是要累死運營了？文案能不能自動生成，推送的人羣能不能更精準，推送的時機能不能更恰當？.....

想更加了解AbTest？參考資料：

• https://blog.oldj.net/tag/a-b%e6%b5%8b%e8%af%95/](https://blog.oldj.net/tag/a-b%e6%b5%8b%e8%af%95/)
• https://www.jianshu.com/p/33ef663f9b0b
• https://www.infoq.cn/article/BuP18dsaPyAg-hflDxPf
• https://yangwenbo.com/articles/abtest-traffic-diversion.html
• https://www.jianshu.com/p/de8d9f0b14f4
• https://liyaoli.com/2018-04-29/about-ab-test-and-gated-launch.html

最後

但願這篇文章可讓你們大體瞭解一下什麼是Push推送~

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以爲個人文章寫得不錯，點贊！