電商網站的用戶停留時間越長越好嗎？我看未必。

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作了這麼多電商網站，不少的想法都付諸實踐了。

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甜果網 

在以往的SEO工做經歷中，咱們認爲用戶在網站上的停留時間可以影響搜索的排名。在zac的SEO博客裏，也曾對用戶在網站的停留時間這項數據的做用作出過推測。文中說google talk能夠追蹤用戶互相直接發送的連接，得到用戶在網頁的停留時間等數據，從而影響排名。文中還說一樣也能追蹤點擊從google搜索結果進入網頁的用戶行爲數據。
雖然zac的文章發表於06年，彷佛已通過時了，可是不能否認的一點是，你的網站內容好才能讓用戶停留的時間越長。而google的終極目標就是提供最優質的內容給用戶，因此，怎樣讓顧客的停留時間越長，不只能有更多的盈利機會，也能對搜索排名有積極影響。
因而乎，資訊站有不少的推薦閱讀和美女圖片，電商網站有不少的推薦產品，和一些優質的產品評論（再好比曬單，填寫資料活積分贈品，抽獎遊戲等等），甚至於博客網站夠能夠安裝個flash的遊戲小掛件。
可是，凡事都有例外。和普通的電商網站與資訊站不一樣，對於一個垂直品類，且具有很強的工具屬性或者專業屬性的電商網站（注：這裏特指消耗品類，如電池，鑽頭或者是其餘生產工具的配套零件等等）來講，評判網站的用戶服務是否優質再也不是能夠單純地用用戶停留時間作參考了。
由於擁有上訴屬性的垂直類網站和全品類商城，或者說是垂直類的衣服，鞋帽類電商網站有着如下的不一樣點：
1.瀏覽工具或者專業屬性電商網站的用戶目的性更強，這一點能夠說是全部緣由中的根本。
就拿你逛街買衣服來講，原本你告訴本身，我只須要買件冬天的衣服，結果你走到大街上，你發現本身看中的一款鞋子正在打五折，你心動不已，二話不說去結帳了。再往前走，你挑中了一件六百塊的風衣，因爲商家開展滿一千直減現金三百的活動，爲了能湊夠一千，你又挑了一件八百塊的皮衣。好不容易買夠了計劃的東西，正要往回走，你發現對面在清倉，買一送一。你摸了摸口袋，爲了避免讓優惠的機會從眼前溜走，你拿起了信用卡，預支了下個月工資，你提着一大堆的戰果，直到晚上纔回家。
看吧，你最後買了一堆計劃以外的東西，並且大部分的時間都花在了這些東西的選購上。若是你是在逛大型商超，你的目的就變得更加模糊了。
而若是你是要去買一塊電鑽上用的電池，或是挖掘機的鑽頭，你就確定不會最後買了一堆不想相干的東西，瞎逛到晚上了。
很明顯，目的性過強的電商網站天生吸引顧客停留的時間就短。把這些常識反應在電商網站上就能理解個人觀點。
2.須要必定的產品知識才能找到本身適合的產品。
意思就是，若是你對產品一竅不通，那麼你很難在網站上找到所須要的產品。
還拿上面的例子來講，你在街上買衣服鞋子的時候，你最關注的是東西好很差看，相應的，在網站上購物時你就會看看模特穿的好很差看。
若是你買的是個電鑽電池，你須要瞭解不少產品知識，好比適配機型，充電功率，適配器，充電插頭型號等等。
關鍵的問題來了，你在看模特和或者試衣服的時候，在鏡子前轉兩圈，即便你不喜歡，留下來繼續挑選的概率是很大的。但若是你買電鑽電，五分鐘內沒法找到你想要的機型，你確定堅決果斷的關掉網站。（從這點來講，客服的重要性就不言而喻了。）
3.垂直類電商天生品類不足的劣勢，這一點自沒必要說。最近鬧得沸沸揚揚的凡客，還有大批量鞋類電商的凋零都被認爲和這一點分不開。
我我的認爲，其實工具屬性強的垂直電商不會受此影響過多，至少在筆者從事的外貿垂直電商領域並未感覺到寒冬，不過國內外電商環境以及文化不一樣，也很差一律而論。
那麼，工具性質的垂直類電商網站，有哪些是真正可作參考的用戶數據呢？
你們能夠參考用這個公式，訂單中不一樣種產品數量/（ 用戶平均停留時間*跳出率 ），計算結果比值越大，證實用戶在你的網站成功選擇產品所花的時間成本越小。
也許上面的公式不夠科學，但能夠用來描述個人觀點：用戶在最短的時間內買到最合適的產品將是你優化擁有工具屬性的垂直電商網站的核心。

最後，對於此類屬性的網站優化與建設運營，我有以下建議：

1.建站的程序員必定要懂得產品的各種屬性，甚至要達到精通。在創建網站程序時，要把屬性按類列好，方便用戶按需搜查。
2.網站的SEO在制定關鍵詞策略時要將產品的各種屬性和適配類型考慮進去。
3.網站的客服要多加劇視。
4.網站的搜索功能必定要反覆檢測，這是用戶用的最多的程序了。
5.網站配色不要花哨，宜沉穩，幻燈片宜用公司照片，員工照片。將產品質量和退換貨，保質期寫在最顯眼位置。
6.若是能用google map標識出你的公司位置最佳。
7.付款流程極簡化，外貿推薦paypal的一鍵付款應用。

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