文 | 曾響鈴
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來源 | 科技向令說（xiangling0815）機器學習
互聯網行業歷來不乏風口。2012年O2O熱潮，2016年直播大戰，今年共享單車大戰，入局者目不暇接。在人工智能技術和物聯網快速發展的背景下，新一波風口智能音箱如雨後春筍，「百箱大戰」一觸即發。工具
2014年末亞馬遜發佈Echo，不到兩年時間，Echo售賣量已經超過1000萬臺，這讓其餘巨頭按捺不住。2016年9月，谷歌推出Google Home。今年1月，微軟推出Cortana音箱設備。6月，蘋果發佈內置Siri的 Home Pod。Facebook也透露，將推出本身的智能音箱設備。學習
國內巨頭也積極響應。繼靈隆科技（科大訊飛與京東合資公司）、喜馬拉雅、天貓、小米的智能音箱登場後，8月24日，騰訊雲小微做爲合做方，與出門問問在音樂服務上深度合做。騰訊雲小微經過微信AI團隊對音樂的深度挖掘和智能推薦引擎，爲出門問問的智能音箱提供其核心Skill之一——QQ音樂的支持.本身並不參與該款音箱的硬件設計與生產。大數據
據統計，目前入局的企業已超50家。與阿里本身發佈智能音箱硬件不一樣，騰訊的玩法值得研究。人工智能
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「AI即服務」纔是高階玩法spa
做爲智能家居的潛在入口之一，智能音箱擁有無限想象空間，但誰能成爲爆款恐怕仍是用戶對智能音箱服務的體驗說了算。.net
目前來看，智能音箱市場表現與預期仍有距離，相對於藍牙音箱，智能音箱在用戶眼裏已經不只僅是播放音樂的工具，承載的更是智慧生活的控制中樞和交互入口。這不只要求硬件自己作到極致，並且在交互、物聯、服務等方面提出了更高的要求。讓智能音箱從「玩物」轉變成「標配」，須要深耕音箱可以承接用戶需求的應用場景與服務生態。設計
拿手機來比喻最恰當不過。昔日的王者諾基亞在產品硬件上可謂全力以赴，但它失敗的緣由在於沒有選擇好的軟件系統給產品賦能。要知道WP系統在當時連支付寶的在線支付都沒法實現，更別提更多的玩法、更新的應用、更好的內容，而安卓系統偏偏能夠實現以上全部，甚至更多。
出門問問做爲一家AI技術公司，與騰訊雲小微的合做，應該也是看中了小微豐富的Skill服務生態，能爲智能音箱用戶帶來更好的音樂體驗。
總之，智能音箱背後的競爭，究其根本在於服務生態的競爭。所以，在智能雲時代，「AI即服務」纔是高階玩法。
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騰訊雲小微要打造的是生態，而非一款硬件
這次騰訊雲小微與出門問問的合做，咱們能夠解讀什麼？不妨先來看看騰訊雲小微。
騰訊雲小微是今年6月21日騰訊雲+將來峯會，重磅發佈的騰訊雲智能服務平臺產品，由三大開放平臺構成：硬件開放平臺、Skill開放平臺、服務機器人平臺。小微能賦予硬件更多的能力擴展，讓硬件快速具有聽覺和視覺感知能力，幫助硬件廠商快速具有AI能力。依託於騰訊自身豐富的內容、娛樂與社交體系，騰訊雲小微的Skill平臺不只擁有包括QQ音樂、QQ閱讀、企鵝FM、騰訊新聞等在內的騰訊自身優點資源，更有開放接入的第三方Skill服務。
由此可見，騰訊雲小微想要打造的是一個智能服務解決方案，一個從雲延伸到端的開放智能生態，涵蓋用戶生活的方方面面，包括車載場景、家庭場景、酒店場景、兒童教育場景等，而非簡單一個硬件產品。
一、語音交互從"聽話"到"懂話"
業內在語音交互上的核心瓶頸就在於天然語言理解和對話系統上，即會話理解能力不成熟。而騰訊雲小微使用了微信的語音識別、語義分析技術做爲底層能力。得益於微信的社交大數據，以及龐大的運算資源和先進的人工智能技術，在天然語言理解和對話系統上是騰訊雲小微語音交互的優點，並且這方面隨着語音大數據的持續增加和機器學習程度的加深，騰訊雲小微會變得愈來愈"懂"人話。
二、源源不斷的內容輸出和創新功能
亞馬遜Alexa在美國可以成功的重要緣由是有不斷更新的內容和服務。騰訊雲小微Skill平臺，就像手機應用商店通常，支持更多的第三方應用接入。騰訊自身擁有泛娛樂、音樂、視頻、新聞等版權齊備、覆蓋面完善的內容體系，加上外部不斷拓展的海量內容，將構成其核心競爭力。
三、實現多場景覆蓋，及時聯動能力
經過騰訊雲小微這套智能服務系統，能夠鏈接更多的智能硬件，好比音箱、玩具、OTT盒子、汽車、手環，只須要一個SDK便可完成接入。如此一來，用戶能夠用語音操控這套系統上的數款智能硬件設備，從而造成場景化的交互方式。
不難看出，以上三點普適性極強，對傳統的智能硬件製造商而言，或能彌補其產品短板。
更爲關鍵的是，衆多缺少自主研發能力的硬件廠商所以可「零門檻」擁有AI語音交互，得到加入人工智能競爭的機會。並且能夠經過它的Skill平臺選用各類應用服務，實現各類各樣的功能創新，爲競爭注入活力。反過來，騰訊雲小微能夠得到更多的硬件入口，獲得更多用戶。
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誰能突圍？從平臺到生態，須要更多「內容」和「鏈接」
從目前看，國內互聯網巨頭的人工智能服務平臺都必然面臨生態建設問題，而這個過程須要生態鏈夥伴共同打造，這也將決定誰能最終突圍。
做爲智能服務平臺，它要思考的核心是如何把儘量多的硬件廠商彙集到一個平臺上來，由於每個智能硬件背後是一個個用戶。當真正意義上的物聯網時代到來，智能硬件只是價值鏈的基本環節和載體，生態的核心將變成內容和服務。經過雲端鏈接的硬件，用內容和服務黏住用戶，纔有變現的可能。
（完）
曾響鈴，做家、天使投資人、鈦媒體等2016年度十大做者，鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創業邦等近60家媒體專欄做者，《商界》《商界評論》《銷售與市場》等多家雜誌撰稿人。TMT新媒體「鈴聲」創始人。【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】、【趨勢革命 從新定義將來四大商業機會】等暢銷書做者。微信號：xiangling0815
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