Part1 素養:改變世界前先改變本身
跳蚤效應:心有多大,舞臺有多大
態度決定高度,人生不設限
能夠輸給別人,不能輸給本身
你的能量超乎你想象
喚醒潛能,拆掉思惟的牆
舍恩定理:成功垂青自信的人
自卑是成功的攔路虎
確定本身,打敗自卑
自信創造驚人的奇蹟
帶着自信上戰場
成功永遠青睞自信的人
盧維斯定理:謙虛是徹底不想本身
謙虛不是裝傻和裝蒜
謙虛是徹底不想本身
用謙遜的天平衡量本身
有一種姿態叫謙遜
特里法則:真正的錯誤是懼怕犯錯誤
改正錯誤從認可錯誤開始
放下僥倖心,不怕犯錯
天天進步1%,成功100%
魯尼恩定律:笑到最後的纔是贏家
心急吃不了熱豆腐
戒除浮躁,腳踏實地
惟有埋頭,方能出頭
保持清醒淡定的頭腦
Part2 目標:知道作什麼,才能作成什麼
古特雷定理:每一處出口是另外一處的入口
目標是什麼樣,人生就是什麼樣
有長期目標,還要有短時間目標
要完成大目標,先設定小目標
目標的天梯要一級一級攀
洛克定律:有專注目標,纔有專一行動
目標要「跳一跳,夠得着」
目標越實際越好
合理的目標是成功的一半
目標設置要遵循五原則
目標置換效應:心往一處想,勁往一處使
誰在「轉換」你的目標
綱舉目張,以目標爲本
樹立共同目標,共同去衝刺
避免「目標置換」現象的發生
Part3 計劃:想比作重要,準備比行動重要
布利斯定理:事前多計劃,事中少折騰
凡事預則立,不預則廢
好的計劃能節約精力和成本
不斷翻新你的人生計劃
隨時修正計劃,讓人生更高效
列文定理:沒有能力去籌劃,只有時間去後悔
讓你的工做承前啓後
養成有條不紊的作事習慣
提升能力,克服忙亂現象
提高效率的13個策略
弗洛斯特法則:一開始就把事情作對
一開始就想好如何去作
要事第一,優先排序
一次只作一件事
Part4 統御:魅力勝於權力,威信勝於權威
鰷魚效應:身教比言教更具說服力
身教是最好的示範
以身做則最具說服力
魅力永遠勝於權力
要有勇擔責任的風範
權威效應:人微則言輕,人貴則言重
權威是無聲的命令
有一種影響力叫「權威」
樹立使人心悅誠服的權威
不要將權力等同於權威
刺蝟法則:親密過頭會「刺傷」人
人與人之間,沒必要親密無間
交往距離,多少才合適
與下屬保持必定的距離
讓下屬對你既「喜」又「懼」
Part5 溝通:語言和心靈的雙重交流
蜂舞法則:管理到位,溝通先到位
溝通決定興衰成敗
溝通力決定領導力
架起一座溝通的橋樑
溝通要作到「百花齊放」
避雷針效應:善疏則通,能導必安
有效溝通,從「心」開始
拆除溝通的心理堡壘
用心溝通,用情交流
營造有效溝通的氛圍
位差效應:沒有平等就沒有真正的交流
平等地與員工交流
吩咐工做要少命令多商量
創建誠實信任的雙向溝通
開展民主式的溝通討論
斯坦納定理:說的愈少,聽到的就愈多
兼聽則明,偏聽則暗
適時關閉你的嘴巴
善於傾聽不一樣的聲音
作一個會聽話的溝通者
高效傾聽,離不開這8招
Part6 選拔:將合適的人請上車,不合適的人請下車
美即好效應:人不可貌相,海水不可斗量
以貌取人不可取不可靠
人不可貌相,海水不可斗量
走出憑印象用人的誤區
用人堅持「惟纔是舉」
簡道爾法則:把適當的人放到適當的位置
以能當其位爲任人標準
選拔人才要有標準
選拔出最佳的人才
用人先識人,找對人作對事
貝爾效應:慧眼識人,甘爲人梯
發揚伯樂和人梯精神
公正無私地推薦人才
提攜人才,雪中送炭
Part7 任用:用人不當事倍功半,用人得當事半功倍
韋爾奇原則:用人得當,事半功倍
知人用人,不知人不得人
大材不小用,小材不大用
不能讓外行人作內行事
性情不一樣,任用不一樣
奧格威法則:用強者更強,用弱者更弱
任用強人企業興效益高
一流的人才造就一流的公司
敢用強人,用好強人
啓用比本身優秀的人
酒井法則:讓員工永久安家落戶
安心——給員工不走的理由
暖心——加強你們的歸屬感
舒心——創造理想的工做環境
留心——留人重在留心
Part8 協調:打破堡壘、聚合能量的策略
磨合效應:完整的契合=完美的配合
從「人治」轉向「法治」
協調個性,梯次配備
化解矛盾要有策略
倡導相互幫助,維護合理競爭
彼此謙讓,一團和睦
木桶定律:加長全部的「短板」
不忽視「短木板」員工
「短板」也可變爲「長板」
修補「木桶」,打造團隊戰鬥力
整合團隊出效益出成績
華盛頓合做定律:一加一併不等於二
明確任務,減小內耗
「三個和尚沒水喝」的怪圈
強化合做,提高執行力
苛希納定律:用最少的人作最多的事
兵不在多而在精
剷除「十羊九牧」的現象
精兵簡政,讓企業「瘦身」
預防「官場傳染病」
Part9 指導:管得越少,管得越好
超限效應:犯一次錯,只批評一次
批評切忌喋喋不休
批評切忌不分對象和場合
批評重在以理服人
有效斥責的8個標準
波特定理:對下屬的錯誤網開一面
緊盯錯誤會形成員工平庸
寬容換來下屬的效命
善待下屬錯誤要講原則
讓下屬本身從錯誤中學習
洛伯定理:受權有道,分身有術
領導者要作領導者的事
受權能使員工幹得更好
合理受權,分身有術
扮演好教練的角色
Part10 培養:授人以魚,不如授人以漁
吉格勒定理:水無積無遼闊,人不養不成才
培訓——授人以「漁」
體驗式培訓——跳出框外思考
第六項修煉——全面品質學習
崗位不一樣,培訓亦有別
造人先於造物,用人不忘育人
彼得原理:莫讓員工潰敗在晉級的天梯上
晉級不是爬不完的天梯
避開彼得原理的陷阱
神奇的彼得治療法
Part11 激勵:讚揚是比金錢更好的獎賞
馬蠅效應:有正確的刺激,纔有正確的反應
像林肯同樣重用「馬蠅」
把「馬蠅」變「駿馬」
對「刺頭」要講究手腕
對低績效員工不能講情面
皮格馬利翁效應:讚美使平庸變骨幹
讚揚是比金錢更好的獎賞
好員工是讚美出來的
領導會讚美,平庸變骨幹
及時表揚員工的每個進步
鮎魚效應:活力源於競爭和挑戰
企業成長離不開「鮎魚」
引入「鮎魚」,讓員工動起來
引「狼」入室,給員工施壓
秋尾法則:尊重便是獎勵,信任才易勝任
信任是企業管理的基石
管理從尊重和信任人開始
一份信任,十倍回報
把企業交到員工手裏
Part12 監督:管理就是嚴肅的愛
赫勒法則:監督是尊重,也是激勵
監督是令人前進的動力
有效監督是一種尊重
上對下和下對上的互動
破窗效應:在第一時間修復漏洞
修好第一扇被打碎的窗戶
教導第一個犯錯的人
遵照規則,人人有責
懲罰破窗者,獎勵補窗者
橫山法則:真正的管理是沒有管理
真正的管理,就是沒有管理
自治比他治更加有效
管理者要有放權的魄力
Part13 參謀:向別人借智慧也是種智慧
託利得定理:思可相反,得須相成
兼聽則明,偏信則闇
接納各方不一樣意見
從善如流,敢於納諫
視員工的意見爲財富
廣開言路,達成共識
波克定理:無磨擦便無磨合,有爭論纔有高論
爭論出真知,爭論少失誤
不要畏懼下屬的頂撞
不要排斥與下屬的合做
爭辯不等於爭強好勝
韋奇定理:不怕衆說紛紜,只怕莫衷一是
沒有主見,就失去自我
不作人云亦云的八哥
個人人生我作主
改變「隨風倒」:聽本身的
麥克萊蘭定律:決策管理,人人有責
讓員工參與到管理中來
讓員工有決策的權力
讓員工有當家作主的資格
讓「棋子」本身走
員工參與管理四方案
Part14 決策:指揮若定的遠見卓識
儒佛爾定律:有效預測是決策的前提
胸懷全局,遠見出卓識
深謀遠慮,站得高望得遠
指揮若定才能旗開得勝
練就一雙穿越時空的慧眼
布利丹效應:果斷是決策的心臟
優柔寡斷會功敗垂成
當機立斷,果斷拍板
快刀斬亂麻,該出手時就出手
智者千慮,兩利相權從其重
福克蘭定律:有效的決策纔算是決策
決策要善於聽取各方聲音
只有掌聲的決策不是好決策
如何作出最佳決策
隨時追蹤並完善決策
奧卡姆剃刀定律:複雜的問題能夠簡單化
最好的方法最簡單
化繁爲簡是一種大智慧
簡單不是盲目地亂刪一氣
用好「奧卡姆剃刀」
霍布森法則:懂得選擇,學會放棄
你的選擇,你的人生
沒有餘地的選擇,等於沒選擇
什麼時候二選一,什麼時候三選一
放棄換取更多收穫
Part15 信息:掌控信息就掌控一切
沃爾森法則:得信息者得天下
搏擊商海,信息制勝
從紛繁的現象中提取有效信息
博弈可否勝算,信息說了算
時刻保持對信息的敏感
前景理論:前景與風險是一對雙胞胎
得與失背後的風險決策
改變態度,改變風險
走得遠的人是敢冒險的人
冒險,要冒有價值的風險
Part16 創新:有超人之想,纔有超人之舉
毛毛蟲效應:打破常規,破舊立新
擺脫頭腦中的思惟定勢
改變「一條路跑到黑」的思惟
以迂爲直,開闢成功通道
韋特萊法則:先有超人之想,後有超人之舉
成功是「想」出來的
只有想不到,沒有作不到
思路有多遠,你就能走多遠
作第一個「吃螃蟹」的人
裏德定理:若要經久不衰,切勿經久不變
坦然面對波瀾壯闊的變化
改變世界前先改變本身
打破傳統格局,緊跟時代步伐
突破現狀,更上一層樓
變,纔是惟一的不變
隧道視野效應:不拓心路,難開視野
視野決定生存境界
此路不通,就另闢蹊徑
換一個角度看問題
Part17 競爭:最大贏家的博弈遊戲
波特競爭戰略:競爭是戰略,更是謀略
競爭沒必要按常理出牌
與競爭對手共舞,共存雙贏
將競爭意識根植於心裏
快魚法則:不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚
機不可失,時再也不來
商海只適於快魚生存
捷足先登,獨佔商機
史密斯原則:沒有永遠的對手,只有永遠的利益
不是你死我活,而是你活我活
強強聯手,攜手雙贏
好朋友並不意味好夥伴
朋友間一樣有利益之爭
過河不拆橋,你們有錢賺
大拇指定律:要麼第一,要麼出局
要麼首屈一指,要麼出局
作企業,沒有最好只有更好
自信地豎起你的「大拇指」
Part18 財富:觀念決定貧富,腦殼決定口袋
馬太效應:窮人爲何窮,富人爲何富
從馬太效應看貧富差距
要富口袋,先富腦殼
將你的財富摺疊51次
學會投資,跨越貧富分水嶺
槓桿效應:尋找財富支點,撬起財富大廈
財務槓桿:一夕暴富不是夢
藉助槓桿原理贏得最大回報
甘蔗沒有兩頭甜,善用槓桿避風險
二八定律:以最小投入得到最大收益
你想作「二」仍是「八」
黃金分割線——家庭投資理財的標尺
羊羣效應:投資理財不是趕時髦
不是人人都能喝「王老吉」
理性消費,不盲目跟風
不作任人宰割的「羊」
作一匹特立獨行的「投資狼」
複利效應:利滾利滾出財富大雪球
複利的神奇魅力
持有時間決定複利收益
資金理財的時間價值原理
藉助複利的威力讓財富滾雪球
投資理財,越早越受益學習