三個小技巧,讓客戶管理變簡單

客戶關係管理是一個管理學詞彙,說到底是一套複雜的客戶管理的方式方法,其實,把握一些小技巧可以讓客戶管理變得更簡單。 一,善於洞察。 一個好的銷售人員也一定是一個善於洞悉人心的人。因爲人的動作神情是心理活動的外在表現,通過解讀肢體語言能更好的幫助我們瞭解客戶的真實意圖和想法。比如對方撓頭或者抖腿可能是對當下的話題有些不耐煩,身體前傾可能是對新的話題感興趣的表現,環手相抱可能是放不開或心存戒備……如果
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