互聯網架構如何促進數字化營銷

2018雲棲大會南京峯會的企業級互聯網架構專場，數夢工場企業事業部總經理段雲飛對互聯網架構助力企業數字化營銷升級進行了講解，首先講述了將來十年的新型互聯網時代，而後介紹了新型互聯網的架構和兩個案例，最後介紹了技術方案並進行了總結。
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如下爲精彩視頻整理：

將來十年，是新型互聯網時代

 

互聯網除了給咱們生活帶來便利，還帶來了互聯網架構，互聯網能力，咱們認爲互聯網能力在將來十年裏會延伸到政務互聯網、城市互聯網和產業互聯網。互聯網能力和大數據的思惟能力，能爲咱們的產業帶來巨大的價值。
數夢工廠之因此有這麼大發展是基於新型產業互聯網架構，又在雲計算和大數據爲互聯網架構進行賦能。

新型互聯網架構

 

新型的互聯網架構如上圖所示，從這張圖上能夠看到，新型架構具備業務共享能力中心，其中用戶中心模塊能夠便利客戶業務搭建，支付中心模塊使支付渠道的便利和帳單數據更加準確。它不只對業務搭建具備高效性，還有利於後續數據的運營。新型互聯網架構下能夠完成營銷，供應店，生產之間的一個全局的協同。更好的控制生產、物流，實現採集的全局控。這就是咱們致力於構建新型互聯網架構來提升企業效率和升級的一個方向。

場景分析

全新LYNK&CO品牌線上首發

 

2017年11月17日，全新LYNK&CO品牌線上首發，秒殺活動的純線上完成狀況，1月17日當天，開啓搶訂的第一秒，2800人同時下單，第一單來自遼寧瀋陽，累計13816人註冊，客服接收詢問總計1.9萬次，最大在線人數達96556人次，33個省市區的399099次訪問。這意味着在當今，一個20萬的車能夠像買鞋子買衣服同樣被秒殺掉。
這個活動說明經過互聯網營銷，能夠把客戶引流到一個時間點和一個站點。這個活動的意義不只是靠秒殺賣掉的這些車的收入，還有從參與秒殺的人和進行訪問的人中得到有用的數據。這個活動的價值是經過活動引來潛力客戶，持續的銷售能夠靠活動引來的潛在客戶進行轉換。

上汽大衆

 

從圖上能夠看到車廠與經銷商的鏈接，會創建一個經銷商運營雲；車廠與消費者之間的鏈接。
車廠經過門戶、app、社羣、活動等和客戶進行鏈接，更清楚的去了解消費者，之前傳統的營銷模式是經銷商給車廠存貨模式的銷售，汽車廠和銷售是相對的獨立，廠家獲得的是銷售以後營銷商反饋過去數據，不夠及時，很難對本身的產品進行及時的改進。
汽車如今想向互聯網學習，想作到的事情是像淘寶同樣，消費者瀏覽和收藏一些東西，淘寶會根據客戶的狀況進行推薦。因此汽車如今能夠創建一個客戶在線門戶來進行汽車廠和客戶之間的聯繫。僅僅是客戶的額在線門戶是不夠的，汽車是須要進行試駕和看，這就須要創建展廳供客戶去體驗，展廳能夠是4S店也能夠是城市展廳等。在車展的過程當中，再去部署一些數字化的手段，能夠經過一些探針，像無線探針、藍牙、二維碼、活動碼等進行信息的獲取。若是要進一步業務的升級，還須要完善車廠和運營商之間關係的轉變。之前是經銷商給廠家噸貨，讓車廠進行資金回籠，而後4S店再進行出售。如今消費者有了更多的需求，車廠須要去接觸消費者，車廠才能更好的爲經銷商賦能，推薦銷售線索，讓經銷商更好的完成銷售。這一切都是爲了打造一個車廠、經銷商、消費者造成三位一體的數字化營銷平臺。
當咱們引入大數據以後，這些能力就會變成可沉澱的能力。

把訂單數據、線索數據、營銷數據、銷售數據等等造成全域數據時，經過一些方式流轉到銷售助手、服務助手、銷售商城和數字展廳。反向的用戶的一些喜愛就會實時經過數字畫像的方式畫像出來。營銷就會變得精準化，營銷過程變得高效化。整個建設過程都是以業務再現爲基礎，而後逐漸的進行一些描述性的報表，而後逐漸經過業務畫像實現精準營銷。反過來指導研發和生產。

技術方案

 

若是實現這個方案，在傳統IT裏是很是複雜的事情，要實現架構設計方案、備份方案、容災方案和大數據方案等很是的複雜，完成這個技術至少須要各類工程師10-20個。可是如今咱們在雲平臺上，以大數據爲核心的平臺，技術能力就會變得很是的簡單，再完成這個複雜的技術架構實際上只出動了一個研發架構師和一個運維工程師。如今有新型互聯網架構的邏輯，同時也有了以雲計算和大數據這種按需所取的服務，爲業務來實現再現價值，來沉澱數據，數據爲業務提供更大的建設路徑。雲計算和大數據的業務價值就會凸顯出來。
互聯網架構在一些的運營過程當中，能夠幫助用戶的IT主管或技術主管作更好的決策，在業務方進行一個很好的指揮。也運營一些互聯網的技術，即大數據可視化，可以把一些實時情況，消息、實時的經營狀況很是直觀的展現出來。這個不只能進是一個形象工程，不少時候是一個實戰的時候的一個指揮系統。新型互聯網架構爲你們到帶來了巨大的價值。

總結

數夢工廠的成立有一個夢想是實現數據強國夢，致力於如何把新型互聯網的架構更好服務於政府，服務城市和更多的產業，更好的實現青山綠水、民生幸福、社會安定、經濟繁榮。這個產業須要更多的工程師和業務一塊兒合做來共同的完成。