影響世界的100個管理定律

第一章：管人用人育人留人之道

　　企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養和留住人才，則成爲企業在激烈的競爭中成長髮展的關鍵。

　　1.奧格爾維定律 ：善用比咱們本身更優秀的人

　　2. 光環效應：全面正確地認識人才

　　3. 不值得定律：讓員工選擇本身喜歡作的工做

　　4. 蘑菇管理定律 ：尊重人才的成長規律

　　5.貝爾效應：爲有才幹的下屬創造脫穎而出的機會

　　6. 酒與污水定律：及時清除爛蘋果

　　7.首因效應：避免憑印象用人

　　8.格雷欣法則：避免通常人才驅逐優秀人才

　　9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才

　　10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上

　　11.特雷默定律：企業裏沒有無用的人才

　　12.喬布斯法則：網羅一流人才

　　13.大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才

　　14.海潮效應 ：以待遇吸引人，以事業激勵人

第二章：以人爲本的人性化管理

　　古語云：得人心者得天下！在企業管理中多點人情味，有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業，才能在競爭中無往而不勝。

　　15.南風法則：真誠溫暖員工

　　16.同仁法則：把員工當合夥人

　　17.互惠關係定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業

　　18.藍斯登定律：給員工快樂的工做環境

　　19.柔性管理法則：「以人爲中心」的人性化管理

　　20.坎特法則：管理從尊重開始

　　21.波特定律：不要總盯着下屬的錯誤

　　22.刺蝟法則：與員工保持「適度距離」

　　23.熱爐法則：規章制度面前人人平等

　　24.金魚缸效應：增長管理的透明度

第三章：靈活有效的激勵手段

　　有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工做動機更增強烈，讓他們產生超越自我和他人的慾望，並將潛在的巨大的內驅力釋放出來，爲企業的遠景目標奉獻本身的熱情。

　　25.鮎魚效應：激活員工隊伍

　　26.馬蠅效應：激起員工的競爭意識

　　27. 羅森塔爾效應：滿懷指望的激勵

　　28. 彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施

　　29.「保齡球」效應：讚揚與批評的差別

　　30.末位淘汰法則：經過競爭淘汰來發揮人的極限能力

　　31.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓

　　32.「垃圾桶」理論：有效解決員工辦事拖沓做風

　　33.比馬龍效應：如何在「加壓」中實現激勵

　　34.橫山法則：激勵員工自發地工做

　　35.肥皂水的效應：將批評夾在讚美中

　　36.威爾遜法則：身教重於言教

　　37.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力

　　38.藍柏格定理：爲員工製造必要的危機感

　　39.赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性

　　40.激勵倍增法則：利用讚美激勵員工

　　41.倒金字塔管理法則：賦予員工權利

　　42.古狄遜定理：不作一個被累壞的主管

第四章：溝通是管理的濃縮

　　松下幸之助有句名言：「企業管理過去是溝通，如今是溝通，將來仍是溝通。」管理者的真正工做就是溝通。無論到了何時，企業管理都離不開溝通。

　　43.霍桑效應：讓員工將本身心中的不滿發泄出來

　　44.傑亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式

　　45.溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的保證

　　46.威爾德定理：有效的溝通始於傾聽

　　47.踢貓效應：不對下屬發泄本身的不滿

　　48.雷鮑夫法則：認識本身和尊重他人

　　49.特里法則：坦率地認可本身的錯誤

第五章：崇尚團隊合做精神

　　比爾·蓋茨說：「團隊合做是企業成功的保證，不重視團隊合做的企業是沒法取得成功的。」建設一支有凝聚力的團隊，已經是現代企業生存發展的一個基本條件。

　　50. 華盛頓合做定律：團隊合做不是人力的簡單相加

　　51. 木桶定律：注重團隊中的薄弱環節

　　52.苛希納定律：肯定最佳管理人數

　　53.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力

　　54.懶螞蟻效應：懶於雜物，才能勤於動腦

　　55.蟻羣效應：減掉工做流程中的多餘

　　56.飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力

　　57.米格—25效應：總體能力大於個體能力之和
第六章：決策是管理的心臟

　　管理學家西蒙指出：「管理就是決策。」決策是企業管理的核心，它關係到企業的興衰榮辱、生死存亡。能夠說，領導者科學理性的決策等於成功了一半。

　　58.儒佛爾定律：有效預測是英明決策的前提

　　59. 吉德林法則：認識到問題就等於解決了一半

　　60.手錶定律：別讓員工無所適從

　　61.皮爾斯定律：完善培養接班人制度

　　62.羊羣效應：提高本身的判斷力，不盲目跟風

　　63.自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品

　　64.松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需

　　65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資

　　66.吉格勒定理：設定高目標等於達到了目標的一部分

　　67.卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義

　　68.布利丹效應：成功始於果敢的決策

　　69.普希爾定律：再好的決策也經不起拖延

　　70.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位

　　71.哈默定律：天下沒有壞買賣

　　72.隧道視野效應：不能缺少遠見和洞察力

　　73.青蛙法則：時刻保持危機意識

　　74.墜機理論：依賴「英雄」不如依賴機制

　　75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人爲地複雜化

　　76.帕金森定律：從本身身上找問題
第七章：創新是企業的生命

　　創新是企業發展動力的內核，是市場競爭的必然結果。企業只有創新才能夠打破常規，突破傳統；只有不斷創新，才能在激勵的競爭中永遠立於不敗之地。

　　77.達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品

　　78.路徑依賴：跳出思惟定勢

　　79.跳蚤效應：管理者不要自我設限

　　80.比倫定律：失敗也是一種機會

第八章：競爭決勝的智慧與策略

　　21世紀是一個充滿競爭的時代，企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成爲企業決定勝敗的關鍵因素。

　　81.犬獒效應：讓企業在競爭中生存

　　82.零和遊戲原理：在競爭與合做中達到共贏

　　83.快魚法則：速度決定競爭成敗

　　84.馬太效應：只有第一，沒有第二

　　85.生態位法則：尋求差別競爭，實現錯位經營

　　86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強
第九章：成也細節，敗也細節

　　細節的不等式意味着1%的錯誤致使100%的失敗。許多企業的失敗，每每是因爲細節上沒有盡力形成的。把任何細節作到位，企業就不會存在問題。

　　87.破窗效應：及時矯正和補救正在發生的問題

　　88.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損

　　89.蝴蝶效應：1%的錯誤致使100%的失敗

　　90.海恩法則：任何不安全事故都是能夠預防的

　　91.王永慶法則：節省一元錢等於淨賺一元錢

第十章：打好營銷這張牌

　　沒有成功的營銷，就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段，在市場同質化極強的產品競爭中，營銷的成敗每每決定了整個企業經營的成敗。

　　92.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷

　　93.「100-1=0」定律：讓每個顧客都滿意

　　94.魚缸理論：發現客戶最本質的需求

　　95.長鞭效應：增強供應鏈管理

　　96.弗裏施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意

　　97.250定律：不怠慢任何一個顧客

　　98.布里特定理：充分運用廣告的促銷做用

　　99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者

　　100.韋特萊法則：從別人不肯作的事作起

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