項目結束後，哪些經驗教訓須要總結？

       正所謂"前世不忘後事之師"，經驗教訓總結是項目管理中最重要的環節之一，它不只可讓項目經理獲得更好的成長，更是爲後來的新項目開展提供了借鑑參考資料。成功的項目總結經驗、失敗的項目總結教訓，不管項目的最終結果如何，項目經理都要作好總結經驗教訓的工做，經驗教訓的總結，雖然沒有統一規範，可是依照多年的項目管理經驗我認爲，教訓總結時這幾個方面必定要作好

1、整理聯繫方式，項目經理在項目結束後首先要整理的就是相關人員的聯繫方式，聯繫方式整理的越全面越好，不只要有項目實施開發人員需求用戶相關領導等關鍵角色，PM業務專家也要儘可能涵蓋，完善的聯繫方式不只能夠給項目後續的運行維護提供良好的溝通環境，更是能夠爲以後的新項目開發和管理提供人脈，作項目哪裏都有認識的人；

2、覈對預算和成本，項目中的要素那麼多哪些纔是重點呢，很簡單，在總結經驗教訓時覈對預算和成本，凡是花錢越多的地方就越是重點，學會了抓住項目重點項目經理之後作，事半功倍，你說我是重點，請用花錢來證實；

3、檢查計劃和節點，經驗教訓總結除了要找重點還要找難點，難點與重點的區別在於重點要花錢難點要花時間。檢查項目計劃和關鍵節點看看哪裏花費時間較久，難點一目瞭然，學會如何化解難點是優秀項目經理與普通項目經理的重要分水嶺，重點要錢難點要命；

4、羅列變動和緣由，用戶的心思是多變的，所以想要弄懂用戶的心思光看用戶需求做用有限，經過總結用戶的需求變動分析用戶在項目實施過程當中的心路變化歷程才能更好的理解用戶的實際需求，嘴上說的和最後作的老是不同；

5、傾聽意見和建議，項目結束以後項目團隊解散以前是你們說話最直接和最真誠的時刻，在項目實施過程當中，怕影響團隊和諧有些不方便說的話，此時也能毫無顧忌暢所欲言，抓住這不可多得的機會多傾聽團隊成員的心裏真實的想法，能幫助項目經理極大的提升團隊管理能力團隊將善其言也善，以上就是我在經驗教訓總結中的一些心得體會，但願諸位項目經理們和即將走上項目經理道路上的人可以有所收穫。