知乎創始人、CEO 周源算法
知乎五年了,五年來,對於知乎最大的好奇就是,它到底是靠什麼賺錢?微信
在第三屆知乎鹽Club上,知乎CEO周源彷佛給了一個答案,「知乎Live」。學習
記性好的人應該沒忘記,在今年愚人節前夕,知乎上線了一款小產品「值乎」,當時即在各類社交媒介中瘋狂傳播。它是一種用戶提問,並設置付費答案的玩法。最瘋狂的用戶曾藉助「值乎」賺取了13146元,使人瞠目結舌。圖片
愚人節版「值乎」開發
做爲一個娛樂性的小產品,「值乎」早已在愚人節後下線,但它卻像是一顆蘋果砸醒了知乎。get
知乎明顯是嚐到「甜頭」了。深度學習
知乎發現,在知識的價值和用戶的選擇之間居然能夠有變現通路,也就是說「以大膽變現爲榮」直播
創業邦(微信搜索:ichuangyebang)發現,在過去,知乎經過信息交換來實現有價值的知識分享,這些交換形式主要爲問答、專欄,而載體爲圖片、文字;而如今,知乎正在應用基於移動端的、場景化的知識交流方式。產品
語音直播式問答it
在過去的基礎上,「知乎Live」在社區問答、專欄等文字形式基礎上,爲用戶提供實時的問答互動體驗,也拓寬了知乎原有的內容展示形式。
從形式上來理解,「知乎Live」將原有的文字問答,變成更具信息量、更具效率的語音回答。它看起來好像是一種問答直播,須要聽衆在這一時間段內處於在線狀態。
知乎版直播問答
目前,這一功能會在我的首頁的頂部以入口形式出現。用戶須要經過申請和審覈,方能成爲「分享者」;繼而自主決定發起時間,在單獨的Live內圍繞所擅長話題進行答疑、分享。「聽衆」則須要經過購票獲取參與資格,以AMA(Ask Me Anything)文字形式來提問與嘉賓進行互動。
分享進行時,「分享者」只須要點擊「聽衆」所提出的問題即可直接進行語音回答,在語音上方還會有相關問題的標註,方便信息檢索。即使在Live 結束後,用戶仍然能夠在我的主頁回看、瀏覽所參與場次知乎Live內容,使得內容具有可沉澱性和可搜索性。
事實上,知乎正在推進成爲一個知識自由市場。在這個市場裏存在買和賣的關係,也是供與需的關係。「分享者」能夠自行訂價,而「聽衆」則能夠選擇購買與否。從而在這樣一個付費市場,「聽衆」能夠更好地聆聽,而且提出更有針對性的問題。
基於聽衆付費形式的知乎Live,知乎能夠得到不錯的現金流水。
發力原生廣告
周源說,在創辦知乎的五年來,他回答最多的問題就是「知乎到底該怎麼變現?」
過去,知乎曾經嘗試過基於網頁流量的右側廣告、也一直在出版知乎「鹽」系列、知乎週刊這樣的知識版權出版。但整體來講,知乎在商業化的道路上一直是比較謹慎。
現在,知乎已經認識到,「在不破壞社區價值的基礎上,商業化不該該被放在對立面。」
在目前消費升級時代的大環境下,人們愈來愈須要有價值的信息來幫助完成消費決策。好的廣告應該幫助人們連接和了解那些有趣、有用和有價值的商品及服務。
知乎的原生廣告都會標註「推廣」
據創業邦(微信搜索:ichuangyebang)瞭解,知乎在4月初已經上線了獨立開發的原生廣告系統。不管展現形式和落地頁面都最大程度保留原生廣告所須要素,同時廣告信息強調知乎風格和品牌價值。首批合做方包含索尼、Kindle等國際知名品牌。
從知乎日報「這裏是廣告」欄目,到知乎社區Web端和移動端,知乎一直在驗證原生廣告這種形式。除收穫用戶口碑和積極的互動反饋外,這一商業產品目前也已爲知乎創造了快速增加的收入。同時周源也透露,「知乎會爲品牌提供合適的參與知乎生態的方式,原生廣告僅是第一步,後續會有更多。」
話題內容豐富度擴充
知乎在過去1年時間內保持了穩定的高速成長。
截止2016年5月,知乎已擁有5000萬註冊用戶,平均日活躍用戶量達1300萬,人均日訪問時長33分鐘,月PV超過50億。全站目前累計產生了1000萬個問題,3400萬個回答及3500萬贊同。
與此同時,有更多不一樣職業、不一樣背景的新用戶加入知乎。在目前本科生最常從事的110種職業中,知乎能覆蓋103個與之對應的職業用戶活躍羣體。
隨着新用戶的加入和原有長尾話題的成長、裂變,知乎所覆蓋的話題內容相比2015年初又有了大幅擴充。例如,臨牀醫學、交通規劃、丁克、深度學習(Deep Learning)、航空航天等本來的小衆領域的討論都成長迅速。過去一年知乎站內熱門話題的增加量已經是過往全部熱門話題量的2.5倍。
基礎建設完善ing
創業邦(微信搜索:ichuangyebang)得知,過去一年中,知乎還在持續完善社區的基礎建設,經過產品及社區管理兩方面的4項主要工做,爲用戶提供良性討論空間。
首先,改善搜索功能。
去年11月,經過知乎與搜狗的合做,知乎全面提高了搜索功能後,其站內搜索結果準確度得到大幅提高。目前站內搜索頻次相比合做前增加80%,日均搜索請求達5000萬次。
其次,爲用戶提供版權保護幫助。
面對知乎用戶頻繁被侵權,原創做者的合法權益沒法獲得有效保障等問題,知乎與微信達成合做,並在2016年初正式上線「微信公衆號侵權投訴產品」。目前,50%的用戶自主投訴在25分鐘內被處理。知乎也將對長期抄襲用戶原創內容的微博營銷帳號提起訴訟,以法律手段幫助原創用戶維護自身權益,打擊碎片化抄襲行爲。另外一方面,知乎將於6月推出付費受權功能,爲原創者和內容使用方搭建橋樑。
第三,保持反做弊系統的學習與進化。
知乎正在改善其反做弊系統」悟空「,面對註冊垃圾帳號、發佈垃圾信息、刷贊同等做弊行爲進行主動防護和嚴格處理。目前,」悟空「每個月攔截刷贊1,320,000次,每個月處理做弊帳號572,174個。
第四,改善社區管理,與用戶一道維護社區氛圍。
過去一年之中,知乎共受理舉報2,777,570次,並升級了算法識別,實現機器自動摺疊「低質內容」30萬條。