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京東JIMI用戶未來意圖預測技術揭祕
時間 2021-01-07
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隨着近年來人工智能技術的發展,Chatbot聊天機器人越來越普及,隨之而來的用戶訪問不斷增多,如何讓Chatbot系統在解決用戶問題的同時簡化用戶操作,優化用戶與機器人聊天過程中的體驗成爲當前難點。 目前的智能問答機器人不僅需要實現智能人機交互(文本、語音等)的全渠道多媒體整合應用,而且需要各領域內大數據、深度語義理解等前沿技術上的研究與積累,讓機器人去回答用戶的同時預測用戶接下來的意圖,並做對應
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