6 月 5 日,愛範兒旗下品牌「將來社」(大灣區科技沙龍中心、匯聚熱愛潮流生活方式青年的時髦發生地)舉辦了首場「在家版市集」,彙集了衆多熱愛生活的優秀創造者,經過直播方式介紹他們創造的做品,同時藉助直播間的電商能力,讓一樣熱愛生活的小夥伴能夠直達商品購買頁面,購買心儀的做品。小程序
週末市集是將來社提供的業態之一,基於線下的人流,爲商家提供一個商品交易場所。因爲疫情的影響、空間與時間上的限制,將來社開始嘗試線上新模式——「在家版市集」,將線下市集搬到線上來,給不能出門或距離較遠的朋友提供了一個不同的逛市集體驗。微信小程序
此外,將來社還經過社羣形式鏈接創造者,讓更多有做品的創造者一塊兒加入市集和分享本身的做品。微信
將來社藉助糖紙小程序一站式完成市集活動的線上宣傳、直播賣貨、用戶交流,以更高的效率得到更佳的活動效果。今天咱們將基於將來社的社羣鏈接方式,聊一聊「如何讓小程序用戶快速加入羣聊,實現更高效的用戶運營」。app
將來社的線上市集是在糖紙小程序羣空間中進行活動展現和內容沉澱的,用戶能夠在小程序中參與活動、參與討論、參與分享、加入羣聊。總體的流程以下:spa
將來社的線上市集爲用戶提供了一個很是快捷方便的體驗流程。對於工做人員,也能夠將時間和精力放在直播服務和用戶諮詢服務中,無需重複性的引導和邀請用戶進羣,極大的提升了總體的運營效率。開發
小程序用完即走的特性,給企業和用戶提供了一個更輕便的服務體驗,但對於企業來講,須要留住小程序用戶,爲其持續提供服務,才能提升用戶黏性和用戶轉化率。文檔
經過企業我的微信號和微信羣,將用戶引流到私域流量池上,是衆多企業選擇的運營方式之一,以往的實現方式有兩種:get
雖然最終都能讓用戶添加客服或者進入羣聊,但過程太過於繁雜,容易致使用戶失去耐心而選擇放棄。直播
在微信小程序近期更新的版本中,一個重磅功能解決了以上難題:小程序支持用戶長按識別二維碼,直接跳轉到微信好友、微信羣、企業微信好友、企業微信羣。詳見《微信內測小程序重磅功能!直接跳轉微信羣、企業微信,私域引流利器?》it
這個功能極大地簡化了添加微信客服和進入微信羣的操做步驟,也爲運營人員在往後的用戶引流與轉化上提供了更大的發揮空間,是無數小程序運營者的福音。
但目前該功能還在內測中,暫未對全部開發者開放,今天咱們將介紹另外一種加羣方式,即經過微信客服消息功能讓小程序用戶快速進羣。
若是你須要讓用戶先添加客服,再經過客服邀請用戶進羣,那麼你能夠在「知曉社羣精靈 - 渠道活碼」中建立專屬的客服二維碼,並設置相應的歡迎語和加羣二維碼,當用戶掃碼添加客服後,不只能夠更好的瞭解平臺、活動等相關信息,也能經過客服的自動回覆快速加入羣聊。
在小程序中配置客服二維碼,有利於企業利用微信客服號中的一對一服務、羣發消息、朋友圈等功能,爲用戶提供更好的服務。若是你但願簡化用戶的操做流程,那麼只需建立羣二維碼便可。
在「企業微信後臺 - 客戶聯繫 - 加客戶」中新建加入羣聊,配置羣聊信息和入羣歡迎語。
Ps:經過該方式建立的加羣二維碼永不過時,且羣滿 200 人會自動建新羣。
在「知曉社羣精靈 - 小程序引流」中點擊「開通客服消息」,若是你的小程序未受權到知曉雲服務中,需先完成受權操做,按步驟完成或參考開發文檔。
在「知曉雲控制檯 - 對應的企業和應用 - 微信 - 客服消息 - 智能回覆」中設置相應的關鍵詞回覆,將進羣二維碼放置到客服消息中,當用戶點擊小程序中的進羣按鈕時,在客服消息頁面彈出加羣二維碼,從而引導用戶快速進羣。詳見開發文檔。
掃描下方小程序卡片,當即體驗在客服消息系統中加進羣聊(若是你對市集感興趣,還能夠關注將來社每週六的直播活動~)
關於讓小程序用戶快速加入羣聊的實現方式咱們就介紹到這裏,若是你有任何疑問和需求,可隨時向小曉雲留言。