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網絡對於咱們的生活意味着什麼,可能並非每一個人都能歸納出精闢的說辭,但如今讓你從擁有網絡的生活中脫離出來,大多數人都會感到手足無措。能夠說網絡已經和人們的平常生活、工做息息相關,經過網絡咱們獲得了史無前例的信息量、經濟獲得了指數級別的提高,業務得以順利、快捷地開展,網絡管理是否得當直接決定了一切業務開展是否能獲得保障。
不過,關於網絡管理和業務系統之間是否有緊密地聯繫,或者依存度到底有多高,相信直至今日,大多數人尚未客觀地理解。從表面上看,網絡系統和業務系統貌似是行走在兩條毫無交叉的軌道上,分屬於不一樣的部門,實現不一樣的功能,着眼點也不一樣。IT部門管好設備,管好網絡就算萬事大吉,至於和業務部門有什麼關係,是否會影響到業務部門的運做,不多有人會去關心,這就是現行的國內IT部門的廣泛狀態。
先不去評價咱們是否應該花大力氣去扭轉這種局面,舉一個簡單的例子,你們都應該玩過或見過、據說過多米諾骨牌吧。多米諾骨牌是一種用木製、骨制或塑料製成的長方形骨牌。玩時將骨牌按必定間距排列成行,輕輕碰倒第一枚骨牌,其他的骨牌就會產生連鎖反應,依次倒下。你們在欣賞骨牌坍塌瞬間所帶來的震撼和難以想象的同時,是否還注意到一些別的問題?
給第一張牌一個很小的力,後面的牌就會連鎖倒下,呈現的結果就是全面坍塌。這一環一環之間你可能看不到有直接的聯繫,但結果倒是使人震撼的。並且這種傳遞的力的效果愈來愈強,被放大了。
回到以前我說的IT系統和業務系統的關係,也舉一個小例子:有段時間,某一公司的一個業務系統運行很不穩定,通過徹查,發現不是業務系統自己的問題。無奈之下,決定把整個基礎的IT系統也檢查一遍。通過排查,發現機房溫度太高,技術人員這才恍然大悟:網絡設備跟人同樣,溫度高,人腦開始發昏。而環境溫度高了,CPU負載變大,設備對響應和請求的延時天然加大。這會直接致使鏈接在網絡設備上的服務器和主機,對外訪問或者提供服務時,延時加大,創建在此基礎上的業務系統的運行天然難以獲得保障。增強機房空調製冷後,設備負載恢復正常,設備響應加快,網絡恢復通暢,業務系統又回到了正常的工做狀態。
這不就是個典型的多米諾效應嗎?機房環境溫度失控致使了設備運行不穩定,設備運行不穩定又形成了網絡問題,而網絡問題帶來的通信不順暢也致使了業務系統的故障……這樣的連鎖反應使得一個看似不大的問題放大成一個嚴重的後果。
而我相信,這樣的多米諾效應,其實離你並不遠。只是更多的人不知道如何才能找到第一張骨牌,並不讓它倒下。在上面的例子中,其實技術人員就是利用了IT運維管理軟件發現了機房溫度的報警,而報警的時間正好是業務系統出問題的那天,因此他們找到了第一張骨牌,卻沒有很好地找出這其中的聯繫,及時地制止它的倒下。
我想多米諾效應能夠離你很遠,關鍵在於你有沒有認識到它的危害性,並作好充足地事前準備,規避這種風險,而不是在它到來時,眼睜睜地任憑你的業務系統崩潰下去。