2019-02-28處理公司同事沒法上網事件記錄

2019-02-28 公司C大樓同事反饋沒法上網，到現場後，網絡顯示感嘆號，因而馬上進行window自帶【疑難解答】排查

排查後，仍是沒法解決問題，而後想到是不是交換機異常，重啓交換機後，仍是沒法正常上網，此時接到公司B大樓同事電話，反饋沒法上網，考慮到拓撲結構，猜想多是B大樓的交換機異常了，因而出發前往B大樓，如下是公司的拓撲圖

到大樓B後，重啓大樓B交換機仍是沒法解決問題，此時使用公司筆記本前往大樓A交換機測試以下圖網線網絡狀況，將下圖中網線A接入筆記本，筆記本ping百度能夠通，繼續前往大樓B，測試網線B，筆記本ping百度能夠不通，初步判斷下圖紅色框框部分異常，因而換了光釺收發器後仍是沒法上網，試了更換光纖線仍是異常，考慮到紅色框中走地光釺是光纜，因此基本不會異常，思路再次回到光釺收發器上面，由於光纖線插入收發器後，光釺信息號燈不亮，又懷疑新的光釺收發器是否有問題，再次換回舊的光釺收發器，此時現場回到了初始狀態，此時考慮到，會不會封纖箱正在使用的光釺口異常，因而將封纖箱二、3的對應口從封口1同時切換到封口2，此時大樓B、C都可上網