2135億背後的雙11項目協做怎麼玩？

2018天貓雙11已經收官，2135億元的成交額再度刷新紀錄，這是一場阿里巴巴經濟體的深度協做。

在這個大協做項目中，項目協做難題不可思議：如何保證衆多部門、百個核心產品、千個垂直項目、幾千人的的高效協做？如何在雙11以前，讓全部的產品、技術、項目準備就緒？

 

 

這背後，離不開阿里巴巴一站式企業協同研發平臺——雲效的支持。

 

工具支撐項目協做，信息自動同步

 

傳統的項目協做方式主要依靠Excel、文檔、郵件等工具，信息散落，這種方式對幾人小團隊的協做可能還行，但對雙11這種涉及衆多部門、百個核心產品、幾千人參與的大項目，要實現項目的進度同步、任務的高效流轉顯然是行不通的。

 

工欲善其事，必先利其器。在阿里，整個雙11項目協做主要藉助一站式協做研發平臺雲效（阿里內部叫Aone）來進行。

 

那麼，雙11是如何藉助雲效（Aone）來作項目協做管理的呢？

 

從雙11項目的組織結構提及

 

雙11這種大促活動，涉及到阿里內外部很是多的部門，爲了保障大促的總體有序推動，會有大的指揮部和具體的執行小組。

 

 

• 指揮部：負責雙十一的排兵佈陣，對總體的雙十一活動拍板決策，對整個雙十一負責；

• BU隊長：負責BU內雙十一項目的組織協調，以及內外部的溝通協做，對BU的雙十一負責；

• 橫向PM：負責拉通對齊不一樣團隊的業務單元，對橫向項目交付負責；

• 項目PM：負責執行具體項目的交付，項目須符合雙十一的節奏及交付標準；

 

在項目啓動之初，指揮部須要肯定本次雙11需求的大體範圍，如營銷玩法、招商、會場等，作到心中有數。其次，要儘快敲定各子模塊的人選。把人員定下來後才能作好項目分解，保證後續的有序推動。

 

項目集分層管理，橫縱視角查看總體進展

 

按照雙十一的組織結構，各層負責人——指揮部、BU隊長、橫向PM、垂直PM等須要站在本身的視角進行項目的分層管理。

 

在雲效（Aone）裏，項目的分層管理經過項目集來實現。

 

 

 

• 項目：項目是最小的執行單元，項目PM能夠在雲效（Aone）裏建立項目，在項目裏定計劃、圈項目成員，管理全部項目內容，包括業務需求、項目任務、測試bug、風險、方案文檔等，以及進入開發之後，技術相關的編碼、測試、發佈的工做；

 

• 項目集：項目的集合，用來管理跨多團隊協同的項目，它能夠將類似的或歸屬於同一個領域的項目劃歸爲一個項目集，便於PM從橫、縱方面總體跟進。

   

 

雲效（Aone）的項目集會自動彙總全部關聯項目的工做項、計劃、進度及風險，項目集PM在項目集裏制定整個橫向的時間計劃，並check關聯項目健康度是否良好、總體進度、各項目交付時間，同時處理上升上來的風險；

 

在明確了雙11基本需求範圍及子項目人選以後，大PM（指揮部）在雲效（Aone）上搭建好雙11的項目集框架。

注：因爲雙11數據私密性，如下配圖僅用來幫助輔助相關方法的理解。

 

 

2018雙11項目集示例

 

項目PM創建好相應的子項目集/子項目，創建子項目時，能夠在雲效（Aone）裏選擇相應的項目模板——敏捷研發、業務空間或瀑布式研發。

雲效（Aone）項目模板示例

 

項目集和項目的管理祕籍——里程碑、風險、進展管理

 

在進行項目集或子項目的管理時，有幾個關鍵點須要特別關注:

 

（1）項目計劃管理

 

項目集及項目的PM要在設置好項目大的關鍵里程碑點，如大促的KO、招商上線、會場上線，功能預演等，並安排好各個模塊對應的負責人和check人員。

 

設置好後，雲效將按時間軸展現里程碑，透出是否延期等信息。

 

 

項目集PM能夠查看項目集全部關聯項目的里程碑計劃，及里程碑進展。

 

 

（2）項目風險管理

 

大PM要識別項目中的風險，作到及時溝通及資源協調。風險的識別能夠來自於對關鍵項目的把控，也能夠來自於子PM對風險的上報。

 

 

站在項目集視角，雲效（Aone）支持查看全部風險，也支持只關注上升上來的風險，實現風險的漏斗式管理。

 

（3）項目進展管理

 

項目和項目集的進展管理有所不一樣：

 

項目PM會關注每項工做項的進展，雲效（Aone）支持用看板清晰的管理各項工做項進展：

 

項目集PM則主要關注關聯項目的總體進度，以及涉及的主要風險，這就須要各關聯項目及時更新項目進度、健康度等，至少作到一週更新反饋一次。

 

（4）項目按期彙總

 

各項目的進度最好在每週的項目週會或週報上作同步彙總。

 

雲效支持編輯會議紀要的同時指派任務，並進行任務跟蹤。

 

 

 

雲效的項目週報功能，能夠根據項目內的里程碑、風險、質量狀況等，幫助項目PM和項目集PM快速造成一份項目週報。

 

 

通過這幾個步驟，各個PM均可以很是清晰的看到一次雙11項目的進度、風險及各個模塊的健康狀況，雲效（Aone）工具就是這樣幫助雙11更透明的作項目管理的。

做者： 雲效鼓勵師
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