消息推送平臺亂象和趨勢

最近筆者關注了一下推送這個領域，來給你們說說目前的推送的現狀，個人一些想法以及這個行業的一些趨勢判斷.文章分兩大部分，分別是消息的用戶打擾以及消息通道和各推送平臺的趨勢.

消息的用戶打擾

目前每日全網下發的推送消息大概是120億條，這些消息主要在Android設備上，平均每一個Android用戶天天會收到30條以上的消息, 爲何呢，主要是由於Android手機生態的緣由，關閉消息太難. 因此Android設備的用戶天天生活在消息的轟炸之中，從業內的一些數據來看，如今Android的一條推送，從展現到點擊的轉化，已經不足5%了，絕大部分的消息都是無用的，打擾用戶的。

爲何要推那麼多消息，甚至一個APP天天須要推好幾條消息呢，從業內的一些運營人員瞭解到，由於如今各家推的消息都多，因此咱們也必須跟上，不跟上用戶的屏幕就被霸屏了，顯示不到咱們app的推送內容，因此每隔幾個小時咱們得發一個，冒個泡搶個樓露個臉，是這麼個味道.

還有一個奇特的狀況是，美國總統當選，一天一個用戶就收到了好幾十條總統選舉消息，次日還有好幾十條是那些運營團隊跟進不及時的Apps發的,絕大部分用戶的已然被強打擾.可是仍是有那麼多用戶不知道怎麼關. 或者痛苦着並不思如何解決（用戶很懶）

這就是當前的現狀：消息不少，轉換很低，有用的消息不多且被埋沒

下面來談下個人觀點：

針對問題消息多，你們都知道一個道理，就無利不起早，因此你們會發必定是有利可圖，即使如今一條消息被用戶打開的轉換率已經足夠低了，可是有總比沒有好，另外還惦記着冒個泡搶個樓露個臉；因此你看，消息就這麼多起來的。核心是有利可圖. 相似投入產出比，獲得的收益與失去的東西作權衡是正向的。

那推送難道真的就沒有成本嗎？否則，推送了消息後打擾了用戶，用戶的關閉和卸載行爲其實就是一條推送的成本，或者叫負影響, 市面上有兩類公司，一類是算過投入產出比的，成本和產出是正向有收益的，也就是推送消息得到的收益 大於 推送消息帶來的關閉和卸載負影響，因此在堅持幹堅持發，絕大部分95%以上的公司是沒有算過的，在陷入上面的跟風搶位且不停循環中。

因此對於手機廠商來講，要優化消息的體驗，勢必要提高成本，也就是讓更多的打擾用戶的場景變成不是正向的，不能得利，那麼用戶被打擾的頻度就降下去了.

具體怎麼操做呢？假設我是手機產品的設計者,我會從如下三個維度考慮：

1. 讓用戶更加容易關閉和拒絕消息

2. 消息根據具體某個用戶轉換率的排序，以及自動策略關閉

3. 收費

三個緯度都在提高APP的發一條消息的成本

1. 如今消息那麼多，把決定權交給用戶，讓用戶能夠快速便捷的關閉某個APP的消息，例如在消息展現時下方有小按鈕關閉此APP推送，或者相似蘋果左滑的體驗，後面出關閉此APP推送按鈕。這樣推一些不是那麼有用的消息的時候，用戶反感能快速關閉，app推送的損失是很難再觸達這個用戶了.

2. 手機展現消息根據具體某個用戶轉換率的排序，以及自動策略摺疊或關閉；例如對A用戶來講，新浪微博推的消息點擊轉換效果好，頭條推的消息對此用戶轉換效果差，那麼新浪微博的消息排在前面；若頭條的效果在此用戶全部的Apps中比較差並且還常常推消息，那麼策略性的摺疊消息甚至是自動幫用戶關閉此app的推送；這樣可以激勵apps去發那些對用戶真正有幫助的消息，而不是以量取勝. 同時對於Apps來講，一條消息該不應發，須要更加謹慎的考慮了，還拿總統選舉的例子，得到消息晚，該不應發可能就得掂量掂量了.

3. 按發送數量收費，相似運營商短信的玩法，此處不展開討論，得罪萬千開發者,我想說的是這個模式也不是不可能，由於國內一臺手機利潤才100左右，他也無法cover自建消息通道的成本；且此路是我開，要今後路過，留下買路錢，很合理，沒毛病.

從產品角度考慮，哪個手機作到前二者，那麼相對他的消息體驗就能好起來了. 從手機廠商的角度他願意在本身的推送產品上這樣作嗎？固然願意，由於這關乎他手機體驗的核心競爭力. 相似目前OPPO R9S手機的作法，極度反對消息推送，幾乎不主動打開就沒有消息推送，這類太極端，甚至做爲用戶，損失了消息獲取權，可是從使用者的感觸上來講，的確比不停的接受垃圾消息要好，因此Oppo的推送消息改變是正向的，只不過產品策略還不夠好.能夠更好.

插播一條硬廣: 技術文章轉發收錄太多,此文出處 http://www.cnblogs.com/Creator/ 以及微信公衆號: 互聯網手藝人

 

關於各推送平臺的趨勢分析

從手機廠商角度來看，Android的Push消息目前是各家創建後臺Service長鏈接方式來實施的，帶來的問題是手機用戶都在抱怨手機耗電快，偷跑流量等；因此部分手機爲了提高本身的產品競爭力，不讓應用本身開長鏈接作推送（如小米 華爲），本身來作系統級的推送，還有一些意識到了這個問題，可是對於這部分廠商來講，沒有自建系統級消息推送的能力，可是他又想讓本身的手機續航能力強，因此他只能強制殺應用.

目前這部分尚未想好自建消息推送對本身的收益的廠商和開發者實際上在玩一個貓和老鼠的遊戲，廠商爲了讓本身的手機具有續航能力強，因此他就想殺應用，可是廠商也不能全殺，由於全殺了手機用戶徹底收不到通知，體驗也有問題; 因此這部分廠商作了一些策略（如只能後臺有幾個進程）獲得了一個稍微能提高一些續航能力，同時又會影響用戶消息下達的方式; 而開發者爲了本身的利益（消息推送是日活和用戶消費時長的關鍵）就在拼命想辦法繞開廠商被殺的策略，同時儘可能在存活時展現更多的消息給用戶，歷史消息也發出來, 相似憋久了以後的洪荒之力；

 

對於廠商來講，自建系統推送消息通道必定是後面發展的趨勢，只有這樣才能將續航能力提高到最大，同時解決偷跑流量的問題；這條路廠家勢在必行. 

 

當各廠家都決定要有本身的系統推送消息通道，那麼試問如今的極光，個推，還有BAT等推送平臺之後怎麼辦？是否是能夠徹底不須要他們了.

有人說必定還須要人作集成，由於廠商那麼多，可是我的以多年互聯網的研發經驗來看，集成各廠家只須要一個開源項目，並不須要一個公司以商務的形式來提供服務，固然若如今作推送業務的公司可以與廠商合做拿到一些普通開發者拿不到的東西（如詳細的回執報告），可能會有他存在的必要性，可是看起來這個商業模式有點弱不由風！

對於目前的推送平臺來講有一條路是能夠走的，那就是擁抱變化；沒有人能改變趨勢，可是他們能夠利用趨勢；如今本身能作好系統級推送消息的除了華爲，小米，沒有二家了，那麼推送平臺能夠與其餘廠商快速取得合做，成爲他們的官方系統渠道；這在目前是行的通的，由於如今OPPO,VIVO,魅族等其餘廠商並無以爲系統級推送消息是手機廠商須要乾的事情，可是爲了提高續航能力又不得不幹，此時有人能解決他們的困難，讓他們拿到產品續航能力提高的收益，何樂而不爲.推送平臺成爲官方渠道後繼續作目前的事情，順便解釋一下他們目前所作的事情，目標不只僅是推送服務，而是數據的應用以及精準廣告的售賣，這纔是推送SAAS的正確姿式.

還有一種方式就是，目前各推送平臺的數據應用和精準廣告已經開始開展，有先天優點，能夠與各廠商談合做留下他們的長鏈接，一個手機一條長鏈接鏈路的權利（反正也不會影響他們的業務，由於能夠接收消息和喚起其餘app）,這樣他們該有的業務仍是按原來繼續發展；至於廠商爲何要給某個平臺留，固然是須要各推送平臺拿一些收益出來分給廠商的，能留哪幾家這些都徹底取決於商務合做結果.這個模式個推送平臺的生殺大權全在各大廠商手裏.

推送消息這個高價值的小業務，即將迎來新一輪的變化，擁抱變化吧。