數字語音記錄儀 3.0服務器
產品說明網絡
數字語音記錄儀系統是一種能對E1/T1電話線的電話實時錄音及語音播放的設備,採用了先進的數碼錄音技術,配以功能強大、可靠的軟件,並藉助大容量計算機硬盤做爲存儲介質,徹底突破了傳統的電話錄音概念。支持數字話機、SS1信令、ISDN信令、SS7信令,支持塔迪蘭等世界全部主流的數字交換機與數字機。 經過本系統可實現自動記錄主叫號碼和被叫號碼,同時對多路語音通道錄音或監聽,自動備份,以及靈活的錄音查詢方式。系統能夠按客戶需求自動對硬盤進行維護,從而保證系統的不間斷、穩定工做。
產品特色:
一、 適用於各類Window操做系統,安裝使用更加方便;
二、 PCI接口,系統與電話線接口爲高阻並聯,各通道之間互不干擾,對通話質量沒有任何影響;
三、 網絡版電話錄音系統,具備本地及遠程監聽、查詢、統計等功能;
四、 數據採用最新壓縮方法,每路每小時約5.8兆,即1G硬盤約可鏈接錄音170小時左右;
五、 錄音可設置鍵控、壓控、聲控等;
六、 自動判別電話呼入、呼出的方向;
七、 系統開機自動運行,自動記錄全部通話過程的詳細狀況,包括:來電號碼、去電話號碼、通話時間、
通話內容等。
八、 與電話的動做同步,即時錄音,自動存儲在硬盤裏,自動備份錄音文件;
九、 強大的查詢、統計功能,可設置多種查詢條件,可按線路查詢,按來電話號碼查詢,按去電號碼查詢,
按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等;
十、權限管理,可設置操做人員的功能權限,包括監聽、查詢、刪除、統計或設置某一條或某幾條線路的
監聽查詢功能等;
十一、來電彈屏功能,電話進來時,系統自動彈出屏幕,直觀的將客戶的信息資料反應在你的電腦屏幕上,
可指定任一臺或任幾臺電腦彈屏,支持遠程彈屏功能;
十二、可設置某些號碼不錄音、可設置只錄去電或只錄來電,可靈活指定錄音時間段等;
1三、提供遠程監聽客戶軟件,可經過局域網或互聯網遠程與主錄音系統同步即時監聽、查詢錄音文件;
1四、遠程管理時,當用戶登陸系統時,系統顯示有多少用戶遠程登陸服務器,並能夠控制遠程用戶的登陸
1五、系統可提供三種查詢方式:第一,本地服務端查詢;第二,客戶端經過局域網或互聯網遠程登陸查詢,
第三,經過電話機拔打必定的電話號進入服務器時進行遠程查詢(此功能需增長遠程電話查詢模塊);
1六、錄音文件可轉換成MP三、WAV等格式,用戶通Window Media Player等媒體播放器就能夠操作系統
開發接口:
一、供開發接口:
二、提供OCX控件可與用戶的各類系統銜接,例如:業務系統、客戶管理系統等,利用OCX控件可快速完成用戶系統的開發工做;
三、可根據用戶要求定作軟件,提供OEM軟件界面;接口
應用範圍:開發
普遍應用於公司、工廠等企業的業務部、售後服務部,特別適用於常常接聽客戶的訂單電話、諮詢電話、投訴電話、技術支持電話等、電話會議、法律取證等方面航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調度錄音銀行、期貨、證券業等交易指令的錄音公安、消防、爭救等領域緊急呼叫的錄音等同步