初探增加黑客

最近掃到了《增加黑客》這本書，被其標題所吸引，因而花了幾天讀了一下。這本書的主要內容由AARRR模型和各類案例構成。

何謂增加黑客？

按照個人理解，增加黑客就是基於對數據和市場的理解，利用一切合理的技術手段來完成增加目標的人。書中提到增加黑客是介於極客，發明家和廣告狂人之間的角色。他們會基於AARRR轉化漏斗模型來進行各類優化，以完成增加的目標。

正確的產品

在利用各類技術促進增加以前，咱們須要確認的是產品有它真實的現實需求，而不是我的的自我判斷，也就是僞需求。必須達到一個產品和市場的契合，才能保證咱們行走在正確的道路之上。構建一個最小化可行產品（Minimum Viable Product，簡稱MVP）不失爲一種明智的策略，用少許的代價來驗證一個市場需求；當產品的需求被獲得驗證以後，再去構建一個成熟的完整的產品。

AARRR轉換漏斗模型

當咱們確認本身的產品在正確的軌道上，下一步就是不斷獲取用戶增加以及提升產品活躍度。

1.獲取用戶（acquisition）

讓潛在用戶首次接觸到產品。這個你們應該比較瞭解了，O2O大戰時各類地推發傳單，搜索引擎推薦等等。

要點：

－篩選種子用戶。首批用戶對產品有着巨大的影響，咱們都但願本身開始圈定的是一批優質用戶。因此咱們能夠理解爲何不少內容社區開始都採用的是邀請機制。

－利用社交紅利。利用微信和微博這樣的社交平臺來幫助獲取用戶。固然你的產品得具備很強的社交屬性。固然潛在的問題是平臺開放性，會不會遭到平臺的封殺。

－沉澱優點內容。優質的內容向來是稀缺的資源，利用核心用戶來持續構建優點內容，天然會吸引相應的用戶羣體。

－優化網站和app排名。已是很常見的手段了。

－其餘一些手段。例如適當的飢餓營銷，嵌入式代碼和小掛件，吸人眼球的文案設計，有效的地推等等。

2.激發活躍（activation）

獲取用戶以後須要讓他們活躍起來，否則就變成殭屍用戶了。須要有各類引導和激勵，讓用戶跟產品有交互，讓信息流動起來。

要點：

－進行A/B測試。這是一種常見手段了，新版app每每會推送更新給一小部分用戶，以收集一些反饋；確保反饋爲良好後，再正式發佈新版本，讓全體用戶進行更新。

－不斷優化操做流程。減小用戶的操做步驟，使得操做更爲簡潔流暢。

－引入遊戲機制。移動的和教授活動，支付寶的集五福等，都是一些例子。遊戲化帶來了更多的趣味性。

－其餘一些手段。例如適當地補貼用戶，培養用戶習慣；智能機器人問題等。

3.提升留存（retention）

新用戶不斷進入，老用戶卻不斷流失，整體用戶量增加就仍是不理想。並且留住一個老用戶的成本通常遠低於獲取一個新用戶。提升留存勢在必行。

要點：

－優化產品性能。任何的卡頓對產品都是巨大的傷害，由於人們的耐心真的是有限度的。

－採用社交綁定。一旦用戶在產品中與其餘用戶產生了良好的互動和交流，他就會更傾向於繼續使用產品。

－其餘一些手段。例如社交喚醒機制等。

4.增長收入（revenue）

企業最終都要走向盈利，由於這才符合商業生態。

要點：

－免費流派。具體有免費增值模式（表明爲evernote），交叉補貼（表明爲遊戲行業），三方市場的流量變現（表明爲搜狗），開源（捐贈和文檔收費）等

－廣告收入。無需多言，BAT的廣告收入都是大把的，眼球經濟少不了的。

－個性化服務。基於數據挖掘提供更精準的推薦，以提升購買率；固然售賣的物品也須要足夠獨特。

－其餘一些手段。例如出色的營銷以促進購買率，構建商業智能系統實現數據運營。

5.傳播推薦（referral）

利用社交網絡進行病毒式營銷。

要點：

－營銷要足夠有創意。抓住人們的眼球，把握人們的心理。想一想微信和支付寶的取消提現免費的案例。

－把握時事，順勢營銷。

－社交小遊戲。不過被封殺的比較厲害了。

－產品自我良好的推薦機制。我的以爲airbnb的推薦機制就至關不錯，推薦成功後，本身和朋友都能得到獎勵；現在不少其餘app都採用這種模式了。

又一次跨界

最近幾年，跨界這個詞一直徘徊在耳邊。增加黑客這一職業的出現，無疑再一次突出了這個概念。在過去很長一段時間，咱們都以專業化爲指導，學會去作精作細。但隨着互聯網的蓬勃發展，以及用戶需求的差別化，誕生了不少初創公司的機會。一轉眼，這些初創公司已成長爲Facebook,Airbnb，小米，美團這樣的成熟公司；與此同時一批新的初創公司又成長起來。在這樣愈來愈臃腫的市場，當用戶被滿屏的app所霸佔時，可想而知，獲取一個用戶的成本是多麼的高昂？也許這是因爲這樣的需求，增加黑客纔有他的用武之地。由於他要從產品，技術，營銷等不一樣角度來分析看待問題，找出獲取用戶增加的祕訣。這很是有挑戰，一樣也會頗有趣。