設備商售後服務的利器：工業互聯網

工業互聯網具備遠程鏈接機器與人的能力，尤爲適合設備商對數字化設備的售後服務。實際上，售後服務已經成爲工業互聯網技術的典型應用場景。在普遍的實踐驗證基礎上，工業互聯網早已成功應用於工程機械、電梯、醫療設備、航天設備、發電設備等領域。遠程設備診斷的最先案例，來自2000年先後美國通用電氣（GE）和德國西門子（SIEMENS）在各自的燃氣輪機發電機組上的應用，這些案例甚至比「工業互聯網」和與之相近的「工

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