循環智能的主動學習（Active Learning）技術探索與實踐：減少 80% 標註量
作者 | 李海玉、陳虞君 編輯 | 郝曉茹 很多企業通過建立自己的客戶聯絡中心，爲客戶提供服務、解答疑惑、推介新產品。在企業與客戶的溝通過程中，產生了海量的非結構化錄音和文本數據。爲了讓溝通更高效，服務質量更優，客戶滿意度更強，企業就需要從數據中洞察客戶的真實需求、管理和提升業務員的溝通能力。 但由於需要收集分析的數據量急劇增加，從大量數據中手動提取有用的知識變得非常困難和不可能，因此需要利用自然
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