老設備更新 iOS 降速，蘋果被罰近 2 億！

早在 2017 年，蘋果被發現不經用戶贊成，出手劣化部分 iPhone 的峯值性能，受波及的產品主要是電池老化、系統版本 iOS 10.2.1/11.2 的 iPhone 6/7/SE 等型號。

時隔兩年，法國競爭消費和反欺詐局（DGCRF）終於作出對蘋果罰款 2100 萬英鎊（約合 1.9 億元）的決定，並責成蘋果在官網刊登 1 個月的狀況說明。

據悉，蘋果並未提出異議。

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降速問題最先於 2017 年末出現。

據瞭解，在蘋果推出 iOS 10.2.1 更新以後，不少用戶反應更新完後手機系統變慢，因而紛紛在社交媒體上反饋，並質疑蘋果是否對老舊機型採起了降速措施。

隨着質疑聲愈演愈烈，法國接到了蘋果的聯合訴訟，並於 2018 年 1 月開始調查，最終調查結果顯示，這些系統更新包括動態電源管理設備，在某些狀況下，尤爲是在舊電池設備上，可能會減慢 iPhone 六、iPhone SE 和 iPhone 7 型號手機的功能。

被發現後，蘋果認可是在 iOS 10.2.1 中首次引入的，旨在防止因爲舊電池隨時間退化而致使的意外關機。問題在於，蘋果從未與客戶交流過這一點.

他們沒有意識到他們能夠經過更換電池來扭轉限制，而沒必要購買全新的設備。也沒有選擇將其手機恢復到 iOS 的早期版本或禁用該功能的選項。

對此，法國當局得出結論認爲，蘋果公司犯有「誤導性商業慣例（MISLEADING COMMERCIAL PRACTICE BY OMISSION）」。並於 2019 年向有關部門提交了調查結果，認爲蘋果的行爲是一種帶有誤導的商業行爲。目前該機構還在考慮表明法國蘋果用戶提出其餘索賠需求。

此前，蘋果還被意大利當局罰款 500 萬歐元，並面臨多重訴訟和司法部針對這一爭議的調查。

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以後的狀況你們都瞭解，爲了擬補用戶，蘋果公司爲全球的用戶提供優惠更換原廠電池的活動。爲了讓用戶更加了解電池的性能，在後來的 iOS 11.3 當中還添加了電池健康度提醒，當健康度低於 80% 的時候，就會讓用戶換電池。

但儘管如此，很多用戶仍認爲對於蘋果的處罰力度過低，畢竟按蘋果的銷售額來講，小 2 億人民幣其實可能真的不算多。關於此次處理，韓國、意大利還有美國的用戶也很是關注，而且表示，也要採起行爲，維護用戶的正常權益。

這件事，你怎麼看？

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