網絡故障處理

這個禮拜遇到個故障也是歷史遺留問題,禮拜三接到用戶電話跑了兩趟,第一次他們單位整個網絡斷了,第二次部分用戶上不了網,聽到用戶電話我火速過去。 第一趟跑過去一看是連接外網的cisco 2960 八×××換壞了,由於用戶單位沒有多餘CISCO之類設備了,於是就拿了TP-LINK交換替上,外網通了。 第二趟過去我電話協助沒解決不了,剛用戶單位網絡我比較熟悉因爲該單位部分交換設備是放在弱電間密封只有一個門
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