3.對經歷過的創業項目的總結

【轉載】  做者：曾健生，公衆號ID：appbackend

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    在傳統的計算機行業，作一個產品先作需求分析，而後作設計，劃分里程碑，最後測試，上市。

　　但在移動互聯網行業，這種作產品方法要不得。移動互聯網變得太快了，有可能以前默默無聞，但突然間一晚上就火了；也有可能一晚上火了，隔了一段時間卻又哨聲匿跡。若是按照傳統軟件開發的方法，早就被用戶淘汰了。

　　咱們的第一款」ekeo」的產品研發週期太長了，從下面的大事記可看出：

2012.06：正式招聘技術人員。同時經過和產品經理的溝通，我把功能需求文檔肯定下來。

2012.10：初版的網頁上線。加入了市場，ios的同事。

2012.11：後臺開發了大概70%，同時把ios的開發任務外包

2013.02：後臺，網頁都完成了，外包的ios也開發完成了。ios app測試時常常閃退， ios同事接手ios的代碼後發現，編譯代碼的時候有幾百個warning。勉強上了app store，沒有任何的推廣工做。

2013.03：進行ios第二版的開發，同時也把ios的app重作，徹底不用外包的代碼。

2013.04：再次融資成功。

2013.05：第二版的ios開發完成後，卻又宣佈ios 進行大修改，開發第三版，不進行推廣。

2013.08：第三版研發完成。同時請來了一位牛人kenny當技術總監（kenny在微軟，Autodesk擔任太高管，本身有創業經歷，同時也精通android和iphone的開發）汗，在以前1年多時間裏是沒有技術總監這個職位，只能幾個技術人員互相商量。同時把整個業務流程作大修改，整個後臺，前端，app都要推倒重來。

2013.09：招來android的開發人員，ios和android同時開發。

2013.11：ios正式上線，android也開發完成了，覺得要大力推廣了，結果公司的股東分爲兩個陣營，吵翻了。不久就傳來公司資金鍊斷裂清盤的消息。

　　從以上的大事記可看出，在第一次作app的階段，整個公司都在埋頭研發產品，想作一個十全十美的產品才推出市場。

2,3個月開發一個新版本，而後改版，這樣折騰了幾次，浪費了多少挽回失敗的機會！！！

　　在這個過程當中，指導咱們的仍是傳統的軟件開發思想，作一個大而全的產品，測試好，推出市場。

　　但經歷了第一次作app，通過不斷思考和總結，我知道這種想法是錯的。

　　在之前，因爲交通，地域的緣由，每一個人知道的信息是有很大的差異，信息的傳遞緩慢，低效（看一下古裝劇裏面的大量出現的飛鴿傳書，古代鴿子不止能吃，還能作快遞鴿）但如今移動互聯網，信息的傳遞也就秒級的事情。

　　在這個信息大爆炸的年代，用戶接收到的信息太多了，注意力被極度分散，可能今天用戶被這個app吸引，明天就被另一個app吸引了，用戶是極度貪新厭舊的。

　　因此，作移動互聯網產品，最重要的方法：小步快走。先作一個功能，快遞推出市場，接收用戶反饋，根據反饋信息決定繼續深刻仍是作另外的新功能。

　　在傳統的產品研發中，咱們不知道用戶是怎麼想的，用戶用了產品後有什麼意見，大多數狀況只能根據公司的領導來決定產品。

　　但在移動互聯網，隨着社交媒體（qq，微信，微博）的流行，咱們還能在整個過程當中和用戶交流。

　　前期，咱們能經過社交媒體接觸用戶，知道用戶的痛點，還能經過社交媒體預熱，還讓用戶提需求。經過用戶獲得的產品需求遠遠產品經理提出的靠譜多了。這一點，在作第一個app和第二個app時都沒作到，產品的所解決用戶的痛點都是產品經理由上而下貫徹下去的，沒接觸過目標用戶。如今以爲，失敗是必然的。

　　在產品開發的過程當中，和用戶保持聯繫，及時接收用戶的反饋，讓用戶參與到產品的開發中來（例如，用戶以爲有什麼不滿意，能夠提出來，工程師根據重要性安排時間。在開發第二款app的時候，用戶反饋說只能根據用戶名搜索用戶很不方便，當天接到這個需求後咱們就加了一個相似於qq號的搜索，上線後q羣裏用戶一片贊）

　　在一個公司裏，和用戶保持最密切接觸的角色是客服，但在傳統的觀念中，只有特定的客服才能接觸用戶，團隊裏的其餘角色是不接觸用戶的。

　　在移動互聯網行業中，最好要造成一個新的觀念：全員客服。創業團隊裏的每一個人都應該接觸用戶，理解用戶的需求，和用戶打成一片。連用戶都不瞭解，還能開發出什麼好的產品？

　　當第一個公司解散後，咱們組成了一個工做室，作一個地理位置的社交軟件「米信」

2013.12：一個月的時候，先把一個簡單的原型作出來，正式推廣。

2014.01：在這個月，咱們一邊推廣一邊完善功能，通過小米商店的榜單推薦，註冊用戶超過了1萬。

2014.02：春節的過去，慢慢我對這個產品的核心賣點不認同，因而我離開了這個工做室。

　　在不斷迭代和試錯的過程當中，發現了這款產品的問題：

1. 這是一種被動社交而不是主動的社交，用戶想經過這款產品來認識陌生人，必需要距離500m之內，但大多數場景下，用戶是不會常常走動的，只生活在必定的地域。

2. 這款針對屌絲的產品，無法提供足夠的話題來實現社交的需求。例如，我遇到了一個陌生人了，提示咱們相遇了，我都不知道怎麼聊下去。

3. 這款產品必需要用到手機號和通訊錄，但事實上，想要拿到用戶的手機號，成本很高，那時又恰好遇到短信行業的整頓，短信常常延遲很嚴重。

後來和前同事聊天，這個工做室也在2014年6月左右散夥。最終的註冊用戶人數6萬。