第八代小冰年度發佈會召開，開啓小冰智能生涯的第二幕

2020年8月20日，小冰公司、rinna株式會社及微軟（亞洲）互聯網工程院在北京聯合舉行了第八代小冰年度發佈會。小冰公司董事長、原微軟全球執行副總裁沈向洋博士與微軟全球資深副總裁、微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東博士主持了本次發佈會。

本次大會主要圍繞三部份內容：

第一，人工智能時代，咱們對將來的判斷和想法

第二，小冰人工智能方面核心技術的進展

第三，新產品發佈

值得關注的是小冰已經學會了畫畫！通過小冰團隊人工智能和美院老師的共同努力，她學會了怎麼來繪畫，而且她可以比較高質量的生產繪畫做品，其中包括歷史上7個流派。也就是說小冰已經突破了傳統的框架，開啓了人工智能的第二幕。

小冰有一個將來交流的框架，她是可以支持豐富多彩、千千萬萬的人工智能，因此她不只僅只是咱們看到的這樣一個小冰，一個少女的形象，這個少女的形象只是這個框架支持的一個樣板，可讓你們來體驗，因此在過去每一代小冰上，小冰團隊一直努力讓這個框架可以更加完善。

從第一代到第八代的沿革

小冰是面向新交互形式的完整人工智能技術框架，也是目前全球範圍內承載交互量最大的人工智能系統，佔全球交互總量60%以上。該項目於2013年末在微軟（亞洲）互聯網工程院立項，採起代際更新的方式，逐年完善其基礎框架結構。

2014年5月29日，小冰正式推出第一代產品，以對話式聊天機器人形式迅速積累訓練數據。其後，第二代產品完成了跨平臺部署的交互架構。第三代產品將交互從文本擴充至多模態，進一步積累多模態訓練數據。從第四代小冰開始，交互總量穩居全球第一併保持至今，同時發佈了全雙工語音交互感官。第五代小冰採用Dual AI戰略，大幅度擴展跨平臺覆蓋的規模，至20餘個主流平臺，併成爲中國市場上涵蓋了華爲、小米、OPPO、vivo等智能手機及硬件的惟一的跨平臺人工智能。第六代小冰完成了框架迭代目標，從第七代開始推出各種框架工具，以幫助建立第三方人工智能產品，並承載其各種交互。

目前，除中國小冰及日本凜菜（Rinna）第一方人工智能交互主體外，小冰框架還支撐了中國及日本100餘個第三方品牌的交互主體（如軟銀Pepper）。在我的用戶領域，由小冰框架應用戶需求創造並提供交互的人工智能主體（虛擬人類），在公測階段已超過100萬個。

從第七代小冰開始，在還沒有組建正式銷售團隊的商業化試水階段，小冰收入已超過1億元人民幣。爲加快小冰產品線的本土創新步伐，促進小冰商業生態環境的完善，2020年7月13日，微軟宣佈將小冰業務分拆爲獨立公司運營，並委任原微軟全球執行副總裁沈向洋博士爲董事長，原微軟（亞洲）互聯網工程院副院長李笛爲首席執行官，陳湛爲日本分部總經理。預計全部相關工做將於今年晚些時候完成。

小冰框架與面向將來的新交互形態

交互是人類社會發展的重要驅動力。天天都在發生的數以千億次計的交互，隨移動互聯網的迅速發展，已進入明顯瓶頸，表現爲「流量紅利消失」等。而現有的兩種交互形式：人人交互與人機交互，可經過人工智能技術加以融合，從而在實現人人交互信任紐帶和高轉化率的同時，保有人機交互的高併發率特色。

上述融合依賴於小冰框架或其餘相似的完整人工智能框架體系，能夠在各類複雜的場景中實現高度擬人的交互。隨着對現有交互瓶頸的不斷突破，新形式的人工智能交互將無處不在，對人類社會及商業行爲產生深遠影響。

本次發佈會主要披露的新技術

與主要同行業者相比，小冰框架最大的差別化在於，它是一個「session-oriented」的人工智能框架，框架中的各部分技術共同爲「交互全程」目標服務，而不只僅關注並優化局部。例如，在覈心對話引擎方面，技術的研發及迭代方向是爲更有效地預測、保持並引導對話，而不是僅僅實現迴應。在語音方面，框架關注語音交互的質量與體驗是否能支持長時間的混合交流，而不只僅是將文本內容轉爲語音。

本次發佈會升級了上一代小冰框架的各部分技術，並將一些新技術歸入系統之中。此外，本次發佈會還披露了部分獨有新技術及其產品化狀況。如篇章內容主動學習技術，使對人工智能主體的對話訓練再也不須要採用「問答對」的方式；分層知識圖譜技術，使小冰框架中的人工智能主體，在引導對話時的全程完成率突破42%，接近於人類表現等。上述技術均已實現產品化落地。

本次發佈會宣佈的上線產品

面向我的用戶的第一個虛擬人類產品線。在公測階段，該產品線應用戶需求創造的虛擬人類已超過100萬名。發佈會上，小冰宣佈第一個正式版本上線。用戶能夠自主經過小冰框架，創造並訓練其擁有的人工智能主體。除基本交互體驗外，該產品線還推出瞭如下新功能：

跨平臺的統一帳號體系。可理解爲虛擬人類的身份證，實現跨平臺統一。目前已開放的支持平臺從華爲拓展至小米及微博。

測試版的訓練工具「X Eva」APP。用戶也可在交互過程當中訓練其人工智能虛擬人類。與之相比，X Eva APP提供更豐富的強大訓練能力。

多人交互的能力。經過多種方式，虛擬人類可與多人進行持續交互，而不侷限於用戶個體。

內容創造的能力。虛擬人類可進行多種自主的內容創造，並將之反映在其自身的「朋友圈」中。上述內容創造可反映虛擬人類與用戶交流中所產生的變化。

針對須要具體完成特定任務的虛擬人類，框架提供特定的訓練及託管平臺。例如，在正式發佈前的公測階段，小冰框架已應用戶需求，派出超過70000名人工智能小編，提供內容和交互服務。

部分新平臺與新的第三方虛擬人類合做產品。發佈會上發佈了三項此類新合做：包括與企鵝電競合做推出的直播間人工智能產品；與小米合做推出的小冰童話屋模式，可在語音交互以外配合2D場景及虛擬人類形象交互；與QQ合做推出的QQ羣新機器人角色喵吉。

面向我的用戶的「X套件」系列應用軟件。包括基於文本協同的X Writer，面向聲音協同的X Studio和麪向虛擬人類3D演示文檔驅動的X Presenter。X套件支持用戶選擇平臺提供的虛擬人類，或本身創造的虛擬人類。X套件爲小冰商業化解決方案版本的「我的版」。

X Writer：可實如今用戶進行文字編輯或文本創做時的人工智能協同，隨雲端更新不斷擴充各種文體。產品具有沉浸式體驗。

X Studio：包括面向各種公衆號文章、演講、電臺節目等的X Studio主播，以及面向人工智能歌聲合成的X Studio歌手正式版軟件。其中，主播應用已在商業化領域覆蓋中國及日本超過50家主流電臺電視臺，累計製做超過8000小時高質量音頻節目內容，這次推出的爲其我的版本；歌手軟件技術在全球範圍內居於領先位置，而且是目前惟一一個完整產品化的同類軟件。

X Presenter：驅動用戶選擇或創造的人工智能實體3D模型，配合X套件其餘應用，實現人工智能對演示文檔的演講及交互。

配合 「X套件」發佈，發佈會還宣佈瞭如下信息：

X Studio人工智能歌手入籍計劃啓動。任何機構或我的可申請並提交數據，由小冰框架訓練並將其人工智能歌手登陸進X Studio歌手平臺中。機構或我的擁有該歌手的完整全部權，可經過平臺製做內容，並自由進行相關人工智能歌手的銷售轉讓等。此計劃是爲了進一步促進人工智能歌手市場發展。此外，X Studio人工智能歌手何暢演唱Burberry新系列推廣單曲也已上線。除何暢演唱外，該廣告單曲的詞曲創做亦有小冰參與。

X Presenter。商業版爲日本LAWSON驅動的自主舞蹈人工智能已上線。另外，基於自控系統，小冰與小米小愛團隊進行了很是深刻的合做，一塊兒探索將小愛同窗的虛擬形象試驗性地引入到了聊天場景中。讓用戶能夠和小愛同窗的形象實時對話，除了語音維度，還能看到小愛同窗的表情、動做等一系列視覺表達。該APP已於發佈會之日起開始內測用戶招募。