我發現,咱們不少技術人員每每無限度適應須要人員,跟着提需求人的思路走,陷入進去了。html
個人經驗是:"以問題爲導向,而非需求爲導向"。提需求者,可能不少本身都不是很清楚本身想要什麼樣,想得與說的每每不同。只有技術辛苦作出來後,用了一下,發現不是本身想要的。重作!雙方都痛苦。這是不少同行的技術人員的深切感悟。我以爲,咱們陷入了提需求者的思惟引導中去了。以解決問題爲導向,實際就是把:"你想作成什麼樣?"。換成:"你要解決什麼問題?",技術瞭解他要解決的問題後會發現,使用技術手段解決這個問題的思路不少種。技術人員徹底能夠考慮用更好的方式解決需求者提的問題,陷入"你想要怎麼樣子"就很侷限了,思惟誤導了。問題爲導向後,作出來的功能切中對方的真實需求了。spa
這個感悟一方面是基於本身的實際工做中的觀察,另外看的一本書《顧客想得與說得不同》,裏面特別介紹了,顧客每每本身說的並不必定是本身想要的東西,只是他本身不會表達。咱們作調查問卷,有時候是被誤導,明明按照用戶說的作出產品來,結果顧客發現,本身要的不是這樣的。htm
因此書中提出以問題爲導向比較好。blog