怎樣成爲一名受RD歡迎的PM

現在，RD（研發）和PM（產品經理）之間的矛盾與協做，時常成爲互聯網行業裏的熱門話題。PM方面文科出身偏感性的居多，時常看到他們分享經驗（RD通常直接罵PM是傻X），但考慮到他們的知識體系和思惟習慣，這些分享大多沒啥養分，缺乏參考價值。

我從入行起就作一線開發，並且是前端，離用戶近，工做大多圍繞界面、交互進行。創業這兩年掛職「產品總監」，作產品經理的同時也在作開發，本身給本身提需求。接下來，由我來告訴你，怎樣成爲一名受RD歡迎的PM。

告別愚蠢

不少PM的最大問題是愚蠢而不自知。

就目前來看，RD可能是科班出身，受過系統的計算機相關知識和技能培訓（包括學校和自發），頭腦清晰邏輯縝密，平時多半有點宅，人機交互甚至多餘與人交互；而產品經理則是三教九流各色人等都有，知識技能工具也缺乏統一標準。這種狀況下，RD有些優越感再正常不過。總結起來，初始狀態下，RD眼中，PM是這樣的：

• 學習成績、學習能力、學習習慣都有問題，惟獨嘴炮很厲害
• 用（移動互聯網）產品的時候還不如我多（宅麼……），競品觀察的還不如我細（要抄的這個產品我用大半年了）
• 假傳聖旨狐假虎威

恰恰不少PM還特別喜歡用「我以爲……」這種句式跟RD交流，遇到挑戰每每也無法拿出數據、競品設計進一步討論，只能說「總會有人……」「像我這樣……」，甚至繼續「我以爲……」。他們忽視了一個問題：你們的命運都和產品息息相關。RD對產品的關注程度，傾注的情感，並不比PM少。RD對產品的指望，也不比PM低。這個時候，若是PM拿來的一份說不清好壞甚至腦殘設計，那被抵制或消極對待就是天然而然了。

如何才能不讓本身顯得愚蠢呢？其實也不復雜。

• 多用競品，多用互聯網產品。沒辦法，吃這碗飯，就得有投入。時刻了解界面交互的新潮流新嘗試。
• 能找到數據，儘可能多用數據。
• 除了直接合做的RD之外，爭取交幾個RD朋友，提需求以前，請他們先幫忙評估下開發成本，再去跟本身的RD溝通時會有準備的多。

PM必定要樹立本身的專業性權威性，要讓RD相信，這個需求是有利的，是有效的，是能夠給本身帶來獎金的，那麼積極配合就是水到渠成的事兒了。

理解RD

每一個人都有本身的小確幸，RD天然也不例外。

多是用某種模式巧妙地重構了代碼，使之清晰好讀便於擴展；
多是妙筆偶得的正則，效率比以往提高了數倍；
多是學會一個新技術找到一個新框架……

理解RD，就是理解他們在發現身邊的小確幸以後，給予他們足夠的空間去知足。好比，不要把項目進度填得太滿；或者適當調整功能需求，把RD自發提出的需求加進來。

另一種溫柔理解，就是不打擾。有些PM控制慾較強或者項目出身，熱衷於「對進度」，簡直愚蠢到使人髮指——你對不對進度，進度就在這裏，不進不退。程序開發不是線性的，不是每小時12.5%，一天8小時100%；也不是寫了200行，再寫200行就完成了；甚至我都沒辦法告訴你我作了多少，還要多少時間才能作完。有些PM更是不知道從哪兒喝的過時雞湯，居然認爲只要夠堅持夠忍耐，堅持詢問耐心詢問，就能和RD在對進度這件事上達成共識——這除了讓RD確信ta是個無可救藥的蠢材以外別無它用。

最後的理解，就是「PM動動嘴，RD跑斷腿」了。能理解這一點，其它也都好理解了。任何需求都有開發成本，這個開發成本，每每連同是RD的其餘人都沒法準確估測，更況且缺乏技術背景的PM。因此不少PM提需求提得很隨意，明顯沒有通過深思熟慮（或者明顯沒有和更高階的PM進行討論，或者沒有和其它需求方確認）；改得更隨意，並且經常伴着一句：「你就那個那個啥一下，很簡單。」坦白告訴你，聽到這句話RD沒拿出刀砍死你說明他愛你。想改善的話，開工以前多溝通，下降返工可能性；提出需求時尊重RD的判斷，共同擬定階段性目標；開工後盡力維持計劃，等等。

理解RD的PM，真的好迷人。

避免誤區

第一個誤區是打嘴炮。

爲了寫這篇文章，我簡單google了下「產品經理 自我修養」，搜出來一堆心靈雞湯。這些文章幾乎能夠做爲產品經理「假大空」的表明，正是這些文章誤導了不少初入行的新人。

做爲有必要時常和RD打交道的PM，必定要務實，想法要落地，提出的東西要有具體執行細節，有考量標準。不能滿嘴跑火車，動不動戰略佈局就，動不動就拽名詞（「破壞式創新」），動不動就引名言。咱們的目的既簡單又統一，把產品作好，把運營作好，提高用戶體驗，抓住用戶，增長活躍用戶，最終流量變現，你們分錢。這之間，須要的是一個又一個具體的需求，一點又一點持續的改進，合理規劃的統計點，用數據支撐的每步選擇。並且前面說過，RD可能嘴笨，其實很聰明，而且有點優越感，PM拿不出真材實料只靠嘴炮很快就被歸到不靠譜那類了。

第二個誤區是想說咱倆是一夥兒的結果表述錯誤。

常見於老闆或者某領導提了個不咋樣的需求，交給PM，PM勸RD：「我也不想的，但是老闆他非要。」前面說過了，PM動動嘴，RD跑斷腿，最後開發成本要RD扛，因此你說服不了老闆，苦果得我吃。因此你嘴上想說咱倆是一夥兒的，其實你正在出賣我……正確的作法是先嚐試說服領導或者老闆，若是沒法作到，就試着理解老闆的意思，用道理說服RD，同時及時修正項目進度。

總結

其實PM和RD不是仇人，相反，兩者的切身利益息息相關。PM但願找到給力RD的同時，無數RD也在期盼上天賜予一個靠譜的PM。RD不善表達的居多，也懶得跟「外行人」廢話，因此經常只表現出對PM很冷淡甚至敵視。其實他們並非不肯意作功能或者不接受改需求，只是須要一些更說的過去的理由而已。

獲取RD信任以後會發現他們都很好相處，而只要作到以上幾點，受到RD們歡迎也是必然的。