你天天看多少次微信?有多少次是爲了工做?服務器
微信幾乎是今天全部中國人的辦公工具,從中小企業到大國企,甚至已經配備了 Skype、Sharepoint 之類辦公工具的外企,都將愈來愈多的平常溝通、公告甚至文件傳輸放在微信上完成。微信
而如今的問題是,微信什麼都有,而何時都得看,你也不知道是工做仍是一個無關的推送,這讓咱們原本就頗有限的時間更加零碎了。微信開發
最近浮出水面的企業微信,就是一個試圖將你工做和生活分開的微信工具。《好奇心日報》拿到內測,咱們使用這個工具工做了一天。架構
來看看將來用微信工做將會是什麼樣子。工具
下載和登錄:不須要從新加同事爲好友。測試
目前,「企業微信」還在內測,因此不能在 iPhone 或者 Android 應用商店下載。優化
若是你所在的公司已經在使用騰訊企業郵或微信企業號,就能向微信團隊申請內測。網站
儘管企業微信尚未正式發佈,但它已具有了 iOS、Android、Windows、Mac 多個平臺。這和拖了近 3 年才推出 Windows 客戶端的微信比就大爲不一樣,並且 Mac 版企業微信如今還能讀取歷史消息,這跟 Mac 普通微信有着大相徑庭的區別。spa
得到短信邀請的管理員用戶,根據連接開通賬號後,便可導入本來企業郵或微信企業號內已有的員工通信錄和組織架構關係。所以,新入職的員工就無需再一個個添加同事的聯繫方式了。插件
對於不在現有通信錄裏的員工,則須要另外在後臺錄入手機,邀請加入。
被邀請的員工會在短信上收到企業微信的下載連接,應用下載安裝以後以後,用微信帳號,輸入手機號就能夠完成登錄。固然,這一過程也能夠經過微信分享完成。員工註冊後,只要由管理員確認經過便可。
溝通和聊天:就是閹割版的微信,不能發表情和視頻聊天。
若是你平時工做是用微信來溝通,可能也意識到了微信朋友圈和推送的公衆號等功能,很容易讓人分心進而下降工做效率。
左邊爲企業微信,右邊爲普通微信,朋友圈功能沒有了,替換成了同事通信錄。
而在企業微信應用裏,和工做無關的功能就通通被取消了。
左邊是企業微信,右邊是普通微信,聊天對話框裏面的可用組件不同,例如語音聊天、紅包等功能都沒了。
企業微信在聊天界面是精簡化的微信:小視頻錄製、名片分享、卡券分享、發紅包、轉帳、語音輸入都沒有在聊天的功能組件裏出現。
表情列表裏,也僅有 QQ 默認的那套表情,而自定義表情卻不能添加和發送。多是微信團隊認爲,這些在工做時用不上吧。
對講機,以及視頻/語音電話功能也被取消了。在企業微信,你只能用最經常使用的文字和語音發消息。
公費電話:能夠給多位同事打語音電話
但和阿里的釘釘同樣,企業微信也能夠撥打免費電話。其支持兩人通話,也能夠用於多方電話會議。同時,無論團隊規模大小如何,目前一概共享 1000 分鐘。若是超時則能夠另外充值,價格爲 0.06 元/分鐘。
公費電話撥打頁面
有了「公費電話」的功能,並不意味着員工可隨意打私人電話了。在管理員後臺能夠查到全部的通話記錄和通話時長。
回執消息功能:你會看到別人是否閱讀了這條消息
企業微信也不止是在微信基礎上砍功能。例如,它新加入的「回執消息」功能,就可讓消息在每一個人讀事後,提示爲已讀狀態。若是一段時間後,有的人尚未閱讀,發送者就能方便地找出未讀者,重發一遍。但該功能並不是默認開啓,須要在每條消息發送前在插件框手動設置。
回執消息,你能夠看到到底誰已經閱讀了消息。
有趣的是,微信之父張小龍在 2012 年的一次活動上就說:「若是你的上級(經過微信)找你,你看了而後你又不回,就很麻煩。咱們要給人撒謊的機會。咱們說人性是什麼?給他撒謊的機會。」不知道現在的「回執消息」是不是爲了企業市場的一種妥協。
提醒和休息功能:相似於一個給同事看待辦事項提醒。
企業微信還在聊天插件中加入了提醒功能。用戶能夠直接對話、羣聊中設置提醒時間,到時全部人都收到通知。
對話框中的提醒功能,能夠設定某個對話的提醒時間,也就是說,對方會在你設定的時間點再收到提醒。
在談話中,若是作出安排,也能夠長按該條消息,將之直接轉化爲提醒。如此,該應用又能化身爲任務協做的工具了。
休息功能,你能夠選擇本身休息一個小時或者更長的時間,消息不會推送可是還會繼續接收。
和微信 24 小時在線的邏輯不一樣,企業微信首頁菜單裏還加入了一個名爲「休息一下」的功能。員工能夠選擇「小休」或「下班了」。在這個休息期間,員工將分別可在 1 小時內和次日早上 9 點前不接受來自企業微信的提醒。
問題是,對方要是選擇打電話過來,你仍是能接獲得。因此,若是想要拒絕臨時加班,這個功能顯然是無效的。
還有符合中國公司的考勤、報銷和打卡功能:
針對行政工做,企業微信裏還加入了一些專門的功能。公告、考勤、請假、報銷這些都能在該應用中完成。
不過它們的實用性,目前仍是個問題。好比報銷並不能直接對接財務系統,而須要後臺管理員手動導出 Excel 表單,而後轉發給人事部門。
還有一個比較可怕的打卡功能,就是直接抓取員工的地理位置打卡,也能夠做爲考勤的一部分,員工不能手動調整距離太遠的位置來打卡。
目前,企業微信還是定位於一個公司內部的通信平臺。但若是你須要和公司以外的人打交道,恐怕仍是得用微信。
國內的競爭對手:釘釘
阿里巴巴 2015 年 1 月推出的釘釘是微信企業號的主要競爭對手。這個推出之初顯得粗陋的產品通過一年改進和大量市場推廣,得到了超過一百萬企業,當中包括:Uber、錘子、今日頭條。
釘釘強調爲企業專門定製的功能,好比:
全部發出的信息都顯示對方是否閱讀;
重要的消息,釘釘會自動轉爲語音,以電話形式播到對方手機上;
「澡堂模式」,全部公司員工匿名交流。
就通訊功能來講,釘釘更傾向於企業管理者,好比 boss 發一條信息, 能夠變成自動播出的電話打給員工,同時來電顯示爲 boss 的名字。
左邊是企業微信,右邊是釘釘
而微信企業版相對來講更平衡一些,沒有給管理者這樣特殊的功能。
釘釘目前領先的地方是它的企業服務平臺。它在去年 8 月升級 2.0 版本後,引入第三方服務,好比麥客表單、Tower,企業用戶能夠在釘釘直接實現表單蒐集、任務管理甚至簡單的 ERP。
一位釘釘上的主要服務商告訴《好奇心日報》,它們也有意爲企業微信開發相似功能,但微信暫時還沒對外開放。
微信團隊在公衆號內稱企業微信還只是企業應用市場的中「一個水窪裏撲騰的小魚」,由於作一樣生意的「中國的成規模的企業至少有數百萬家」。不過很顯然在中國只有阿里巴巴和它相同規模。阿里巴巴已於今年 1 月任命蝦米創始人王皓爲釘釘的商務副總裁。
國外的佼佼者 Slack
全球最受關注的企業社交工具確定是 Slack,這家 2012 年才成立的創業公司估值已達 40 億美圓。
和企業微信、釘釘的最大不一樣在於,Slack 的頻道至關於一個個討論組,成員能夠瀏覽到全部公開頻道,而後自由選擇加入其中,並且還能看到過往討論的記錄。
Slack 界面
簡單說,Slack 是個開放得多的產品。它的開放也體如今合做工具裏,目前主流的海外服務都大多都已經接入 Slack,企業本身開發新功能也很是容易。開放性讓 Slack 的頻道能夠變成幾乎任何工具:訂酒店、叫車、看新聞、篩選信息……
相比之下,企業微信只是更適合企業用的微信。不過對於大多數中國企業來講,它可能也是更合適的工具。
其實騰訊已經作了十多年企業服務了,他們以前的產品是怎樣的?
昨天,微信團隊官方迴應稱「企業微信正是在 RTX 的基礎上優化而來。」
2003 年 9 月 9 號騰訊在北京嘉裏中心發佈了企業即時通信工具騰訊通 RTX(Real Time eXchange)。這一年,騰訊除了推出騰訊網、 QQ 遊戲以外,還創立了企業業務品牌 BQQ(Business QQ)。RTX 是第一個成型的產品。
RTX 早期產品截圖
爲了作到和平時社交足夠分離,RTX 最開始是一個局域網 QQ,公司內部不須要聯網也能互相打招呼、發送文件。但公司員工除了要裝客戶端版本以外,IT 部還要配置服務器端——這對中小企業來講極其不友好。
騰訊在企業服務裏也延續了不一樣部門產品相互競爭的傳統。RTX 推出 3 個月後,騰訊又推出側重於辦公室環境中使用的即時通訊軟件——Tencent Messenger(TM)。
2009 年的騰訊 TM 界面
它可以與 QQ 帳號聯通,但產品砍掉了幾乎全部的娛樂功能,只能聊天、視頻、語音和傳文件。2014 年 6 月這款只支持 Windows 系統 PC 的軟件就中止更新了。
RTX 活到了如今,但主要是騰訊本身內部使用的服務。這多是中國互聯網巨頭推出失敗的 IM 產品的歸宿,百度嗨和網易泡泡一樣變成了公司內部通訊工具。
騰訊第二輪作企業服務是 2008 年的企業 QQ。它和 RTX 的區別是可以導入客戶的 QQ 號,溝通不只侷限在一個公司裏面。企業 QQ 沒有成了一個普及的企業服務,而是變成了一個營銷/客服產品。好比你打開小型留學中介的網站,首先彈出來就是 QQ 客服。
企業 QQ 的界面
能夠說直到今天,騰訊也沒能真的作出一款企業協同辦公軟件。若是不算你用微信聊工做的話。
有消息稱,2014 年初騰訊微信事業羣就在認真考慮作企業辦公軟件。2014 年 8 月微信企業號內測。一個月後,它對外開放測試接口。
但企業號只是一種針對企業內部運做的公衆號,雖然提供在線打卡、在線出差申請、報銷等等移動辦公功能,但用戶平常溝通仍是經過微信完成——私人信息、公事、消費促銷、公衆號文章混在一條信息流裏,根本問題沒有解決。
企業版微信還意味着什麼?
中國人一直沒有使用數字協做工具的傳統,大多數公司連電子郵件都不經常使用,辦公中用到的數字工具基本停留在微軟 Office 和企業業務流程直接相關的軟件上——好比租房公司的房屋管理後臺。
但工做強度實際上是愈來愈高,無論在不在辦公室,都須要實時溝通。已經覆蓋了超過 5 億中文用戶的微信,如今已經被用於工做是大多數公司第一次大規模使用「移動辦公」,不管它有沒有發佈專業版。
但微信並非理想的協做工具,它把人們的公私事情都混雜,還帶有閱讀器、購物和錢包功能,這讓你全部時間均可能被工做纏住(想一想那些週末看到微信提醒有點擔憂是工做任務的時候)。更不用說,咱們工做的時候也會被各類無關的事情打斷了。
阿里巴巴旗下的企業協做軟件的釘釘,抓住了這樣一個需求,儘管阿里巴巴自己並無什麼社交關係的數據,釘釘如今的經營情況不錯。
如今,微信作了一個同類產品,而且在兩個月內發佈。儘管它出現得晚,但微信的優點也正在於它的社交關係,原本那 5 億用戶,就在用微信進行工做溝通和協做。
而要甩開企業微信競爭對手,估計釘釘們要作得比如今優秀許多,可能纔會有機會了。
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