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阿里雲 ECS實例診斷與修復工具,將問題解決週期從24小時縮短至分鐘級
時間 2021-01-11
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阿里雲彈性計算
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用過電腦的人,都遇到過藍屏、宕機等故障。跟個人電腦一樣,用戶在使用阿里雲ECS雲服務器時,也可能會遇到各種問題,比如實例連接不上或操作系統無法正常啓動等是相對高頻出現的問題。 以往,當阿里雲用戶遇到ECS相關的問題時,只能通過提交工單的方式,讓客服同學幫忙解決;由於阿里雲客服同學人數有限,工單的響應週期一般爲24小時左右,解決週期較長,一定程度上影響了用戶體驗。 阿里雲彈性計算最近上線的E
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