電商浪潮事後，無人零售會引領新零售的爆發嗎

網上購物，擔保交易

曾經

「電商」像一個傳說在中國颳起了一陣狂風

全部人都迎着風口等風來

好像慢一步就會被時代所淘汰

可是

隨着人工智能、物聯網的發展

「電商」慢慢走向了平穩期

「新零售」正在以一種全新模式

爲實體經濟扳回敗局

無人零售更像一支異軍在搶奪市場眼球

 

 

 

即拿即走，輕裝消費

若是說電商發明的是一種「躺着購」的消費模式，那麼，無人零售無疑是一種「即拿即走」的消費體驗，不用排隊，不用結帳，不用登記。網上購物雖然很便捷，可是沒法直觀感覺到商品的質量，退貨成爲廣泛現象，在便捷的同時也創造了另外一種負擔，而無人零售則充分照顧了消費者的購物體驗，經過科技創造了一種新的購物時尚！

巨頭佈局，大佬看好

當淘寶壯大起來以後，不少人都後悔錯過了電商最好的下水時間，而現在，新零售的出現，各大零售商都在積極探索新的消費模式，紛紛佈局「無人零售」領域，將概念落地。咱們能夠看幾個實例。

 

l Amazon Go是亞馬遜推出的全球首個無人商店，若是你是亞馬遜會員，你能夠直接走進商店，挑選物品，拿完就走，就連支付環節都不用掏出手機，比逛公園還隨意；

l 繽果盒子是一款可規模化複製的24小時無人值守便利店，消費者手機掃碼進店，付款時掃碼支付，全程不須要店員干涉；

l 「淘咖啡」，你可使用手機掃碼經過閘機，而後便可隨意挑選商品，離店前只需通過一道「結算門」，手機淘寶就會自動完成扣款，沒人收錢，無需掃碼；

l Take Go模式相似於Amazon Go，顧客第一次進店，須要將整個手掌放在店門口的顯示屏上，進行註冊並與支付寶等支付方式綁定。完成註冊後，之後每次只要刷一下手，店門就會自動打開。一次註冊後能夠在全部帶有Take Go標誌的各個品牌店裏自助購物。

物聯網技術驅動無人零售概念落地

不論是Amazon Go的即拿即走、繽果盒子的掃碼購物、淘咖啡的「結算門」仍是Take Go的掌紋結算都是經過人工智能、物聯網等技術實現了用戶與商品之間的直接交互，用技術取代人工環節，能夠說物聯網是支撐無人零售的底層技術，滲透到自助消費的各個環節當中。

l 視頻識別：以Amazon Go爲例，無人商店的貨架上放置了多方位的攝像頭來捕捉用戶的行爲，經過對用戶手進入貨架和離開貨架的比對，來判斷用戶是拿出貨物仍是放入貨物，從而肯定購物車商品。

l 重力感應器：能夠被當作判斷貨物是否離開貨架的二道關卡，當貨物放置貨架或者離開貨架時都對其進行記錄，從而分析用戶是否拿走商品。

l RFID 技術； RFID 技術是一種無線射頻識別技術，俗稱「電子標籤」，只要應用在掃碼支付環節中。繽果盒子就是將零售店內的每件商品上面均貼有RFID 標籤，用於結帳收款，實現無人零售，解決的是結算問題。

l 人臉識別；淘咖啡就是利用人臉識別的典型案例，用戶之因此在選定商品以後通過「結算門」就能夠自助結算，是由於使用了智能人臉識別系統，能夠對消費者進行人臉比對、活體檢測，全部的消費、結算過程均可以經過人臉識別完成。

l 指紋識別；指紋識別相似於人臉識別，只是形式不一樣而已，Take Go就是經過掌紋識別判斷消費者進店、支付等行爲。

l 視頻交互裝置；雖說無人零售的理念是實現用戶徹底自主購物，可是這個過程仍是須要培養，爲了解決用戶現場存在的一些疑惑，像繽果盒子這樣的便利店就配備了音視頻交互裝置，用戶能夠遠程與服務器值班人員交流，解決現場存在的疑問和難題。

 

而經過物聯網卡的通信功能，無人零售應用中的視頻識別、重力感應器、RFID、指紋識別、視頻交互裝置等技術便可以實現實時的數據共享，解決的將不僅是零售商的人力成本以及消費者的體驗追求，零售商將經過分析消費者行爲能夠對店鋪作更好的調整，應用到後期的店鋪升級當中，將來，SIMBOSS將爲「無人零售」這種新型的零售模式提供安全、快速、穩定的通信服務。

爲何無人零售遲遲不來

從2017年開始，無人零售的風聲一直高漲不下，但實際上，咱們身邊的無人零售商店依然少之甚少，不少巨頭也可能是處於試水狀態，沒有大規模佈局，究其緣由，除了成本，主要歸於技術問題。

 

即使識別、傳感、支付等無人化技術手段已至關成熟，可是面對消費者隨機的消費行爲，實時傳導到後臺並進行判斷回傳難度極高，準確率不能百分百保證，並且整個環節對於通信要求極高，若是網絡中斷，整個系統就會失靈。 

 

無人零售的噱頭始於技術的偉大，可是光靠概念是沒法成爲主流的消費模式，雖說這種理念特別超前，將來必定是大勢所趨，但必定只有等到物聯網、雲計算技術足夠成熟，可以應對各類意外狀況，才能夠全面落地，因此說，不是無人零售遲遲不來，而是技術層面沒有作好十全的準備！