銀行ECIF系統

銀行ECIF系統 一、ECIF與CRM 1.何爲ECIF ECIF是企業級客戶信息整合系統(Enterprise Customer Information Facility)，系統主要的目的是整合銀行各個系統的客戶信息，比如包括客戶基本信息、客戶關係、客戶產品等等。我理解整合後的系統屬於基礎信息系統。 2.何爲CRM CRM是客戶關係管理（Customer Relationship Managem

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