海爾首創全程管家模式：從用戶找海爾到海爾找用戶

隨着中國經濟的消費升級，用戶的家生活需求也在不斷升級，而如何爲用戶帶來更好的生活體驗，已經成爲家電服務行業的核心課題。2月27日，海爾正式發佈了家電業首個全程管家模式，針對用戶獲取家電和服務的基礎「築家」需求、享受專業便捷增值服務的「享家」需求、追求健康高品質生活的「愛家」需求，推出了成套服務和品質生活2大解決方案，將以往「用戶找海爾」的被動式體驗徹底轉變爲「海爾找用戶」的主動交互式體驗。 用戶在

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