IT人應當知道的10個行業小內幕

若是你打算從事IT行業或剛進入這個行業，也許本文下面的小內幕會嚇到你，由於這些事日常都不會公開討論的。若是你是IT資深人士，或許你已經遇到其中的大部分了。若是你願意，請一塊兒來參與討論吧。

這些內幕大多數是針對網絡管理員、IT經理和桌面支持專業人士。雖然這些小內幕並不針對開發人員和程序員（這兩類人員也有對應的小內幕。），但有些或許也適用於他們。

10. 雖然IT業的薪酬比其餘不少行業要好，但有公司所以視你爲其「傭人」。

儘管IT人士的薪水沒有互聯網泡沫以前要好，但和其餘行業人士比較，IT人的薪資還算好點。在接下的幾十年中，科技在商業和社會發展中所佔份量會一直增長，因此咱們徹底有理由相信，IT專業人才的需求量也不會減小。

然而，正由於IT人士的薪水廣泛較高，因此有些公司認爲給了你這麼多錢，就把你當作是公司的「傭人」，擁有你的支配權，不論是不是在工做期間。

• 例子1：由於某人加班（遇到問題），你在晚上9點接到他/她的技術電話，你極可能會聽到「這是你工做的一部分。」
• 例子2：爲了不工做期間的停工，你要在星期六花6小時來配置/升級軟件，你很肯能又會聽到「咱們已經付給你大筆錢」。

9. 有些用戶明明錯在本身，但他們仍是會責怪你。

有些用戶在遇到問題，本身沒法解決的時候，會對你展現他們深厚的「獅吼功」。他們會咆哮道，「這東西出了什麼問題？上不了網！」或者「這臺電腦根本無法用！」再或者「你在這電腦作了什麼了呢？」實際上，問題的根源就是他們不當心把桌面的IE快捷方式刪除了，或者是他們的腳不當心把鼠標線插口弄鬆了，或者是不當心把開水/咖啡灑到鍵盤上了。

8. 天天或許徘徊在「替罪羊」和「英雄」之間，是很正常的

若是10分鐘前有個難倒了不少同事的網絡問題，結果被你搞定了。但他們不會去想解決這個問題其實很簡單，而是把那你奉爲那個時刻的英雄。可是幾個小時後，當他們在打印的時候因網速過慢遇到了麻煩，你的麻煩也來了，你的英雄光環也不見了，你成了那一刻的頭號替罪羊。但當在那一天下班前，你和其餘同事分享了一個簡單方便的Outlook技巧，英雄的光環再次落在你頭上了。

7. 證書雖是求職敲門磚，但它卻不能證實你必定是優秀的技術員

獵頭和HR部門都喜歡IT證書。他們用證書來衡量求職者是否和崗位匹配，他們也用證書來篩選求職者。你可能會聽到不少IT老手說「某某有證書拿到 Offer了」，而「某某」並無那個崗位所需的經驗。這種例子不少。但不能否認，證書的確是崗位的「敲門磚」。它們能說明你是個上進的青年，說明你是想拓展技能和提高能力的。若是你是一位經驗豐富的IT人，而且有和這些經驗匹配的證書，那麼你將發現本身是很是受歡迎的。有技術證書，能夠說明你的基礎知識，能夠說明你能成爲一個專業人士。可是，大部分證書卻並不能說明你就能多麼地勝任工做。

6. 你的非技術型同事會把你當成他們家的技術支持

當你的非技術型同事（或朋友、親戚和鄰居）遇到電腦問題或網絡問題時，他們會給郵件、打電話或來你辦公室，問你如何殺毒，問你怎麼解決無線路由的問題，問你怎麼上傳圖片和視頻到網上。

他們有的甚至會說：「某某，我把家裏的電腦拿來這吧（辦公室），你來搞定吧。」雖然有些人會禮貌地說給你付錢，但也有些是但願並指望你能免費幫忙。雖然幫助他們是沒有錯的，但你要清楚底線，並要知道何時該拒絕。若是你不善於拒絕，請參考「不當免費技術支持的10種方法」。

5. 當萬事順利時，顧問會居功；當有事不妙時，那是你的錯。

和IT顧問一塊兒共事是工做的重要部分，也是一件至關有挑戰性的事。顧問用其利基專長幫你部署/配置專業系統，當萬事順利的時候，大家是友好合做關係。但你必需要謹慎了。當事情進展不妙時，一些顧問會把錯誤歸咎在你（公司）身上，並稱他們的方案之前在其餘地方都好好的，是不可能有問題的，問題確定在你方。相反，當工程很是成功後，有些顧問絞盡腦汁搶功，忽視你所作的大量工做（好比：量體裁衣地改進方案以適合公司自身發展）。

4. 維護「舊」技術所花時間比實現「新」技術的時間要多得多

在IT行業，有種觀念很是吸引人——玩最新的尖端技術。可是，這種觀念並不是適用於大部分IT崗位。一般來講，IT人士用在維護現有技術的時間比實現新技術的時間還有要多。即使是那些有能力運用大部分最新技術的IT顧問，他們更願意採用現有的並行之有效的方案，而不是前沿技術組成的方案。

3. 資深IT人一般是實現新技術的最大障礙

不少公司是有能力採用前沿技術的。花時間來更新/更換軟件/架構，能夠潛在地節約成本或提升生產率和盈利。可是，不少狀況下移植到新技術的障礙，並非預算不夠，也不是管理問題，而是IT部門的資深技術員工。不少IT老手對新技術有抵觸，不肯意改變。固然了，你也不能說這是壞事，由於維護現有結構的穩定，還須要現有技術。但他們不能把這當成不學習新技術或擴展新方向的藉口。有的人所以甚至變得懶惰和自滿。

2. 某些IT人士在選擇技術的時候，更多考慮的是對自身的影響，而不是業務

另外，一些IT人士還有一個詭祕又必須聲討的事情。他們挑選技術的標準是：看這些技術是否是業務很是依賴他們的，而不看這些技術是否真正適合業務自己。好比，某些IT人士寧願選那些須要專業技能來維護的方案，而不選便可使用的方案。還有，即使Windows的方案更優秀，某些IT經理人由於本身有比較多的Linux/Unix背景，因此一般會選擇基於Linux的方案，而不選Windows的方案。（固然了，擁有Windows背景的也會跳過 Linux方案的。）相似上述的例子一般有不少藉口和理由，但大部分都是虛僞的。

1. IT人士常常用術語或行話來忽悠不懂技術的業務經理，藉以掩蓋其搞砸的事。

並不是全部IT人所作的事件件都成功，即使是最最優秀的，也會犯錯的。可是，在犯錯後，並不是全部IT人都善於認可錯誤。 有些人在把搞砸事情後，充分利用業務經理不是很懂技術（即使是一些高水平的技術經理，也不可能面面俱到），再用術語或行話來忽悠他們。好比，在向業務經理解釋金融應用程序爲何「掛」了3個小時，技術人員或許會這樣說，「在運行程序的時候，SQL服務器藍屏了。該死的微軟！」 他卻不提藍屏真正的緣由——更新驅動後並無在服務器上先測試。