讀書筆記《一個App的誕生》

一本從設計師角度帶你瞭解整個app主要設計與開發流程的書。

01 競品分析

1.1 作競品分析的目的：

知己知彼，爲自身app提供一個可視化標準，衡量自身設計和用戶體驗優劣性，取長補短，快速自我調整，提高用戶滿意度，節約成本，使收益最大化。

1.2 如何作競品分析

一，確認對手；二，挖掘對手信息；三，分析數據，這裏用經典波士頓矩陣SWOT模型（Strength Weakness Opportunity Threats）和用戶 滿意度KANO模型（ 基本需求、指望型需求、興奮型需求）；四，輸出結果。

以百度地圖作競品分析爲例，使用MVP流程對導航流程梳理，徹底瞭解整個流程頁面。

小結：競品分析的主要價值是企業與設計。企業方面，主要是明確app的優點和劣勢，設計方面，主要是提供參考，確保用戶體驗。

02 用戶研究

2.1 爲哪類人羣而設計：用戶研究是瞭解用戶的第一步。

2.2 用戶畫像的基本內容：基本信息、典型場景、目標和動機、需求和痛點。這是用戶畫像最關鍵的幾個要素。

2.3 調查問卷：首先須要明確調研的目的，其次是肯定問題（正常狀況下，問題能夠分紅3個步驟來問：1確認用戶年齡性別等基本信息，2瞭解用戶典型使用場景，3瞭解用戶使用app的需求和痛點），最後是問題先預熱測試與修改。

2.4運用可視化表格，輸出測試結果。

小結：用戶研究目的是瞭解用戶需求點和發現app問題，幫助設計師優化app體驗。

03設計規範

3.1 設計規範的意義：提升效率、保持視覺一致性、指導設計。

3.2 安卓與iOS的最大區別在於，安卓tab欄在上，iOS在下，其緣由是安卓底部虛擬按鍵。

小結：設計規範的目的是提升效率，保持產品一致性。

04流程管理

4.1 app研發流程：

1.產品分析（包括用戶調研）

2.交互設計（流程圖/線框圖）

3.交互自查：此流程對產品完整性與用戶體驗相當重要，設計過程當中每每被忽視，常常到了開發階段纔回來補，主要流程以下：一，明確完成什麼操做及主場景；二，檢查操做流程邏輯是否有問題；三，加載狀態，各類特殊狀態的展現；四，外界因素，如機型適配。

4.視覺設計

5.設計交付

6.開發

7.測試

8.上線

4.2 項目管理與自我管理

就我本身而言，我的管理比較重要也比較容易忽視的是文件管理- -#

書中推薦設計師能夠將文件分3個文件夾：

1，需求文檔（需求文檔、文案、產品數據、競品分析、郵件）

2，交互文檔（流程圖/線框圖）

3，設計稿

小結：設計流程分爲紙面原型設計、流程圖繪製、線框圖設計、效果圖設計，設計流程的完善能夠更好的提升app產品的效率與質量。自我管理主要分爲時間管理、目標管理、知識管理（簡書、知乎、掘金等）、情緒管理、文件管理。全部的管理的目標都是提升工做效率。

05 交互設計和用戶體驗

5.1 交互不只僅侷限於人與計算機的交互，包括人與人、人與環境人與產品等兩個或兩個以上的活動參與者的信息交流。交互涉及到衆多學科，好比心理學，工業設計，視覺設計等。

5.2 用戶體驗設計 User Experience Design 用戶體驗設計來源於生活體驗，從狹義上講它的解釋能夠歸納爲人在使用某個產品的主觀感覺。

5.3 交互設計五大要素：人、目的、環境、媒介、行爲。以人爲核心畫一個圈，其它要素相互影響，最終服務於圓圈中心--人。

5.4 交互設計流程：需求分析——信息架構——流程圖——原型設計——測試

需求分析：瞭解需求、用戶調研、需求定位

信息架構：需求收集、需求刪減、定義優先級、用戶任務

流程圖：操做流程、頁面流、佈局設計。開發過程當中，程序員會對照流程圖梳理頁面邏輯。

原型設計：交互原型、交互說明、設計規範、項目跟進

測試：無

小結：用戶體驗指人在使用某個產品時的主觀感覺。需求分析中，要綜合考慮商業、項目、用戶三者的狀況。我在的銀行app項目中，因爲一些行業固有思惟和其它因素，每每忽略了一些用戶需求。

06 UI設計

6.1 名詞解釋：UI=User Interface 此書UI素材較老，不作總結。

07 圖標品質提高

本節內容較爲基礎，不作總結。

08 界面細節

8.1 柵格系統

以前在不少文章也都看到過柵格系統的使用介紹，我的在實際項目也使用過，感受柵格系統主要用在空間範圍較大的web design較合適，對移動端尤爲是手機端，不太適用。

8.2 UI還原與跟進

UI還原在於兩方面：1，設計必須嚴格要求本身，對開發產出也要有嚴格的標準（設計師必定要主動、主動、主動、嚴格、嚴格、嚴格）；2，本身多瞭解前端知識，從開發角度去思考還原度問題。

8.3 切圖

把切圖交給工具。

補充一點：對切圖最好作壓縮，開發同窗通常不會主動壓縮，我在實際項目中基本沒有作壓縮，也致使目前參與的項目app應用包較大的緣由之一，直接影響用戶體驗。推薦一款免費壓縮工具：智圖。

命名方式建議：

icon_setting_tabbar_normal_01

種類_是什麼_在哪裏_狀態_補充

小結：輸出還原相當重要，壓縮切圖工做不容小視。

09 開發實現

9.1 各角色的分工

名詞解釋：PRD=product requirement document 產品需求文檔

本節中心思想就是和各個角色保持良好關係。沒必要多說。

名詞解釋：KPI=key performance indicator 核心指標表現

9.2 發佈APP

安卓在google play發佈，但國內產品基本上不會上google play，主要是發佈在國內其餘應用市場 審覈時間是1天左右，審覈標註不是很嚴格。

iOS發佈在app store 審覈時間是7天左右，審覈較爲嚴格。若是要加急審覈，除非是重大bug問題能夠免費，正常加急審覈費是4800人民幣/次。

發佈灰度

少許用戶能夠下載，至關於內測，發現問題及時修正，到正式發佈時，下降風險。

9.3 demo製做

推薦使用墨刀，能夠導出APK、生成二維碼，掃碼觀看，或者生成網頁連接，快速上手，多人協同。

10運營推廣

運營的目標是擴大用戶羣，提升用戶活躍度，改進產品體驗和探索盈利模式、增長收入。

運營三要素：產品、渠道、用戶

運營目標：擴大用戶羣、提升用戶活躍度、盈利模式與收入、改進產品體驗

10.1 產品生命週期：引入期、成長期、成熟期、衰退期。根據產品不一樣生命週期作出不一樣運營目標和方向。

引入期：運營目標：小範圍推廣產品，驗證產品方向並迅速調整，完善產品功能和體驗。

成長期：運營目標：產品已有明確方向，提高產品品牌知名度，拉新。

成熟期：運營目標：產品進入穩按期，用戶增加速度放緩，活躍老用戶，防止用戶流失，提升營收。

衰退期：運營目標：用戶數和營收降低，作好迴流工做，產品創新與轉型是重點。

名詞解釋：SEO=Search Engine Optimization 搜索引擎最優化

名詞解釋：UGC=User Generated Content 用戶生成內容

運營核心方法論：產品要找到用戶痛點、運營要迎合用戶需求，追本溯源就是研究人性。LinkedIn創始人理論：一款好的產品及運營，必定能迎合人性七宗罪的其中之一。色慾-虛榮-貪婪-懶惰-窺探-傲慢-暴食。心理學有不少能夠借鑑。後期補習心理學知識。

10.2 如何策劃線上活動

1，活動準備-確認活動目的

2，活動方案-瞭解需求

這裏要注意幾個要素：流程簡單，文案清晰，具備吸引力，實時反饋，精神激勵。

我的認爲最簡單驗證法：5秒鐘看不懂的活動，基本上宣告失敗。

3，活動執行-客服跟進：活動期間有大量用戶諮詢，第一時間解決用戶問題，平息用戶情緒

數據監控：隨時調整以保正活動質量和預期。

4，活動總結：是否達到目標，提煉亮點和失誤點，爲下次活動作準備。

總結：運營活動，首先肯定運營目標，其次抓住用戶心理進行整個活動展開。

11服務設計思惟

11.3 設計工具箱

一共四個方法，只列2個比較好用的

影子跟隨法：把本身融入到目標用戶、服務人員平常生活中，以「上帝」視角審視整個服務運做方式

顧客旅程圖：從服務階段、顧客行爲、心理活動、情緒指標幾個方面，找到機會點擊破用戶痛點，相似於水桶效應，找到最薄弱環節進行修補，提升總體服務體驗。

總結：運用同理心，解決用戶痛點。

全書總結：讀徹底書，對整個app開發流程有了必定的瞭解，從設計師角度能瞭解到平時在開發過程當中沒有涉及的到範圍，受益頗多。