思否專訪丨華爲 HMS 的全球生態，發展到了什麼程度？

10月30日，隨着新一代高端旗艦手機華爲 Mate40 系列在國內正式發佈，華爲在原有的基礎上又新增了部分產品，每一個產品也都新增了不少新功能並對應用場景進行了體驗優化。

在正式的發佈會前，SegmentFault 思否對華爲消費者雲服務副總裁譚東暉與華爲消費者雲服務營銷總監張海蓓進行了媒體採訪，就 HMS 在生態構建、能力開放、根服務、創新體驗，隱私安全，包括最近上線的 Petal Search 和 Petal Maps 以及華爲在全球生態領域的一些進展。

1、華爲的全場景智慧生態發展之路

華爲一直強調全場景智慧生態其實包含兩方面：硬件生態和以 HMS 爲核心的應用生態，這兩方面的生態驅動着華爲在消費者業務的全面發展。

如何評價一個生態的成功，譚東暉給出了一個觀點：「第一是生態規模；第二是生態自己的質量；第三是生態的發展潛力。」

（華爲消費者雲服務副總裁譚東暉）

通過過去兩年的發展，AppGallery 目前已經作到了全球 Top3，月活達到 5 億。而且爲了促進生態的發展，華爲把不少特點的能力經過 HMS Core kit 開放出來，到目前爲止，已經開放了 56 個 kit，並且對外開放了 12981 個 API，這是華爲 HMS 生態在規模上取得的階段性成績。

在生態的質量方面，HMS Core 5.0 全面開放了華爲「軟硬件 + 雲端」的各項創新能力，構建了極爲豐富的服務體系，從而爲華爲終端用戶帶來了更多更好的全場景智慧生活體驗；而在保證生態的質量以及發展潛力方面，華爲的戰略之一就是把五個根服務引擎作到「紮實」。

其中，譚東暉認爲地圖引擎（Petal Maps）和搜索引擎（Petal Search）對華爲贏回海外市場起着關鍵做用，「地圖某種意義上說是一種空間的信息的組織，搜索某種意義上是時間維度的信息組織，因此咱們認爲這種地圖引擎也好，搜索引擎也好，是將來信息流技術上面很重要的根基，因此咱們必定要把它作紮實了。」

華爲近期最新發布的 Petal search，已經在海外 170 多個國家和地區上線，而且支持了 50 多種語言，支持文本的、視覺的、聲音的搜索，和業界的其餘平臺相比，這是一種多模態的探索。此外華爲也在大力發展本地化以及全球性的基礎設施建設，這些關鍵點的融合可能會催生出 HMS 生態的一個破局點。

2、差別化與用戶隱私

譚東暉一直強調的另外一個詞就是「差別化」。「其實華爲在作 HMS 生態的初期就決定必需要有差別化的產品和服務。多年來，華爲在通信領域的積累，以及軟硬件能力的開放，就是咱們打造差別化的競爭優點。」

以搜索引擎爲例，其差別化主要體現於三個方面：一是遵循移動優先的原則，即首先針對移動設備設計，而後調整使它適應桌面設備；二是搜索模式的轉變，即從傳統的單模式搜索轉向跨模式多模態搜索；三是注重本地化服務，即從本地用戶的實際需求出發，結合本地的服務進行創新的搜索體驗。

在採訪中，譚東暉用了動態 AOD（息屏顯示）舉例。息屏顯示是近兩年用戶和廠商們很是熱衷的一個使用場景，常規的都是很簡單的時鐘，而華爲提供了動態 AOD 功能，讓息屏場景變得更加有趣以及個性化。

隨着技術的發展，不少用戶會更加擔憂我的的隱私問題。這部分也是華爲生態發展的一個重點。「華爲做爲一種技術型的公司，必定是經過技術創新，來實現用戶隱私的保護。」譚東暉提到，但願華爲全部的服務以及更多基於 HMS 的第三方系統，可以作到不打擾、不追蹤、不泄漏用戶的隱私，在這當中華爲也提出了不少可行性方案並付諸實踐。

3、能力的融合與體驗

這次華爲新增的產品雖然並很少，但在每一個產品上都在進行着持續的創新。華爲消費者雲服務營銷總監張海蓓在採訪中分享了華爲生態夥伴各類能力的融合與更多的體驗場景。

華爲消費者雲服務營銷總監張海蓓

一、全場景支付

在移動支付普及以前，咱們出門錢的口訣是「身手鑰錢」，身份證、手機、鑰匙還有錢包四小件不能忘。而隨着網絡以及智能手機的發展，不少人出門只要帶一臺手機就萬事大吉了，甚至連一些物業和社區的門禁開啓均可以經過華爲手機 AI Pass 智慧功能均可以開啓了

移動支付已經成爲了不少人的主力支付方式，爲了進一步加強移動支付的能力，華爲不只推出了全場景的支付體驗 —— 華爲錢包，同時還創新推出了華爲手機用戶的專屬信用卡 Huawei Card，已經在全國近 50 個城市開通。

在採訪中，張海蓓還透露說：「隨着進一步和物業的合做，在用戶刷卡的時候會對小區內的服務進行智能提醒，好比提醒交繳費停車、水電費、以及小區內物業建設的通知。在刷卡的一瞬間，能夠得到更多的智慧體驗。」

二、AR 地圖

在今年的 P40 發佈會上，華爲發佈了 AR 地圖的智慧體驗，發佈會中分享的案例是一個小學生在國慶節去敦煌參觀，藉助華爲手機 AR 地圖的功能，在遊覽過程當中獲取了更多的專業知識以及歷史知識。

這是 AR 地圖的應用場景之一，隨着華爲將軟硬件進行的進一步融合，華爲也正在將相似的服務應用到更多城市以及應用場景。

三、瀏覽器

瀏覽器並非一個特別新的產品，華爲已經在全球 170 多個國家和地區發佈上線。藉助華爲智慧網絡以及 AI 能力的融合，華爲瀏覽器的一個亮點功能是支持 49 種語言的互譯，也就是說，你們不管是在國內仍是在國外，使用瀏覽器信息的時候，很輕鬆的實現語言的切換。

除了上述這些產品，張海蓓還介紹了華爲音樂、查找設備、HMS for Car 等應用提高的新功能與新場景。從張海蓓的介紹中，咱們不難發現華爲在生態發展和運營中其實一直有着本身的方法論以及節奏，在後續的媒體提問環節中，譚東暉老師也補充到：「關於體驗創新，華爲講了三個關鍵詞：UFU（用戶體驗來自於用戶反饋）、OMO（線上線下融合）、L2L（Lab to Lab）。只要堅持這三個關鍵詞，我相信整個運做機制就會順暢起來，就可以把咱們的體驗，包括咱們將來產品作的更優秀。」

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「咱們最初作數字化錢包，是爲了消滅物理錢包，也但願可以從環保層面減小對動物皮毛的使用。」張海蓓在採訪結束前分享到，華爲但願能貢獻力量，把科技和生活中的體驗融合起來，最終回報消費者。

從整場溝通會，能夠看出華爲在 HMS 生態上的信心以及行動力。對於 HMS，華爲傾注了極大的心血，也賦予了極大的期待。但正如張海蓓所說，科技和技術發展的最終目標正是爲了幫助人們探索更美好的生活，也期待華爲 HMS 生態可以全球華爲用戶提供更加精彩、更加美好的軟硬結合的數字生活體驗。