鵝廠女專家：用「愛折騰」實現跨界之美

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做者：由雲計算小編髮表在 雲+社區

alicemeng(孟梅)，2004年加入騰訊，架構平臺部運營管理中心專家項目經理

前言

加入騰訊13年，三個部門，5個崗位，Alicemeng說這是由於本身「愛折騰」，而職業發展也在這不停的「折騰」中變得更加清晰起來。

已過不惑之年的Alice，外表溫柔恬淡，但一開口卻極爲爽朗，不用對方發問便將本身的故事娓娓道來。這位騰訊最先期的項目管理專家，談吐間充滿活力和自信，當聊起騰訊運營管理的變遷史，如數家珍，還不時蹦出一些95後才懂的有趣詞彙；而提及本身最熱愛的工做時，眼中泛出星星般的光芒……種種與印象中「40歲的女項目管理專家」不一樣的特質，都讓人對她的故事充滿了好奇。

跳躍，是爲了讓視野更開闊

2004年， Alice加入了當時的運營支持部，負責公司Q幣支付的收入數據系統。同時，她也見到了早期騰訊支付收入系統的破土而生。而對數據的敏感性關注正是在那時支付收入數據的波動運營中培養起來的。 「記得Martin半夜三點發郵件問數據的問題，其實總辦常常半夜關注運營數據變化，這種敏感性深深觸動了咱們，公司也開始逐漸增強在運營數據的管理上。」在Alice看來，這是把支付收入和渠道整合起來最先的平臺，現在「雲計算」模式很是重要的基礎。

2006年，隨着騰訊業務佈局的調整，新成立的O線（運營支持系統）有了本身的公共職能部門——系統辦公室。做爲技術出身的女性，Alice所以被調到辦公室，迎接一項從無到有的挑戰——創建客服支撐系統、用戶數據平臺的搭建。「先借助商用數據倉庫，創建騰訊用戶數據平臺，把公司的支付數據，QQ用戶數據和行爲數據都整合在一塊兒，在品牌廣告和營銷推廣上用起來。」在Alice看來，在系統辦的那段時間，是本身的數據全景視野提高最快的階段，也是在那段時間，晉升爲騰訊通道分會成立後的第一批項目管理專家。

拐彎，是爲了用陣痛來換位思考

後來，當O線分爲O1和O2兩條線時，隨着Alice接管O2系統辦，迎來了職業生涯的第二次跨界——組建整個O2的行政和HR團隊支持全新的業務系統。從數據平臺系統的項目管理，到徹底陌生的HR、行政領域，「思考問題的角度都徹底不同，有陣痛更有成長，也學會了換位思考，體會到職能服務部門的不易。」

出於對運營項目管理的熱愛，Alice在2011年仍是幹回老本行——轉崗至架構平臺部，但此次的迴歸，面對的是一個90%都是學生生出身，技術人員佔大多數的部門，對已過不惑之年的Alice來講，須要的是清零重來的勇氣，須要用更增強大的心裏，用激情直面挑戰。

「看起來是管資源、規劃和預算，但實際上仍是和技術有密切關係，因而花了不少時間學習部門的幾大業務，不是浮於表面的學，而是深挖。」記得當時架構平臺部最大的業務是QQ相冊的後臺架構，她認認真真把QQ相冊的整個技術架構、部署「吃透」，造成一套與技術架構結合的資源合理性評審體系。

「嗯，固然那時最大的挑戰仍是年齡，畢竟丟了幾年技術，撿起來發現本身的腦力和精力都有點跟不上了，好在拼過來了。」Alice微笑着回憶起那段時光，盡是自豪感。

跨域，是爲了更有深度的技術

2015年，隨着部門組織架構的調整，Alice負責的運營團隊和開發團隊合併，這也意味着她管理的內容又多了開發團隊的工做。這對項目管理打拼十幾年的她來講，絕對是史無前例的新挑戰。

「不負責開發以前，你還能夠和開發扯扯皮PK。而管了開發團隊，若你還不懂技術，看不懂細節，那你就徹底輸了。」 Alice自嘲功夫也是一流。

這時，Alice在架構平臺部也有6年了，目擊架平的存儲規模從50P、100P到1000多P，CDN帶寬規模從幾百G到幾十T，每一年服務的重點業務在變化，平臺產品也以突飛猛進的速度來發展壯大。Alice形容本身是 「如履薄冰硬着頭皮上」，她踏踏實實讓本身沉下心學習，「每一個週末都看書，向團隊裏技術骨幹請教。」

當接手開發團隊後，她也從新思考團隊的工做投入配比價值問題。原來系統的開發投入不足，小步迭代，致使版本多，老是出問題，運營工具少，老是須要開發人員運維修改，開發人員在運維上消耗時間超過50%，必須進行重構。在Alice看來，「一個系統小步迭代後需按期重構，沉澱出公共模塊，優化代碼質量。直觀的表現就是開發團隊抱怨瑣碎事情多，沒有成就感，離職人員增多」，通過重構的陣痛後，這種重代碼質量、重運營工具建設的思路也傳遞給團隊，開發團隊的事情也得以不斷擴展。Alice整合開發團隊後，運營規劃工具和數據支撐能力加強，資源供應效率提高，資源使用更合理，從而推進運營成本的不斷優化。

因爲團隊新加入90後的騰訊學生，Alice多少也會自嘲「有代溝，他們的語言有時聽不懂。」讓本身心態保持年輕最大的法寶就是多和年輕人聊天。物隨心轉、境由心造，煩惱皆由心生，簡單的道理是她一直堅守的大智慧。這樣的心態也影響到了她的生活，「孩子要放手和信任，克服做爲父母的焦慮，反思本身的問題，有足夠的耐心，纔能有跨越代溝的理解，才能欣賞青春叛逆期的行爲。」她曾遇到本身家的房子外牆磚大面積脫落給居住環境帶來危險的狀況，她認爲抱怨沒有用，正經過親身參與推進解決這一問題。

最後，Alice提到，互聯網自己就是一個瞬息萬變的領域，每一年都會有新技術、新產品誕生，他們的誕生又會帶領及推進整個行業快速邁向新領域、走向新天地。在這樣的領域中，惟有時刻處於「變」之中，才能逆流而上。對咱們身處於互聯網公司的技術人員來講，「變」不可怕，「穩定」纔可怕。

不斷領略跨界之美，用淡定從容的智慧和求變的決心，讓本身的年華歲月的沉澱以後不斷散發醇香，這就是alice，溫柔，且有力量的女子，一個永遠堅決地走在路上，用好奇心和冒險精神享受一個又一個未知的挑戰的TEG人。

他們都是TEG的普通一員，卻有着平凡並不平淡的故事，帶着溫暖而真實的力量。

咱們特地把這些故事記錄下來，講給你聽。

 

問答：

身邊有個女程序員是什麼樣的體驗？

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