2019踏過的非技術坑

背景
2019年一月，時任項目經理，.net出身，帶一個剛畢業一年的程序媛和一個差一個月就是蛋蛋後的實施，負責一個項目，包括十幾個子系統。
其中有兩個系統是java的，其餘都是C#的。當時在開發的都是C#語言的5套系統，主要是咱們三我的共同開發。開發這幾套系統須要頻繁的跟四個部門的部長、科員溝通及四個協做的公司溝通，同時須要關注和回答5個用戶QQ羣，也須要及時向公司領導同事溝通。（你們能夠本身腦補，需求、溝通、設計、開發、測試、文檔、運維等等）
公司在作技術轉型，原有系統基本都是C#開發的，後期有新的項目優先選擇Java開發。公司內有1年以上項目經驗的Java開發人員屈指可數，從C#轉型Java的更是空無一人。基本都是有項目經驗的項目經理(.net出身)帶領一羣無項目經驗的Java開發人員搞新項目。

故事一
兩個部門的部長不約而同的找到我，提及接下來的工做安排，即須要在一個月內上線兩套新的系統，並且這個是政治任務，不容辭讓。一番寒暄以後，我就打電話給公司領導說明狀況，領導說既然是新系統那麼就選用Java語言開發。那麼問題來了，咱們組內目前沒有動Java的，須要用Java語言開發那麼必然須要懂Java的開發人員參與進來。因而我就順口問了一下，大概安排幾個開發人員過來，是否有工做經驗和項目經驗。領導說是暫且不清楚，須要跟負責Java團隊的領導溝通後，才能給我回復，讓我等等。這一等大概等了一個多星期，期間我也問過，獲得的答覆是公司目前人員緊張，安排不過來，還在協商中。
兩個部門的部長又來問我，系統作的怎麼樣了，何時能夠給他們演示一下。我當時就坦言，目前還在跟公司協調人員參與到項目組來，組內的人員在開發其餘5套系統，暫時沒有開發這兩套新的系統。這下可把部長嚇着了，居然一個多星期了，沒有開發，也不向他們彙報狀況，說是若是早點告訴他們，他們會出面跟公司協調，也許比我協調的更好。說着就打了董事長的電話，說明工做的重要性，要公司引發足夠的重視。
董事長日理萬機，不會過問細節，直接轉告總經理處理。總經理又找到了個人領導，問明狀況，知道原尾後，便讓負責Java的領導落實好具體開發人員了。也告知了我，這些開發人員的基本狀況，如何安排等等。事情看似獲得解決，可又過了一個星期，人依舊沒有進入到開發組。
「開發人員大概何時能夠過來呢，客戶又催了」。又撥通了領導的電話。「人正在作交接，別隻知道催，本身不會解決嗎，你做爲項目經理就只知道要人嗎！」話筒裏傳來領導不耐煩的質問。我是有點賭氣，但畢竟是領導，就開玩笑的答道「對呀，我這個時候確定得要人啊！」。接下來，想必你們已經知道了，就是領導的一頓臭罵！
過了不久，開發人員終於過來了，我帶着他們沒日沒夜的趕工，依然沒有在規定的時限內完成，甚至能夠說還只是一個簡單的界面，內部的業務邏輯尚未現實。沒辦法，這個時候只能硬着頭皮上，應付了客戶，客戶也體諒了一下，說是接下來要加把勁，儘快把剩下的功能完成。
可沒等到幾天，公司已經安排其餘項目經理來跟我交接了！
回公司的路上，就聽到總經理在組織項目經理以上的人在開會，個人領導就特意批評了我，做爲一個項目經理只會要人，那有什麼用！
故事二
雖然說被革職，也衝動的想過離職，不過最終沒有離開，真的慫~
接替個人項目經理，幹了一段時間，根本沒法知足客戶的業務需求，頻遭客戶質疑（這個項目經理比我資深，在我以前就負責這個項目一年多的時間，與客戶關係良好，因生二胎才由我接替他的工做的）。在客戶再三的催促下，他終於向公司申請開發人員予以支持（須要支持的不是上面提到的新的系統，而是以前就已經開發過了的那5套系統中的1套系統，在這期間公司已經給他有加了2個開發人員，其中一個仍是資深的項目經理級別的開發人員），隨即總經理找到了我，讓我和另一個開發人員一同去支持一段時間（其實我一直很好奇，他是怎麼和領導申請人員的，直到如今我還不清楚）。
PS:這個項目經理幹了一段時間後，離職了，具體緣由不詳！
故事三
大概是7月份的樣子，有個項目到了緊要關頭，須要一個資深的項目經理前去督戰，把關全部工做，識別出已知風險和潛在風險，並作好應對措施和應急預案。
到了客戶現場以後，通過一番溝通、需求文件的整理、系統代碼的走查，數據的校驗等，發現有不少不規範和不明確的地方，並且一旦出了問題，就是事故，沒有迴旋的餘地。在與項目經理溝通的時候，着重說明了哪些地方須要過跟客戶再確認一下，而後整理出需求文檔，須要客戶簽字後，才能開發。然而項目經理卻不覺得然，認爲沒有必要，跟客戶關係很好，就算出了問題，客戶也不會責怪。慶幸的是，有驚無險最後沒有發生問題。
回到公司，總經理詢問此次督戰狀況，不只是考察我，也是考察這個團隊。我如實說了，你們都挺認真，可是剛頂替上來的項目經理還缺少項目經驗，作事不細，沒有風險意識等等。雖然說有驚無險，但也是僥倖。總經理立馬責備起來，對，責備的不是那個項目經理，而是我，說是讓我過去就是不放心新項目經理，我做爲一個有經驗的項目經理，應該多帶帶他，若是帶不動，要主動跟客戶溝通！
故事四
不負責具體項目的我，說白了就是個開發，哪裏須要去哪裏，幹着程序員的活，負着項目經理的責任！
事隔半個月，又有個項目一樣到了緊要關頭，因而我又被派去了，但此次不只僅是項目經理的頭銜去督戰，仍是一個名副其實的開發人員，須要去開發功能。
公司裏有不成文的規定，系統上線前三天不要大幅度的增長修改業務功能，頂多作些界面上的用戶體驗。可到了客戶現場，發現有幾十個需求尚未搞，其中有十幾個大的功能點須要新開發，後天就要上線！
通過一番整理，對這些需求作了一個分類，排了一下優先級，就分配開發人員搞了（連我在內共3個開發）。有些功能難度大，並且不是主要業務流程，我就跟客戶溝通（PS:我跟這邊的客戶也比較熟，認識幾年了），看能不能暫且不搞。客戶已然贊成了，就跟負責的項目經理溝通了，結果項目經理不一樣意，客戶又跑過來跟我理論了一番，說是必需要搞！
不過此次沒有那些幸運，我說的那些風險，都變成了事故，都有用戶投訴客戶，不幸中的萬幸是客戶壓下了！
對，總經理又來問話了，只不過此次是責問，不是問爲啥會發生事故，而是問爲啥要跟客戶說那個功能不能作！我說，由於那個功能難度大，時間緊，根原本不及處理，雖然勉強上了，但有風險，最後也驗證了個人說法。可總經理依舊質問，問的是你爲啥不跟項目經理講，而是直接跟客戶說呢！我說，跟項目經理說過了，他不一樣意，因此才找的客戶！總經理有說，既然項目經理說要搞，你就該聽着，找客戶談是不該該的！