局域網中最多見的十大錯誤及解決方法

時間 2020-07-10

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局域網中最多見的十大錯誤及解決方法

網絡故障是在所不免的，重要的是應快速隔離和排除故障。網絡維護人員應該配備相應的工具和相應的知識，以便及時、有效的找到和解決問題。本文討論了網絡技術人員和工程師常常遇到的十個使人頭疼的問題。先分析問題，而後討論使用何種工具來幫助查找和進行故障隔離。
問題1:逮捕物理層的濫用者
　　-用戶抱怨-不能登錄或時斷時續
　　-症狀-隻影響一個工做站，而該站原先沒有問題
　　-查找問題:
　　電纜終端鏈路太長。用戶天天都移動，彎曲，鏈接和切斷網絡終端(尤爲時膝上型筆記本電腦)。廉價的電纜測試儀就能檢查這種問題。在你能確切地說是電纜的問題以前，一般首先考慮不是電纜的問題。這須要使用網絡測試工具來證實本地網段的健康情況是否良好，集線器端口功能是否正常，網卡及其驅動程序工做是否良好。最後，檢查網絡互連設備是否有問題。只有此時，你纔會知道爲了孤立有問題的終端，斷開的鏈接器或是接地迴路等問題該從何處着手測試電纜。在銅軸線網絡中，搜尋在同軸「T型頭」和網卡之間的斷頭，在UTP網絡中，連續運行儀器圖測試功能，不斷扭動終端以識別接觸不良或短路。
　　-解決問題:
　　更換工做站鏈接電纜，更換損壞的鏈接器，或者必要的話中止使用水平電纜。再次全面檢查處理過的電纜。
　　問題2:快速以太網比升級前的以太網還慢
　　-用戶抱怨-10Mbps的以太網速度慢，升級爲100Mbps快速以太網後甚至不能鏈接上網。
　　-症狀-影響新工做站或升級的工做站鏈接上網。
　　-查找問題:
　　對於UTP5類非屏蔽雙絞線，用電纜測試儀測試其是否符合對應100Mbps傳輸速率的EIA/TIA-TSB67標準。某些在10Mbps以太網工做正常的電纜鏈路由於近端串擾太大在100Mbps以太網就不能正常工做。信號耦合到鄰近線對引發高頻信號傳輸失敗。將UTP的線對分開甚至會使網絡在達到必定流量時癱瘓。
　　-解決問題:
　　更換或停用不能鏈接的鏈路，故障清除後再所有測試處置過的鏈路。
　　問題3:無效的看門狗
　　-用戶抱怨-不能鏈接Novell網絡的Netware遠程服務器
　　-症狀-影響本網段內與服務器相連的全部工做站
　　-查找問題:
　　檢查網段的健康情況，注意觀察其利用率，碰撞，錯誤幀和廣播幀水平。此時可觀察到大量的碰撞或錯誤幀，該碰撞或錯誤幀可引發客戶機和服務器之間「Hello」幀出現延遲。再某儀指定的服務器所再的遠端網段重複此測試。若是兩個網段都出現空白，用網絡測試儀向路由器中的SNMP代理查詢，檢查兩個網段之間的路由表。肯定該路徑不存在擁擠問題。爲了有效地使用資源，在看門狗容許地時間內若是客戶機對「Hello」幀無反應，則Novell服務器會將該客戶機註銷。
　　-解決問題:
　　簡便地方法時改變看門狗時延地參數，將Novell服務器中的該參數改大。若是狀況有所改善，則可肯定爲引發幀丟失的緣由，糾正看門狗延時幀計時器的參數。
問題4:芻菊鏈效應
　　-用戶抱怨-網絡服務變慢
　　-症狀-影響某個以太網段的全部用戶。網絡服務(訪問服務器)變慢，但與所鏈接的某的服務器無關。
　　-查找問題:
　　在高峯時段將網絡測試儀連入集線器，運行網絡健康情況測試。此時將會觀察到大量錯誤幀。在10BASE-2網絡中，錯誤幀的類型歸類爲「延遲碰撞」。在10BASE-T網絡中幀錯誤的類型歸類爲典型的幀校念序列錯誤(FCS錯誤)，隨着網絡用戶的增加，新增長的集線器一般與原來的集線器造成效應。
　　-解決問題:
　　統計一下任意兩個網絡設備之間通過的中繼器的數量。在10Mbps以太網中不該超過4個，在100Nbps快速以太網中不該超過2個。若是數量超標，則按以太網的標準修正網絡拓撲結構，而後再錯誤幀是否還出現。
　　問題5:IP網絡管理者的報應
　　-用戶抱怨-一個工做站間隙性出錯，不能登錄或者不能訪問遠端服務器
　　-症狀-隻影響一個工做站，一般在增長、移動、變動工做站後出現此問題
　　-查找問題:
　　先排除用戶是否有賬戶和安全設置方面的潛在問題。讓用戶登錄而且試圖從另外一個工做站重複這一操做。若是成功，則能夠用網絡測試儀從用戶端到服務器之間的鏈路情況。而後測試網卡，檢測硬件和驅動程序的功能和情況。若是沒有問題則檢查IP設置，肯定用戶的IP地址是否有效或者是否有重複的IP地址。肯定本網段的子網掩碼和路由器默認地址是否正確，DNS服務器(若是有)地址是否專用。若是一個新工做站的IP地址與打印服務器的 IP地址設置重複，將會把每一個人的打印工做指向該新客戶機。
　　-解決問題:
　　改成合適的設置，而後重啓工做站
　　問題6:光纖錯覺
　　-用戶抱怨-整個網絡變慢
　　-症狀-影響全部鏈接到網段上的工做站
　　-查找問題:
　　在正常的網絡使用時段，將網絡測試儀鏈接到集線器，在光纖鏈接的兩端產生流量，每邊健康情況。在某一時刻斷開或接上光纖，每當光纖連入網段時，就會觀察到大量的錯誤幀。劣質的光纖鏈路鏈接會在其附屬的網段中產生大量垃圾幀，迫使工做站重發幀，網絡速度變慢。
　　-解決問題:
　　清潔或從新安裝好光纖鏈接器，復位全部的鏈接器，再次檢查網絡健康情況，此時應該只有少許的錯誤幀。
　　問題7:奇怪!難道電纜在夜間受到過撞擊?
　　-用戶抱怨-不能鏈接上網或不能登錄
　　-症狀-網段上只有一個工做站能上網
　　-查找問題
　　斷開工做站的鏈接電纜，接上網絡測試儀，注意從集線器上檢測不到鏈接信號。運行電纜測試，查看從辦公室到配線間之間的電纜是否開路。若是長度正常，將工具設置在音頻發生器位置，從配線間用音頻探測器查出與辦公室對應的電纜，一般狀況下，在配線間有變更時，電纜線索會受到推擠和碰撞，引發鏈接器脫落或鬆動。
　　-解決問題:
　　從新插好工做站和工做站和集線器之間的電纜鏈接器，查看鏈接信號指示燈是否發亮，肯定用戶是否能上網。
　問題8:「病人」的心還在跳嗎?
　　-用戶抱怨-在網絡繁忙的稿費期訪問網絡的速度很慢
　　-症狀-個別網段的全部工做站對不管是本網段的服務器仍是其它網段的服務器都無反應。
　　-查找問題:
　　在高峯時段將網絡測試儀鏈接到該網段。運行該網段的網絡健康測試，注意網絡的利用率、碰撞、錯誤幀、廣播幀的情況，此時可能看到平均碰撞率不正常，觀察到的流量中可能有高達50%是碰撞幀碎片。這是幀信號收發錯誤——SQL(Signal quality error)的表現。「心跳」信號被不經意地停留在「博」的位置。
　　-解決問題:
　　定位網絡中每個信號收發者。檢查SQE開關是否位於「關」的位置。此信號用在早期的10BASE-5以太網中，新的以太網設備已再也不使用。
　　問題9:能夠鏈接，但不能登錄
　　-用戶抱怨-不能登錄到欲鏈接的服務器
　　-症狀-問題一般再新安裝或從新設置工做站後出現，但僅限於一個工做站
　　-查找問題:
　　斷開工做站連線，接上網絡測試儀，執行IPXPing或者再取得服務器列表後來檢查配置得哪一層得網絡協議。注意幀得封裝類型(例如802.2)。如今能夠測試網卡，檢查安裝和運行程序是否正確。還要注意檢查網卡綁定幀得類型(好比802.3)。兩個幀類型要匹配，若是服務器和工做站運行得幀類型不一樣，則不能鏈接上網。
　　-解決問題:
　　用Editor打開工做站得NET.CFG,修改其中一行:將FRAME-ETHERNET-802.3改成FRAME-ETHERNET-802.2以後將工做站鏈接上網，重啓。檢查服務器鏈接情況。
　　問題10:莫名其妙得間歇性鏈接中斷
　　-擁護抱怨-服務速度太慢，鏈接間歇性中斷
　　-症狀-問題僅再一個網站上出現，與正在訪問得代理服務器無關。
　　-查找問題:
　　斷開網站，接上一個具備流量發送(此爲診斷過程得一部分)功能得測試工具，檢查網絡得利用率，碰撞和錯誤幀水平，肯定網絡是否健康。若儀器檢測經過而只是網站時通時斷，則代表時典型得物理層故障。進行電纜鏈路測試(包括用戶鏈接電纜)，此時長度測試可能顯示電纜超長(UTP電纜爲100米，銅軸電纜爲185米)。超過IEEE規定的容許長度，着將會引發局域網內的傳輸信號嚴重衰減。
　　-解決問題:
　　在鏈路中增長中繼器，使電纜長度限制再容許的範圍內。另外一個辦法就是用光纖代替電纜或銅軸線。
　　總結:從以上例子能夠清楚的看到，爲了查找一般的網絡錯誤，配置合適的網絡測試工具是很是必要的。