本身的手機號碼被搶走!還要本身拿錢去贖回,並且仍是很苛刻的條件贖回!這就是壟斷行業作的事情了!
中國規模最大的移動通訊運營商中國移動集團公司陷入了一場「歌利亞的戰爭」,一位中國的普通用戶用了12年、尾號爲「888」的手機號由於欠費7元,被中國移動以「國家優質資源」的名義收回,但他們提出了返還的條件,「必須預存14000元,每個月消費400元」。這樣的條件相信誰都不會接受!ide
此事最先於上月初,由一位叫作「常琳Gracie」的用戶在新浪微博上披露,當時並未引發關注。直到12月7日,通過一系列擁有大量粉絲的賬號轉發,此事被公衆所知悉。中國移動上海分公司的官方賬號曾私信表示,將會盡快處理,但並未有實際行動。ci
常琳在接受IBTimes中文網採訪時說,被以「國家優質資源」名義收回的號碼屬於她的丈夫,已經使用了12年。因爲此號碼並不是經常使用號碼,所以在欠費時並未注意。「直到去營業廳辦理新業務時才發現由於欠費而被銷戶了,要求咱們補繳7元話費和2.6元滯納金。在咱們繳費後,又被告知這個屬於‘國家優質資源’, 已經被回收了。」常琳說。資源
中國移動此後的作法令常琳感到很是不解,他們提出了拿回此號碼的條件——必須預存14000元話費,每個月承諾消費400元。中國移動的客服表明稱,收回號碼是根據相關的法規,而拿回此號碼的條件則依據中國移動內部的條例。常琳則認爲,收回號碼的法規從沒有告知過她,而當初他的丈夫購買此號沒有劃過額外的選號費,「爲何如今要拿回屬於本身的東西,反而要交這麼多的錢呢?
這個也算是國家優質資源嗎?應該只能算是移動本身家的優質資源吧!
中國移動客服表明表示,以後將會有專人就此時進行解釋。
但就和常琳以及他的丈夫的起初遭遇的那樣,截至發稿時,中國移動的公關部門依然未進行任何聯繫。沒辦法,壟斷行業歷來就不會站在消費者的立場來思考問題!it