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做者是網易雲音樂的產品經理。本書前半部分講產品經理的基本功，案例大部分是網易雲音樂的，這些真實案例顯然比理論更重要，主要是網易雲音樂產品設計的重要環節及其決策過程。最重要的兩個決策是：導入歌單，引入評論+點贊。最終評論+點贊讓網易雲音樂爆發。網絡
後半部分相對偏虛，也值得讀。講到做者對音樂行業、對產品經理的高級技巧的思考。架構
我認爲書中重要的觀點與信息有：app
1：洞察和架構是產品經理最重要的能力；學習
2：導入其餘音樂平臺歌單的功能是早期一個很是重要的功能；網站
3：產品負責人還須要：具有同理心,洞察心理和人性；搜索引擎
4：評論+點贊讓網易雲音樂成了中國音樂市場上以音樂評論爲特點的社區；url
5：搞不定老闆、上司提出的需求,說服不了團隊作本身想作的需求。這反而是產品經理自身的問題；
6：網易雲音樂爲何沒有作場景電臺？擔憂影響歌單的使用；
7：對於收款方而言,線上AA收款依然是一個僞需求；
8：優秀的人能極大地擴大本身的學習範圍。
整體評價4星，不錯。
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如下是書中一些內容的摘抄：
1：產品經理是產品團隊的核心,所以在開始介紹具體的產品能力和方法以前,我想分享本身對產品經理人才的理解。在整個產品經理職業生涯中,洞察和架構是最重要的能力,是一切產品經理工做的基礎。本書大部分篇幅都在從不一樣的角度介紹如何培養產品經理的洞察能力和架構能力。P1
2：我在招募產品經理時,常會問候選人一個問題,當時你負責的項目有這麼多問題你都知道,你有作任何的哪怕微小的努力去改變它們嗎?很遺憾,絕大部分人都沒有,這是缺少創業心態的一種表現。而優秀的產品經理則會不斷地嘗試經過本身的努力去影響他人、解決問題、完成目標,而非坐看這個產品爛掉。P3
3：猶豫了一段時間後,我終於在一個週六的早上下定了決心,說服團隊在下週即將發佈的版本中加入導入其餘音樂平臺歌單的功能。P8
4：電子音樂從只被小衆人羣喜歡走到2016年街頭店面的背景音樂都是《Fade),只用了短短的一兩年時間。而今天,電子音樂在國內和世界範圍內都已經成爲主流音樂流派。網易雲音樂抓住這期間的機會獲取了大量活躍用戶,這個結果與研究用戶密不可分。P13
5：最忌諱的是,產品經理只瞭解本身熟悉領域的用戶,而對其餘用戶羣視而不見。大部分互聯網從業者都是25~35歲的城市白領,他們對小學生、中學生、老人、藍領,對二次元、娛樂時尚圈、城鄉接合部的流行文化等可能都不瞭解,若是不親力親爲,很難體會到大衆用戶的需求。P14
6：到大學,接觸面更廣了,這時會更加明確白己的壹好,開始逐漸造成本身的首樂口味.對之前喜歡的一些歌手感受淡了,而有此歌王孿成了本身一輩子的偶像,也有四新按融的歌手打開了本身音樂新世界的大門。畢業後參加工做,愈來愈忙,音樂口味逐漸定型,這時很難再接受新的音樂類型,P24
7：前三節所介紹的用戶研究的思路和方法,能夠用於產品經理平常工做中大部分的功能設計、系統設計工做。也就是說,當你還不是一個產品負責人時,認真地使用這些方法積累經驗,達到熟練的程度,能讓你在理解用戶上不出大的差錯。但若是要成爲一個長期發展的產品負責人,產品經理還須要更進一步:具有同理心,洞察心理和人性。P29
8：網易雲音樂的評論怎麼就火了起來?這是一個很好的洞察用戶心理的案例。評論功能不是網易雲音樂發明的,點贊功能也不是,那是Facebook最先帶給互聯網的,然而這兩個功能組合起來讓網易雲音樂成了中國音樂市場上以音樂評論爲特點的社區。P29
9：用戶發表的有價值的評論分爲以下幾類。·難忘的青澀初戀。·前女朋友/男朋友。暗戀。·逝去的青春。·回不去的童年。·一代人共同的記憶。這幾類評論有一個共同的特色是,用戶將本身的經歷、心情與音樂聯繫在了一塊兒。他們不只在評論音樂,更在表達、抒發本身的感情。P31
10：突然間我感到豁然開朗,我要尋找的音樂評論功能的突破點其實就是共鳴。而共鳴就是音樂藝術帶給人們最大的享受,也是咱們要討論的第一個用戶心理。只要能讓對一首歌曲有共鳴的用戶留下內容,其餘用戶對這些內容也產生共鳴,評論就是很是有價值的。接下來網易雲音樂迅速加上了評論點贊功能,讓用戶能爲產生共鳴的評論點贊, P31
11：互聯網上常見的用戶心理還有愛現(但願展示本身),或者叫成就感、認同感。但願得到成就感和他人的認同,是人與生俱來的需求。特別是在人年輕的時候,造成本身獨特人格的時期,須要經過周圍的人、環境、事物來判斷本身、看清本身。P33
12：在網易雲音樂中,咱們經過不斷地將首頁演化成個性化推薦、打造音樂的社交網絡來下降資源集中問題的影響。同時,咱們設計了一套隱性的成就體系,在重度用戶從加入社區到成爲意見領袖的過程當中給予不一樣的獎勵, P35
13：這是互聯網產品中常見的現象,一些意見領袖在極爲活躍的兩三年以後歸於沉寂,成爲「世外高人」,甚至直接離開。對此,若是但願意見領袖能活躍得更久,在設計產品時就須要提供給用戶新的興趣增加點,好比,在用戶成爲領域專家以後,傳播其文化與看法,使其成爲某個組織的領袖, P35
14：在幾年前的Android手機市場上,當時主流的國產手機品牌顯然不能知足他們彰顯個性的需求。其中有一部分是以學生爲主的年輕用戶羣,小米手機當時就主打這羣用戶;另外一個羣體是30歲左右的白領,錘子手機瞄準了他們。不是你選擇了品牌,而是品牌選擇了你。P36
15：有意思的是,若是是單個用戶的矛盾,不會持續太長時間,影響範圍也小,可是若是造成了規模和羣體行爲,那就會持續好幾天,而且影響範圍會超出本來喜歡/討厭偶像團體的人羣。在羣體中,用戶表現出極端行爲的機率會提升,由於犯錯成本下降了,安全感加強了,同時實踐這樣的行爲更加證實了本身對羣體的歸屬感。P38
16：多數產品經理在工做中會遇到進退兩難的境地,感受像是夾心麪包,而不是在主導產品。這背後的緣由是,搞不定老闆、上司提出的需求,說服不了團隊作本身想作的需求。這樣的情景在每家公司、天天的辦公室中反覆上演,但這不是其餘人的責任,反而是產品經理自身的問題。P47
17：與當時反饋次數最多的需求(例如,增長排行榜功能)相比,被說起的次數相差成百上千倍。但咱們最終優先開發了導入歌單功能,而不是排行榜功能,這正是由於排行榜需求並無體現產品的獨特性,而導入歌單需求則是獨一無二的。P51
18：所以咱們總結出,跑步FM知足的需求動機是經過匹配節奏的好音樂讓用戶堅持完成母一次跑步鍛鍊,而且能越跑越好。在明確了需求背後的動機以後,在作產品設計時就清晰明白、有針對性了。P53
19：網易雲音樂爲何沒有作場景電臺?在互聯網音樂行業中,許多創業公司的App都會涉足場景電臺功能:爲用戶推薦讀書、運動、約會、工做、學習等場景下合適的音樂。這一功能在一些巨頭公司的音樂產品中也能夠見到,好比QQ音樂、酷狗音樂、百度隨心聽等。P55
20：歌單系統對於網易雲音樂來講是UGC的核心，咱們會很是謹慎地對待對它產生影響的功能,相比場景電臺功能得到的利益,咱們寧願讓用戶用得麻煩一點(但仍然能夠知足在不一樣場景下聽音樂的需求,選擇相應的歌單標籤便可),也不但願打破這個平衡。P56
21：在Web時代,如以前所描述的,AA收款對於收款方須要一個至關複雜的流程:知道付款方的支付帳號->填寫表單->發起收款->通知每一個人->收錢->通知沒交錢的人·其中在知道付款方的支付帳號和通知每一個人兩個環節上用戶有着高昂的成本,2009年的支付產品沒有辦法很好地解決這些問題,P61
22：所以,即使在手機支付很普及,微信和支付寶打通熟人關係與支付渠道的今天,線上AA收款依然不是一個使用率高的功能,無論是微信仍是支付寶都把它放在了很深的頁面層級,基本上普通用戶看不到,真須要用的時候也想不起來。對於收款方而言,線上AA收款依然是一個僞需求。P62
23：所以咱們認爲下載歌曲必定要選擇歌單,儘管增長了用戶的操做成本,但從長遠來看,對用戶管理歌單、實現雲同步有莫大的好處,也能保證產品的長期目標:帶給用戶超出指望的新的雲歌單體驗。P64
24：咱們在很長的一段時間內選擇不實現收藏專輯的需求,就是但願實現突出歌單系統的戰略目標。同時咱們經過調研發現,以專輯爲主要收聽方式的用戶愈來愈少,而且網易雲音樂主打的發現方式會讓用戶擁有更加豐富的發現音樂的方式,而沒有侷限於專輯。P65
25：我對音樂行業的研究,是從一份IFPI(國際唱片業協會)的報告Digital Music Report 2012開始的。我在經過搜索引擎搜索與音樂行業相關的信息時,無心在豆瓣的小組帖子中發現了這份報告的連接。P93
26：爲何我不同意依照《用戶體驗要素:以用戶爲中心的產品設計》一書來作競品分析?……我不同意的緣由是,這五層是宏觀思路,而競品分析除了宏觀的戰略方面外,更重要的是落在實處地對競爭對手瞭如指掌。P104
27：當下國內互聯網上比較健康的產品(較大致量以上)的平均數據：日活躍用戶數/總用戶數=5%；周活躍用戶數/總用戶數=10%；月活躍用戶數/總用戶數=20%；第二天留存率=40%；7日留存率=20%；30日留存率=10%。P106
28：我曾經在知乎上回答了一個關於產品架構的問題(標籤與分類的對比),展現了StackOverflow這款產品的標籤架構簡練之美。這個網站用標籤架構了UGC、話題結構、達人體系、聲望、工做匹配等一系列系統,堪稱簡練產品架構的典範。P137
29：音樂評論偏偏是可以拓展這個空間的功能。如前面的章節所述,網易雲音樂成功地讓用戶養成了邊聽音樂邊看評論的習慣,大大地增長了用戶眼球停留在App上的時長:一首歌接一首地聽下去,一條評論接一條地看下去。這樣就給網易雲音樂的營收業務拓展了新的土壤, P161
30：後來靈感忽然就來了,若是網易雲音樂去主抓大學、初中、高中用戶,在用戶音樂口味造成的時期讓他們用上網易雲音樂,這就剛好可讓他們在最須要接觸到各類各樣音樂風格的年紀遇到擁有最長尾、最豐富音樂推薦的產品。P195
31：這是很重要的認知。我發現本身所欽佩的全部優秀的人身上都有這個優勢,他們能極大地擴大本身的學習範圍。事實上,在開啓了這個認知以後,工做中和同事、下屬的交流就再也不只是對他們的指導,還有了交流過程當中的收穫,甚至有些時候收穫會遠超出本身的預期, P200
全文完
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