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Help Desk 如何提高軟件資產利用率?
時間 2021-01-21
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IT幫助臺KPI系列6:軟件資產利用率 定義 軟件資產利用率指的是:企業實際使用的軟件產品對於所購許可證的百分比。 目標 獲得最大化軟件投資的ROI(投資回報率)。 分類 由於購買軟件許可證是IT部門支出主要部分之一,因此跟蹤軟件利用率非常重要。但不幸的是,這也是討論最少的服務檯指標之一。爲了便於管理,可以將軟件分類如下: · 類別1 -最需要關注的軟件(如參考成本因素、合規性風險、對業務的影響比
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