dell臺式機一天固定死機2次，如何檢查出錯？

同事的電腦是dell 3010，這幾天每天會固定出現死機1-2次，基本上下午各一次。 狀態爲：屏幕黑屏，鼠標能動。 查看系統日誌，報錯爲Ideport0(看着像是硬盤出錯。。。) 首先是在官網下載驅動，對電腦的bios、顯卡等驅動進行了更新。使用後，問題未解決。 後再開機時按f12，選擇diagnostic，進入硬件自檢。 報錯：硬件錯誤2000-0142。還好在機器還在保修期內，直接聯繫dell

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