企業IM化解高成本難題 鑄造香啡繽通訊之路

     香啡繽始建於1963年美國的加利福尼亞，營運至今已成爲一家享有良好聲譽和形象的知名連鎖餐飲經營企業。Coffe Bean在全球擁有200餘家營業網點，做爲擁有咖啡喝茶葉特許經營品牌的它，是世界第二大的連鎖企業。

企業IM所遇問題傳統EIM軟件水太「深」隱造成本接踵而至

小李是香啡繽的IT主管，爲知足公司內部的平常溝通需求，小李爲公司選擇了一款業內比較知名的只適用於企業內部即時溝通的EIM軟件，但因爲該軟件的購買成本較高，爲謹慎考慮，小李先爲公司安裝了該軟件的免費試用版，讓公司員工能夠先使用後，再決定是否最終購買。然而，該軟件在公司內部使用正常，正當臨近試用截止日期時，小李開始與該軟件的廠商開始洽談購買事宜。

可是，小李很快發現該軟件購買成本很是昂貴，遠遠超出公司能夠承受的範圍，並且，購買以後還將面臨不少隱造成本，好比在公司部署服務器，至少要用去2個星期的時間，即使成功上線，還須要對員工們進行屢次使用培訓（正式版功能模塊多），這又將花去不少不可預知的時間。種種成本壓力使得小李放棄了對該軟件的購買計劃，但要如何解決公司即時溝通工具遭遇的「空缺」呢？

免費、快速、無需培訓imo化解Coffee Bean的企業IM尷尬

以後，小李經過百度搜索到了一款全球領先的企業即時通信平臺imo。最初被imo吸引是由於它是免費的，小李在使用過程當中發現這個免費的imo在使用上並不遜色於以前試用過的須要昂貴价格的某EIM軟件。

首先，imo將企業級的IM軟件互聯網化，使用者只需上網下載，註冊後便可使用，整個過程5分鐘搞定，就比如安裝使用QQ或MSN通常簡便快速，無需在公司內部從新部署服務器；

其次，正由於是下載即用，imo不須要任何培訓，登錄其界面就用種「似曾相識」的感受，操做徹底符合使用習慣，也就意味着無需對員工進行培訓，員工拿到就會用。

就這樣，imo在Coffee Bean很快推行開來，員工們也並無由於imo替換了以前的大牌EIM而感到不適應。在使用了一段時間後，除了基本的即時通信功能以外，imo的電子公告、電子白板、電子投票、郵箱感知等辦公功能也在平常應用中受到了公司員工們的普遍青睞。

如今，imo企業即時通信不只爲Coffee Bean的創造了純淨、積極的辦公環境，還大大提升了員工工做效率。