乾貨 | 每天上百萬通話，攜程電話系統性能測試實踐

作者簡介  Mario ，攜程資深測試工程師，負責攜程呼叫中心測試。 一、背景 作爲全球領先的在線旅遊企業，攜程注重服務質量，並擁有全球最大的旅遊呼叫中心，分別部署在國內自建系統、國內和國外第三方雲服務平臺上。呼叫中心每天承接着上百萬通的通話，電話服務系統是整個呼叫中心中非常重要的一套系統，服務着數萬客服座席，系統的穩定性至關重要。 二、性能測試開展 2.1 原因 旅遊受季節和時間的影響比較大，五

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