PMP第四次模考總結

溝通技術（規劃溝通、管理溝通）： 用於在項目相關方之間傳遞信息的方法，包括對話、會議、書面文件、數據庫、社交媒體和網站。可能影響溝通技術選擇的因素包括：信息需求的緊迫性、技術的可用性與可靠性、易用性、項目環境、信息敏感性和保密性。 溝通模型（規劃溝通）： 1）基本的發送發方和接受方溝通模型：編碼——傳遞信息——解碼 2）互動溝通模型：在基本模型的基礎上新增：確認已收到（不定同意）和反饋/響應。此模

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