APP上傳APP Store遇到的各類問題

• 內容含敏感話題或對蘋果不友好的信息（如蘋果婊）

• 使用了友盟的統計SDK，獲取了IDFA可是上傳填寫無廣告

• 採用友盟IDFA的sdk，並用友盟的默認淘寶頁面廣告，被告知和產品內容不符（最近）

• App在itunes中和安裝後顯示不一致（最近）

• App內有檢測更新（最近）

• 在審覈半夜被髮小廣告

• 本身的帳號體系限制只要求輸入郵箱

• 沒有幫助註冊用戶默認性別和頭像（不支持跳過）

• App沒有本身的帳號體系，只採用了第三方登錄

• 上傳蘋果時一個非必填的隱私條款的URL未填

• 付費購買項目沒有恢復購買功能

• UGC產品沒有舉報功能

1號大坑：檢測更新

蘇立：第5點，我看到有些app仍是在app內有檢測更新，他們是如何作到的？

閆國榮：檢測更新這個原本是標配功能，可是在3月開始以來的審覈中要求不能加入。大家看到的不少支持檢測更新是以前的版本，如今上架的新產品嚴格控制這條，固然啦，如今更新版本有一部分漏網之魚。

抽屜：檢測更新連TestFlight都會被拒絕。

蘇立：我知道一個app叫限時免費大全，由於檢測更新問題被蘋果限制，最後他們無奈，只好上了一個更名後的新app。

閆國榮：能夠取消更新吧，反正iOS系統大部分用戶默認自動更新。你向蘋果提交版本appstore顯示提示更新，還有我寫的這條。

 

2號大坑：和系統接近的圖標效果

Kun：生活日曆以前標誌用了一年多，直到蘋果推出通知中心之後，說咱們的標誌和他們像就被打回了，改了不少版本，顏色圖形各類改都不給過，最後直接換了一個標誌；另外app推薦也不能用，通常用服務器控制，經過後再上；安卓的字眼不能有……

3號大坑：使用QQ登陸會進入引導下載QQ頁面，結果被蘋果退回審覈

治癒貓：補充咱們遇到的一種狀況，咱們用了QQ第三方登錄，若是用戶沒有安裝QQ的話，使用QQ登陸會進入引導下載QQ頁面，結果被蘋果退回審覈。

閆國榮：糗百有這個問題，在沒安裝正常版本QQ狀況下，不提供web qq登陸，可是一直順利上線。

Aaron：註冊時不能獲取郵箱和生日嗎？

閆國榮：註冊的時候，帳號格式不要只限定郵箱，能夠是其餘格式，若是限定死，就會被拒。

抽屜：若是隻提供手機號註冊會怎樣？

閆國榮：手機號註冊沒有問題。條款17.2好像寫的是不能獲取生日和郵箱，沒寫手機，因此不在管轄範圍。

4號大坑：廣告緣由致使被拒

柴Crystal：上週提交一款產品，裏面有廣告代碼，可是沒有顯示廣告，也被退回了。

閆國榮：恩，由於大家可能調用了它的IDFA的相關東西。就算沒廣告的展示，可是蘋果也發現大家調用了，就會說大家有廣告。

接着說友盟的問題：友盟爲了逃避蘋果的審覈，在後臺默認作了一個淘寶的全屏廣告，不過在3月以前均可以過，但在3月以後，蘋果也要拒，由於不少產品和淘寶的廣告不符合。好比我是糗百，彈出一個淘寶廣告，蘋果也會拒絕。因此通常有兩種作法：

①採用友盟的無IDFA的sdk，不過無IDFA的sdk對統計會有偏差。

②本身作個banner廣告，審覈過了後臺修改參數，隱藏。

5號大坑：出現第三方操做系統的名字或圖標

第三方操做系統的圖標或者名字，不能出如今應用內。例如出現Android的圖標關鍵字被拒，這個遇到過麼？

閆國榮：你的app截圖也最好不用android手機殼子，android的也不要用iphone狀態欄。在各個市場，都不容許出現對方系統的東西，咱們android以前偷懶，用了iOS宣傳圖，也被android市場拒絕過，由於狀態欄是iOS的。

Kun：產品描述中提到安卓，就被拒了。

張濤Soloer：上傳應用截圖時，若是是上傳百度市場，截圖狀態欄能看到應用寶圖標，會被拒絕的。iOS版本，作了一個付費版，和原有版本策略不一樣，可是appstore拒絕了，理由是和舊有版本功能一致其實，競品都是那麼作的，已經上線了。這是我遇到的兩種狀況。

 

6號大坑：註冊登陸，性別和頭像非必填

閆國榮：「沒有幫註冊用戶默認性別和頭像（不支持跳過）「，這個問題不知道大家遇到過沒，我才遇到的，略坑。和蘋果交流了不少次，最後屈服了。註冊的時候如今多數app是必須用戶完成頭像、性別信息的。60%都不能夠跳過，可是咱們此次審覈的時候，不行了。蘋果要求性別和頭像均可以非必填，你們最近上架的要注意這條，固然審覈員尺度不同，很難說。

抽屜：這是什麼意思？就是在註冊時用戶能夠skip填寫用戶名和頭像的部分？

Aaron：咱們如今的產品尚未頭像，下一版本就會加。

 

7號大坑：軟硬件結合的產品，必定要拍攝視頻或者寄送硬件給蘋果檢測

陳宇強：早年作智能可穿戴設備時，由於須要硬件和軟件整合才能使用，蘋果以軟件沒法測試爲由拒絕了。後來蘋果要求把硬件寄到沒過來完成軟件的測試。

不知道羣裏有沒有人作智能可穿戴設備，若是有的話上架前提早錄製一個硬件和軟件聯合使用的視頻放在優酷，在提交時在備註欄裏填上視頻連接，不然會悲劇了還不止，蘋果可能要求把硬件寄過去，遇到寄硬件的時候就推遲到遙遙無期了。

8號大坑：界面太醜，宣傳太過，跟風明顯會被拒

界面太醜的狀況也有被拒絕過，產品沒新意也是被拒的一個緣由。

高威煌：太醜真的會被拒麼？

Roger：這是真的。

Reggie：宣傳圖片過分，也會被拒

閆國榮：再說個你們記得不？當年那個bird不是很火麼，而後大批相似商家，蘋果都拒絕了。我還要說一點，你們注意！我提到咱們有寫蘋果婊被拒，其實有的朋友，寫2逼都會被拒，我也試過2逼，蘋果不行。還有朋友的產品裏面有一個圖是豎起中指的，也被拒。

付平非：是的，咱們寫了逗比、牛逼、綠茶婊，被拒了三次，也是無語了。

 

9號大坑：內容型 app遇到版權問題，怎麼破

Roger：先交代下背景，我這邊負責的是視頻聚合類的應用，主要是各類美劇、英劇。在第一次提交被打回，緣由是應用會出現崩潰的狀況，因此在這裏提醒你們：在提交蘋果審覈的時候，必定要作好測試。

瀟：crash確實容易被拒，有沒有比較好的外包測crashfree率的服務？

蘇立：關於crash，有哪位朋友用過騰訊的bugly嗎？我只是據說過。

Roger：以後的六次被拒，緣由五花八門，不過總結起來就是

①64位兼容②版權問題③版權問題④版權問題……

因此這裏我想跟你們主要分享下app內容這塊的經驗。前面@閆國榮有說到過能夠多準備幾個開發者帳號，這裏我是有實際經驗的。

瀟：版權問題是怎麼測試出來的？一個個看麼？

Roger：有關版權的問題，其實也是根據審覈人員的心情，雖然這樣說不太嚴謹。由於自己是視頻聚合類的應用，因此視頻播放是核心功能，那麼蘋果會要求你提供版權方的受權。對於這一點，咱們的作法比較取巧，在提交審覈時關閉播放功能。

另外，以前菠蘿視頻的作法也是能夠借鑑的，提交審覈時用內嵌的web頁。可是咱們關閉播放功能後提交，仍是由於版權問題被打回，在反饋信息中的截圖顯示，咱們使用了熱門劇集的官方海報，所以在這裏也要建議你們，在選取截圖的時候，儘可能避免使用有版權隱患的圖片，此次被拒後咱們更換了所有劇集的海報圖

瀟：我想了解下，音樂類會遇到版權緣由被拒問題麼？

Ken：音樂類是有版權問題的，咱們的應用，開源的BBC也要；硬件類要麼有視頻，要麼深圳也有那蘋果團隊幫忙審覈。

 

10號大坑：支付、文案等問題致使被拒

王越：有由於支付問題的麼？必需要用蘋果的支付渠道

張濤：咱們的app只用蘋果的支付渠道，別的支付使用了，怕被拒，就沒有用，可是又看到競品使用別的web支付的，已上架。

一熊一浮雲：我也說說咱們被拒的狀況（括號是解決辦法）：

①由於應用裏面一個活動文案裏面獎品是iphone（改文案，聲明與蘋果公司無關）

②從新提交後又由於活動的圖表像iphone（改圖標）

③內嵌彩票應用由於沒有銷售許可（提交時隱藏應用，經過後恢復）

④內嵌公益捐贈應用（提交時隱藏，經過後恢復或者連接跳轉到瀏覽器使用）

閆國榮：還有據說iOS寫的不對被拒，各類要當心，i小寫，OS大寫！

陳沉沉：咱們是一個手遊社區，當時在描述中提到「禮包「，被拒。

Roger：「禮包「在蘋果認爲是積分牆。

閆國榮：因此獎勵、抽獎等都要宣佈和蘋果無關。

 

上架心得1：如何利用企業帳戶作內測，多備一些我的開發者帳戶

Roger：企業帳戶有企業帳戶的做用，不過我的帳戶固然多幾個比較好。

瀟：企業帳戶能夠直接打ipa，放服務器下載。

光頭：那能夠理解爲能夠經過購買這個，而後放服務器下載作內測。

抽屜：真不建議用這樣的企業證書作內測，容易被蘋果下架。怎麼說呢，蘋果官方是不推薦用這個方式來發布測試版本的。反正只要有人投訴你的企業證書用於測試，那麼就有被吊銷的風險

Roger：以前咱們公司另一個應用上線的時候，也有過由於內容無版權證實被駁回，後來咱們更換了應用的名稱，用4個不一樣的帳號分時段提交，結果就有一個過了

閆國榮：這個是內測的，自己不上架appstore，只上架一些越獄商店或者放到本身官網下載

Ken：企業證書作內測沒什麼問題吧？

Roger：1999的企業帳號，你在註冊時候，須要鄧白氏碼，同時蘋果的客服部門會給你打電話，瞭解註冊的用途

閆國榮：恩，那個1999沒問題，公司都須要一個。不過這個不會影響其餘版本上架。

瀟：他們建議testflight，但體驗很很差。咱們使用企業帳號作內測，我的帳號作正式發佈

抽屜：在「提示更新「還能夠用的時候，咱們作過相似的hack，指定一些規則，當用戶符合規則提示他去更新新版，新版多是發佈在firim或者TestFlight。

 

心得2：提交前如何自檢

閆國榮：我貼下經驗心得：

• 上線以前查看最新的審覈標準，自查

• 經過社交網絡瞭解最近時間被拒的緣由，自查

• 在上傳填寫測試帳號的表單中能夠填寫錄製產品使用視頻的youtube連接，讓審覈人員瞭解產品頁面跳轉狀況

• 被拒以後要繼續申訴，試圖告訴蘋果你沒有問題（僞裝也要這樣），由於蘋果會除了這個緣由給你再查出其餘緣由

• 審覈過程當中嚴格監督內容，尤爲是中心化的產品，遇到小廣告容易被蘋果發現，拒絕

• 審覈在半夜進行，最好對內容和服務器狀態進行好的監督、管理，由於小廣告、服務器問題大多發生在半夜

• 在申訴過程當中保持良好的心態和溝通語氣，否則吃虧的是你本身（親身體驗）

• 申訴不必定用英文溝通，能夠直接用中文溝通

 

PC 端也有發佈的竅門

張棲銘：PC端的我先發幾條：

①與360等殺毒軟件、安全衛士類的關係：不預先打招呼，就作一些偏向於底層的功能，會不停的被彈窗，最好是找到這些公司內部的人，加入白名單。例如之前作過的雲端軟件、有道詞典等。之前咱們軟件打包發佈前，都是先打包到360去提交一下，他們審覈經過之後，咱們才發佈的，否則彈窗會致使轉化率很低。

②常常與其餘軟件相互衝突，發生莫名其妙的問題。例若有道詞典的取詞等功能，常常會發生沒法取詞或者崩潰的狀況，多是自身的問題，也多是其餘單個/多個軟件的問題，須要逐個排查

③與windows系統發生的詭異問題。例若有一次測試，無心中發現將系統色彩由32位換爲16位，100%重現崩潰。

分享者福利

• 閆國榮曾在騰訊作開發，後來創業作產品經理，你們已經能夠從沙龍中看到他對於 iOS 上架很是有經驗，並且是一個很是願意分享的人，但願BAT 大公司的產品經理職位或者成都本地互聯網公司的產品經理職位；

• 陳宇強曾在智能硬件公司工做，後在臉萌擔任 iOS 工程師，對於社交有本身的產品觀，但願有 BAT 公司的產品經理職位；