故障分析:
一、 TRACERT 外網地址,比較6509-1和6509-2的路由是否一致。
檢查發現6509-1和6509-2出公網的路徑相同,所以網絡速度的差別不是由於路徑問題引發。
二、 用PING指令檢查6509-1和6509-2交換機的網絡質量。
檢查發現6509-2的Fa4/43端口PING外網有嚴重的丟包,而6509-1則正常。
三、 測試網絡下載速度。
檢查發現6509-2的Fa4/43端口只有9.42K的下載速度,而6509-1的下載速度達到1062.50K,速度相差很是明顯。瀏覽網頁的速度也能明顯感受到差異。
四、通過上述的測試,咱們以爲問題應該出在6509-2上,咱們再把相同的數據配到6509-2上的幾個不一樣端口進行測試,分別是:fa4/4一、fa4 /1七、fa4/3六、fa4/3七、fa3/48,結果發現fa4/17和fa4/36的網速正常,而fa4/3七、fa4/4一、fa4/48的網速也有問題。
五、 6509交換機一塊以太網板卡帶48個端口,分4個模塊,fa4/36和fa4/37是相鄰的兩個端口,但fa4/36屬於第三模塊,fa4/37屬於第四模塊,速度慢的三個端口(fa4/4三、fa4/4一、fa4/37)均屬於第四模塊,所以咱們斷定,問題出在6509-2第四塊板卡的第四個模塊上。
故障處理:
更換CMNET6509-2的以太網板卡後網絡恢復正常。
故障總結:
一、 6509交換機的以太網板卡雖然是一塊48端口GE板卡,然而分開四個GE模塊(12個爲一組)是分別採用不一樣的處理晶片,其中4號的晶片有問題影響了 fa4/37~48端口的速度。
二、此次故障的狀況比較特殊,由於在同一塊板卡上有部分端口正常,部分端口故障,最初懷疑是數據設置問題,花費了較多的時間進行故障定位。