項目：公司內部數據分析

一、先通過對數據的分析瞭解 二、根據所需數據的要求對數據進行清洗、轉換、建模 1、客服部：客服諮詢情況 1） 先將所需素材導入power desktop bi 中 2） 新添加度量值 - COUNTA(數據表中要計數的列) 對話量： 重複值： 無效量： *安全除法：DIVIDE(分子，分母)* 無效率：=無效量/對話量（需用） 重複率：=重複量/對話量 3） 用簇狀條形圖展示每個負責人的對話量、重

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