不彙報是職場發展的絆腳石

  工做彙報很重要,但絕大多數職場小白不會彙報,不重視彙報,也不在意彙報,彷彿作好本身的一畝三分地,不出錯就高枕無憂了。而這種心理反過來致使了目標不清、效率低下、不受重視,造成了惡性循環。彙報不是形式主義,更不是溜鬚拍馬,彙報本就是工做的重要組成部分,除非你是純體力勞動者,在流水線上甘願作一顆螺絲釘。不然,不彙報就像人機交互半天沒有響應——須要加載不要緊,但沒有過場動畫,更沒有加載條,鬼知道你是掛了仍是死機了? 工具

彙報,就是彙總+報告,但爲何那麼多人不會彙報?究其緣由有如下幾點: 學習

懶得彙報。本身作的堂堂正正天地良心,各方面協調到位,過程流暢結果完美,用成績說話就好了,領導都知道。可領導又不是你肚裏的蛔蟲,本身一堆破事兒都搞不完,怎麼知道你具體乾的怎麼樣,下一步又準備作什麼?更可悲的是,你自鳴得意最近沒有被領導挑刺找事兒的時候,卻不知領導已經把你定位成流水線螺絲釘了。 動畫

沒什麼好彙報的。懶得彙報的人,基本上還有成績能夠得瑟;沒什麼好彙報的人,就像考試總不及格的孩子,低個頭,羞澀,自卑,沉浸在本身的小世界裏。這個弱肉強食的世界對大家太殘忍了,若是領導對你更殘忍,你還有救,不然的話,回家洗洗睡吧。職場不是撒嬌的地兒,沒人喜歡伺候您。 設計

最近沒什麼進展,再等等吧。沒什麼進展,只有兩種狀況。要麼就是遇到了困難,進展不下去;要麼就是瞎忙了,走神了,打醬油了。遇到困難總要解決,即使不找諸葛亮,也能夠找找臭皮匠,但困難老是暫時的,若是持續沒進展,那麼必定是去打醬油了。領導最痛恨的就是打醬油的人,懶得彙報是有傲氣,沒什麼好彙報的是有脾氣,打醬油純屬站着茅坑不拉屎,杯具的是,領導都喜歡把不彙報的人跟打醬油掛鉤。 blog

怕浪費領導時間。你太自做多情了,彙報能浪費領導時間?沒時間,領導會告訴你沒時間,而後再定個時間,但你不用本身幫領導決定有沒有時間。另外,比起來方向偏離、關鍵性遺漏和資源衝突,彙報通氣能節約大量的隱形時間和機會成本,即使真的是雞毛蒜皮的小事兒,煩的應該是領導而不是你,更況且,相對於對目標和資源的失控,被煩根本算不上什麼事兒。 資源

領導總沒時間。人老是喜歡給本身找各類各樣的藉口,就像被逼無奈要打不得已的電話,巴不得響一聲就掛斷,而後自我安慰對方沒接到。恩,領導就在那,若是不是你刻意去找領導吃喝拉撒的時間彙報,你老是有機會的,即使真的一直走狗屎運,也能夠預定,IM 也不錯,郵件也很好,直接打個電話更直接……總之沒時間這是個很爛的藉口。 get

  總之,不彙報或少彙報時,工做都存在着或多或少的問題,也使你少了一些壓力和約束,這種不解決問題,不追求進步的聽任態度,也成了工做進步,職場進階的絆腳石。除非這就是你想要的,不然必定要儘快改變,從彙報開始。如何才能作到「高效的彙報」,下一篇再具體討論。 產品

韓軍星:彙報工做的四個層級 it

  在不彙報是職場發展的絆腳石中,提到過彙報的重要意義和不彙報的心理因素,實際上彙報只須要掌握一些技巧和方法,就很容易取得理想的結果。固然,不一樣狀況下彙報的目的和方式是有差別的,具體能夠根據 PDCA 循環的四個階段進行: 效率

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計劃

  計劃是工做開展的第一步,任何工做在進行前,都須要有一個明確的計劃。不少時候咱們不會對計劃進行彙報,是由於咱們對當前的工做沒有計劃,這是很可怕的狀態,由於不進行計劃,事情在最開始就沒有處於可控的狀態。

  好比領導安排了一個工做,行動派會立刻開始執行,這會致使可能形成老工做的延期,但可能老工做的優先級會比新任務要高得多;而思考派會記錄下來,而後繼續忙本身手頭的事情。這種方式的問題在於,若是領導的任務優先級最高,那麼按本身的理解來而不彙報,極可能沒法達到領導的時間預期。

  因此,首先確保本身對工做有一個完整的認識,這個事情是否很重要,指望多久解決。在這個基礎上,咱們須要制定一個基礎的計劃,何時,跟誰,怎麼解決,儘快跟領導就這個計劃進行一個彙報。當領導沒有直接的安排時,本身須要就本身的周計劃、月計劃、季度規劃進行及時的彙報,確保本身在「作對的事情」。對於每一個人而言,時間是咱們最寶貴的財富,對時間進行規劃和安排,並確保與戰略規劃、戰術方向和領導的思路保持一致,是工做卓有成效的先決條件。

執行

  計劃實施後,須要就執行的狀況進行及時總結和彙報。一般在優先級低並短小精幹的項目或任務中,並不須要就執行進行太精細的彙報,但當工做週期長,或工做優先級很高時,對執行過程狀況的總結匯報就很是必要了。

  對優先級高,重要性強的工做,須要高頻率地就執行狀況進行彙報。好比市場大會現場的跟進狀況、產品上線前最後兩小時的驗收等;而計劃在一週解決,優先級中的工做,能夠每日彙報;對於計劃一週以上或每週都要進行的平常工做,能夠按周進行彙報。對執行的彙報,一般是過程彙報,目的在於確保一切都按計劃進行,若是出問題,能夠獲得及時的溝通解決。

檢查

  檢查彙報與執行彙報的區別在於:執行彙報強調「週期內作了什麼」;而檢查彙報強調「結果是否知足預期」。好比「本週項目完成了 PRD,並經過了需求評審,進入了視覺設計階段」屬於執行彙報的範疇;而「PRD 質量得分4,主要緣由是 UML 邏輯出現錯誤」屬於檢查彙報的範疇。

  一般,檢查彙報的內容是「方案是否有效執行」、「目標是否已經達到」、「執行過程是否符合預期」等等,並非只有質檢部門才須要作檢查,更不是隻有上級會對下級作檢查。咱們須要對工做的結果進行診斷式檢查,而且及時彙報,這樣才能確保工做的結果「就是咱們想要的結果」。

處理

  通過了工做的執行落實和結果檢查後,咱們須要對工做進行一個總結性評價,並做出相應的處理。這個項目是好是很差,哪裏好,如何發揚和激勵;哪裏很差,如何調整和改正;哪些系統化的建議,或者體系化的問題,須要公司層面推進一塊兒解決?哪些是工具、方法、流程問題,須要培訓和學習?還有哪些是計劃沒作好,下次能夠考慮更加周全,或者更敏捷更適應變化?越是優秀的管理者,越須要花大量時間去「處理」工做的結果,而處理的思路和方案,顯然也是彙報工做的重中之重。

  總之,不一樣類型的工做,在不一樣階段,彙報的內容和側重點是徹底不一樣的。單純的執行者更強調就執行內容和檢查內容進行彙報;而管理者一般須要側重對計劃和處理層進行彙報。固然這並不是絕對的,優秀的員工一般是具備管理者特質的,他們知道彙報與工做自己同樣重要,而計劃於執行同樣重要。

可否獨當一面的關鍵,在於你可否把規劃給落地,可否將模糊變清晰,可否化腐朽爲神奇。規劃不是計劃,因此領導的規劃一般是「想要達到什麼目的」,而不會告訴你時間、資源、具體範圍,這些是一個合格的管理者須要進行計劃,並可以儘快就計劃於領導進行彙報的,至於時間是否可變,資源是否可加,範圍是否可砍,能夠留給領導定義。注意規避如下錯誤:

  • 接到任務,自覺得優先級最高就立刻幹,或自覺得能夠排隊而拖着;
  • 期望領導給一個完美的計劃,若是領導沒說清楚時間,也沒說要給資源,就覺得不給時間,不給資源,而後以爲這領導是個 SB 而產生各類情緒;
  • 沒能理解任務的目標,就計劃任務的形式;
  • 以爲還沒結果,就不彙報過程;
  • 有告終果,沒有就好的進行總結,也沒有就問題進行分析;
  • 遇到困難,先想用資源去解決,或先臨時解決,而想不到用系統的方法從根本上解決;

彙報不是目的,溝通也不是目的,真正的目的在於經過理解目標,確保咱們在作對的事情;同時經過計劃和落實,把事情作對。一我的的思路畢竟是有限的,在視野高度有限,規劃理解有限的狀況下,看多少竟品,作多少調研,不少時候都不如先把想法和思路進行一個彙報,若是咱們能站在別人的肩上,爲何還非要從刀耕火種開始?別自覺得領導會嫌你煩,嫌你能力低,若是」你的彙報多」真的可以噁心到了領導,只說明這領導能力過低。果斷炒了他,跟個對的人吧,你還年輕,有的是機會:)

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