小程序如何作迭代

從17年發起作產品經理社區，到如今已經快4年了。而國內的產品經理大部分是集中在0-3歲的，在這個金字塔結構上產品顯然要構建底部用戶的需求，才能讓產品變得更有價值。

隨着小程序4.0即將上線，基於本次迭代我將咱們迭代的過程作了一個覆盤。

在小程序3.0上線後，爲咱們解決了下面3個問題，點擊下方查看小程序3.0。

PMTalk產品經理社區

1.小程序的虛擬支付問題

在3.0以前老版本pMTalk小程序是沒有辦法提供虛擬服務的，咱們只能經過人工客服，一對一提供用戶購買產品後的下單、發貨、服務。

在3.0版本，經過以H5的方式重構小程序原有頁面，小程序內H5的解決了這一大痛點。

2.提供了與PC一致的內容

一個企業的核心產品提供的內容只有一種，不管是app仍是PC端，爲用戶提供在各個場景下一樣內容的服務。在3.0小程序以前用戶要麼是隻能經過H五、要麼是在PC上查閱，如今在3.0版本的小程序咱們將PC的首頁版塊除開問答之外的UGC內容同步在了小程序。

用戶能夠算正兒八經的有一個移動端了。

3.新能力：3.0小程序支持視頻播放

在2.0小程序上線後，小程序也逐漸開放了直播、和視頻能力，同時咱們線下活動自己也有大量的視頻，因而在3.0上咱們新上了視頻版塊功能。

新功能爲PMTalk3.0上線後帶來全新的體驗和版塊，3.0版本的目標很簡單：即首先解決之前不能用的功能和BUG、同時保證小程序與PC內容一致。

4.數據反饋

3.0上線後，咱們經過官方數據助手以及第三方平臺，和用戶調研等。咱們逐漸發現3.0PMTalk小程序的使用數據上用戶主要集中在第一個tab和第二個tab。

同時傳播量、與分享也很是低；再加上可以承載的線下業務還不夠，因而咱們開始基於如何增長小程序分享、內容沉澱和業務服務上策劃4.0的優化方向。

4.0優化方向

1.業務驅動：簽約做者

PMTalk每週都有新做者入駐到社區成爲咱們的簽約做者。所以咱們但願經過小程序提升做者與講師入駐效率，也可以爲優秀的內容做者提供品牌曝光，因此在4.0咱們在小程序首頁增長簽約做者列表和做者申請。

之因此作做者申請的緣由是由於自己運營同事每週都會人工手動的邀請做者入駐，不過有繁瑣的社羣信息、和互動話術。

同時運營人員也難以監控做者的入駐狀況，須要人工驗收。最後做者入駐這一項任務是一個長期的工做，也是須要經過用小程序來完成工具化和效率提升的緣由。

2.小程序的劣勢和3.0版本短板

小程序自己由於屬於微信生態下，用戶的社交通信是剛需；小程序的體驗極易被微信消息、視頻、語音等通話改掉

不適合長期閱讀，在微信消息干擾下用戶查看信息是很是快速、零碎的，視頻的播放版塊只適合報名、和查看活動信息。

觀看視頻仍是要在PC端上是比較符合用戶場景習慣的。

3.小程序的內容UGC粘性不夠

在小程序3.0裏面上線的版塊屬於長內容和沉浸閱讀的專欄文章，不適合小程序場景，反而短小的說說、或問答比較適合在小程序快速查看和互動。

因此在4.0裏咱們重點將PC的問答版塊同步在了移動端

4.小程序的須要豐富與連接

小程序早期3.0只上線了針對活動管理的我的中心。沒有內容的管理、以及消息通知，用戶的互動性較差。

5.新增視頻內容分類

在4.0上咱們優化了課程分類，早期在3.0版本下用戶沒法分清楚主題，增長了視頻分類。用戶能夠選擇本身喜歡的話題和內容查看。

4.優化登陸註冊邏輯

咱們在4.0裏增長了微信手機號受權登陸，用戶能夠經過點擊小程序快速綁定手機號。

因爲在3.0裏提供的小程序僅只能拿到用戶微信受權，這類用戶仍然屬於無效用戶。

5.新功能

和app的版本號命名同樣，小程序在每一個大的新版本都會上新功能，在這個版本里，咱們新增了分會版塊。但願將來經過產品經理的全國分會致力於爲分會長帶來更多的收益。

以上就是本次迭代案例覆盤。經過業務、數據驅動來實現產品的不斷迭代。固然要注意的是，4.0上線是須要大概1個月時間。考驗產品經理的基本功就是是否可以拿捏出當下需求足夠標準化和通用，不然1個星期就變了，那等到開發上線的產品又成了無用產品。

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